【正文】 王如 龍，秦 拯 第八章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 2 7 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 4 整體變更控制 6 監(jiān)控項(xiàng)目工作 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 制定初步范圍說(shuō)明書(shū) 制定項(xiàng)目章程 整體 5 3 2 1 已了解的過(guò)程有 ( 24 ) 個(gè) 領(lǐng) 域 制作 WBS 范圍 項(xiàng)目收尾 范圍規(guī)劃 范圍定義 范圍核實(shí) 變更控制 進(jìn)度 活動(dòng)定義 資源估算 活動(dòng)排序 時(shí)間估算 計(jì)劃制定 進(jìn)度控制 成本 費(fèi)用估算 費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用控制 ?沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有了一切，質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)！ ?質(zhì)量不是檢測(cè)出來(lái)的，是策劃和制造出來(lái)的 ！ 管理 質(zhì)量 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 【 課程回顧 】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 3 ?管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 ?能否成功地實(shí)施 IT項(xiàng)目管理，很大程度上取決于能否協(xié)調(diào)好項(xiàng)目的人力資源。 ?項(xiàng)目人力資源管理在 IT項(xiàng)目管理中處于非常重要的位置，挖掘與協(xié)調(diào) IT項(xiàng)目人力資源的目的是為了高效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 【 本章知識(shí)要點(diǎn) 】 管理就是服務(wù) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 4 ?學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)： （ 1） 協(xié)調(diào) 人力資源的重要性。 （ 2） IT項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)。 （ 3） IT項(xiàng)目人力資源管理的主要過(guò)程。 （ 4）人力資源規(guī)劃方法與工具。 （ 5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員選擇的方法和手段。 （ 6）人員培訓(xùn)和績(jī)效考核的重要性。 （ 7）動(dòng)機(jī)理論和激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用。 和諧一致、配合得當(dāng)。 【 本章知識(shí)要點(diǎn) 】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 5 提 綱 ?項(xiàng)目 人力資源管理概述 ?項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 ?項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) ?感想與體會(huì) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 6 ?美國(guó)著名的鋼鐵大王 安德魯 卡內(nèi)基 說(shuō)：“你可以剝奪我的資本、廠(chǎng)房和設(shè)備，但只要你留下我的人員， 4年后我將又是一個(gè)鋼鐵大王。” ?著名管理學(xué)者 彼得斯 說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作?！? 人力資源管理概述 HDCEO 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 7 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 8 ?對(duì) 2023家虧損國(guó)企的調(diào)查表明，政策性虧損占 ％，客觀(guān)原因造成的虧損占 ％，經(jīng)營(yíng)不善造成的虧損高達(dá) ％。 ?調(diào)查顯示 ，人力資源 （ Human Resource ， HR ）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá) 43%。 人力資源本管理概述 自己 3個(gè) SE領(lǐng)域人才 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 9 ?隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的管理者已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到 人已經(jīng)成為決定一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素 ，人力資源的管理已經(jīng)成為他們工作中最艱巨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。 ?特別是 IT行業(yè)和軟件項(xiàng)目，其可變因素太多、不穩(wěn)定因素太多、誘惑力也太強(qiáng)，如何 找到 需要的人才和合理 使用 人才對(duì) IT企業(yè)是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 【 案例 81】 升任項(xiàng)目經(jīng)理的小謝 人力資源管理概述 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 10 ?人力資源通常指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，包括體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)。 ?現(xiàn)代社會(huì)有 5大可利用資源 ，即物力資源、財(cái)力資源、信息資源、文化資源和人力資源。 ?唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反復(fù)利用并能不斷 增值 的資源 。 再利用與增值 ?人力資源具備與其他資源不同的特征，主要體現(xiàn)在生物性、社會(huì)性、時(shí)效性、能動(dòng)性、個(gè)體獨(dú)立性、可再生性。 人力資源本管理概述 項(xiàng)目人力資源 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 11 ?人力資源是人類(lèi)可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能、知識(shí)和可提供的商譽(yù)價(jià)值 。 ?項(xiàng)目 人力資源 ，是指能推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的所有相關(guān)者 的體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)。 人力資源本管理概述 項(xiàng)目人力資源 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 12 ?項(xiàng)目人力資源管理就是指通過(guò)不斷的 獲得 人力資源，把得到的人力 整合 到項(xiàng)目中并 融為一體 ，保持和激勵(lì)他們對(duì)項(xiàng)目的 忠誠(chéng) 和 積極性 ，控制他們的 工作績(jī)效 并做出相應(yīng)的調(diào)整，盡量發(fā)揮他們的 潛能 ，以支持 項(xiàng)目目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)、職能、責(zé)任和過(guò)程。 人力資源管理概述 項(xiàng)目人力資源管理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 13 人 力資 源規(guī) 劃項(xiàng) 目團(tuán) 隊(duì)組 建項(xiàng) 目團(tuán) 隊(duì)建 設(shè)人力資源管理目標(biāo)分配的角色和職責(zé)項(xiàng)目人員分派績(jī)效評(píng)估項(xiàng) 目團(tuán) 隊(duì)管 理提高技能發(fā)揮潛能圖 81 人力資源管理的主要過(guò)程 人力資源本管理概述 項(xiàng)目人力資源管理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 14 ?人力資源規(guī)劃： 根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃和實(shí)際需求，對(duì)項(xiàng)目角色、職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系 進(jìn)行識(shí)別、分配和歸檔。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建： 根據(jù)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃，通過(guò)有效手段獲得 項(xiàng)目所需的人員， 組建 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能，以加強(qiáng)他們完成項(xiàng)目任務(wù)的能力；增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任感和凝聚力，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，達(dá)到提高生