顧問式銷售技巧111(已修改)
2025-01-20 04:03 本頁面
【正文】 歡迎各位參加培訓(xùn) 顧問式銷售技巧 專業(yè)銷售技術(shù)之六 Gung Ho!共好集團 課程安排 ? 正確理解顧問式銷售 ? 顧問式銷售的流程 ? 顧問式銷售中應(yīng)注意的問題 ? 顧問式銷售應(yīng)用中的一些技巧 ? 專業(yè)銷售人員的要件 培訓(xùn)目的 ? 幫助具有銷售經(jīng)驗的代表進一步提升銷售能力 ? 學(xué)習(xí)顧問式銷售的技巧，提供如何掌握關(guān)鍵客戶的方法 ? 了解面對客戶決策與需求分析方法，藉以發(fā)展銷售策略，架構(gòu)客戶管理系統(tǒng) 一個滿意的顧客是企業(yè)最好的廣告。 ——約翰 伍德 專題一 正確理解顧問式銷售 何為顧問式銷售 ? 顧問式銷售是以消費者為中心的營銷理念的真正體現(xiàn)。 ? 突出在服務(wù)中實現(xiàn)銷售，不是向消費者推銷產(chǎn)品，而是幫助消費者買產(chǎn)品，最大程度地讓消費者滿意。 顧問式銷售的內(nèi)涵 ? 要求我們必須深刻理解客戶所在的行業(yè)及業(yè)務(wù)模式； ? 它不再需要單打獨斗而是看重我們的團隊整體實力； ? 它要求我們注重客戶投資的長期回報。 行業(yè)知識包括兩方面內(nèi)容 ? 是業(yè)務(wù)知識，主要是客戶的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程 ? 是關(guān)于最佳管理模式和行業(yè)發(fā)展趨勢的理解。 顧問式銷售應(yīng)該貫穿于銷售活動的整個過程。不是著眼于一次合同的訂立，而是長期關(guān)系的建立 顧問式銷售的特點 傳統(tǒng)銷售流程 顧問銷售流程 了解說明 10% 20% 30% 40% 說明產(chǎn)品 處理客戶異議 結(jié)束銷售 40% 30% 20% 10% 建立信賴 澄清需要 做產(chǎn)品說明 澄清異議，成交 專題二 顧問式銷售的流程 顧問式銷售的五項精要 ? 在客戶產(chǎn)生需求之前，確認并選定自己的理想客戶 ? 在客戶收集信息的過程中，深入了解客戶及客戶的需求 ? 在客戶進行評估選擇的前后，經(jīng)常有計劃地拜訪客戶 ? 在客
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