新qc七大手法分析(已修改)
2025-01-19 15:55 本頁面
【正文】 QC新舊 7大手法 主講 :陳錦紅 QC七大手法之一：特性要因圖 何謂特性要因圖 1953年石川馨教授所提出的一種以把握結(jié)果（特性）與原因（要因）的極方便而有效的方法。特性要因圖就是能一目了然的表示結(jié)果（制品的特性）與原因（影響特性的要因）之影響情形或二者之間的關(guān)系之圖形。因其形狀很像魚骨，故又稱為“魚骨圖”。 人 材料 為何飯不好吃 鍋?zhàn)? 方法 經(jīng)驗(yàn)不足 女 30次 已婚 男 不懂 礦泉 水質(zhì) 井水 自來水 再來米 上期 米不對(duì) 蓬來米 當(dāng)期 糯米 時(shí)間 水米比例不對(duì) 5:1 1:1 中火 火力不佳 大火 木炭 燃料不好 蒸氣 生鍋 壓力鍋 大同 電鍋不佳 三洋 國際 瓦斯鍋 例：不好吃的飯 特性要因圖的畫法 （ 1）決定評(píng)價(jià)特性 自左向右畫一橫組線代表制程，并將評(píng)價(jià)特性寫在箭頭的右邊，以“為何不良”方式表示。 為何不良 要 因 評(píng)價(jià)特性 （ 2）列出大要因 ①大要因直接部門可依制程分類，亦可依 4M（ 人、機(jī)械、材料、方法）來分類。 ②大要因以 圈起來，加上箭頭的大分枝到橫粗線。 評(píng)價(jià)特性 （ 3）各大要因，分別記入中小要因 ①利用腦力激蕩術(shù)，共同研討。 ②依各要因分別細(xì)分，記入中要因、小要 因。 ③最末端必須是能采取措施的小要因。 ④間接部門由圈員以中、小要因之類別予 以歸納，再確定大要因。 評(píng)價(jià)特性 （ 4）圈選出重要要因 4~6項(xiàng)（用紅筆圈選） 這些重要要因是作為下一步驟查檢的依據(jù)，當(dāng)然圈選時(shí)仍需借助于大家的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的狀況來判定。 （ 5）記入必要的事項(xiàng) ①制品名稱。 ②作程名稱。 ③完成日期。 ④參與的圈員及圈長。 （ 6）整理 ①整理成壁報(bào)紙，張貼現(xiàn)場(chǎng)。 ②必要時(shí)，可再召開圈會(huì)修正。 QCC七大手法之二：查檢表 何謂查檢表 在品管圈改善活動(dòng)，為了便于收集數(shù)據(jù)與解析判斷，而設(shè)計(jì)的一種表格，查檢表。 查檢表設(shè)計(jì)步驟 2— 1決定收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目與數(shù)據(jù) 項(xiàng)目：問題點(diǎn)的原因或特性 數(shù)據(jù)：衡量問題點(diǎn)“好”或“壞”的 程度大小。 2— 2決定計(jì)錄格式 層別： 4M（ 人員、機(jī)器、原料、方法） +1E（ 環(huán)境） 時(shí)間（早、中、晚班） 地區(qū)（ A、 B區(qū)） 2— 3決定計(jì)錄方式 劃記： ////、正 。符號(hào)：○△□。數(shù)字：阿拉伯?dāng)?shù)字。 查檢表 不良查檢表 日期 不良項(xiàng)目 合計(jì) A B C D 其他 合計(jì) 檢查數(shù) 不良率 （ 1）查檢期間： （ 2）查檢頻率： （ 3）查檢方式： （ 4）記錄方式： （ 5）判定方式： （ 6）記錄人： 查檢表收集數(shù)據(jù)要點(diǎn)： 4— 1利用層別 4— 2迅速記錄數(shù)字 4— 3明確履歷 4— 4以符號(hào)或數(shù)字記錄 4— 5以 4~6項(xiàng)為原則 4— 6必要時(shí)修正 庫存查檢表 單位：萬元 查檢期間：三月份 周次 項(xiàng)目 1 2 3 4 平均 /周 久存二年以上，未動(dòng)用貨品 通用配件 經(jīng)常性使用貨品 市場(chǎng)予估錯(cuò)誤 呆滯廢品 合計(jì) 錯(cuò)帳查檢表 日期項(xiàng)目 11 18~23 11 25~30 12 02~07 12 09~14 12 16~21 合計(jì) 來稿錯(cuò)誤 1 2 2 1 6 漏記帳 0 入錯(cuò)帳 1 1 1 3 記錯(cuò)金額 1 1 2 其他 0 合計(jì) 2 2 2 3 2 11 檢查數(shù) 98 122 65 108 125 518 錯(cuò)帳率 (%) 收集人 : 收集周期 :每周周末 收集時(shí)間 :11/18~12/21 收集方式 :全檢 QCC七大手法之三：柏拉圖 柏拉圖的意義 將一定期間所收集的不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù) …… 等數(shù)據(jù)，依項(xiàng)目別、原因別（查檢表的項(xiàng)目）加以分類，按
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