電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程(已修改)
2025-01-18 01:45 本頁(yè)面
【正文】 第二章 電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式1本章內(nèi)容 上? 認(rèn)識(shí) B2B電子商務(wù)? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解 B2B電子商務(wù)的交易流程，能注冊(cè)為阿里巴巴會(huì)員，并能在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布一則商品供應(yīng)信息 。2? 認(rèn)識(shí) B2C電子商務(wù)? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解 B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)、運(yùn)作流程以及作用，注冊(cè)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)員并以貨到付款的方式成功購(gòu)買(mǎi)一種商品。3? 認(rèn)識(shí) C2C電子商務(wù)? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作流程，熟悉買(mǎi)家、賣(mài)家的操作流程。4本章內(nèi)容 下? 認(rèn)識(shí) EDI貿(mào)易業(yè)務(wù)? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握 EDI的定義、標(biāo)準(zhǔn)。? 學(xué)會(huì)淘寶網(wǎng)上淘寶? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解淘寶的有關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉支付寶賬號(hào)的申請(qǐng)，能使用支付寶購(gòu)買(mǎi)商品，熟悉淘寶網(wǎng)的買(mǎi)家、賣(mài)家操作流程。5任務(wù)一 認(rèn)識(shí) B2B電子商務(wù)? B2B電子商務(wù)概述? B2B電子商務(wù)的模式? B2B電子商務(wù)交易流程6? 電子商務(wù)的定義：? 企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)模式簡(jiǎn)稱(chēng) B2B（Business to Business）是指企業(yè)間通過(guò)因特網(wǎng) (Inter)、外聯(lián)網(wǎng) (Extra)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intra)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式所進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換。7采購(gòu)商銷(xiāo)售商支付系統(tǒng) 物流配送商銀行8? B2B電子商務(wù) 盈利 模式? 最主要的模式 會(huì)員費(fèi)? 主要盈利來(lái)源 廣告費(fèi)用? 競(jìng)價(jià)排名，增值服務(wù)，線下服務(wù)，商務(wù)合作9◆ B2B電子商務(wù)模式? B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的過(guò)程，是企業(yè)間的電子商務(wù)往來(lái)。? 有業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司之間利用網(wǎng)絡(luò)將關(guān)鍵的商務(wù)處理過(guò)程連接起來(lái)，交換信息，傳遞各種單據(jù)以及進(jìn)行在線電子支付，形成網(wǎng)上的虛擬企業(yè)圈，它的全部過(guò)程是數(shù)字化的交易過(guò)程。 10◆ B2B電子商務(wù)的兩種基本模式：? 第一種是面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直 B2B。垂直 B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系；生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷(xiāo)商可以形成銷(xiāo)貨關(guān)系。? 第二種是面向中間交易市場(chǎng)的 B2B。 這種交易模式是水平B2B， 它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)。11? 說(shuō)出幾個(gè) B2B網(wǎng)站實(shí)例？？？？12B2B網(wǎng)站實(shí)例13B2B電子商務(wù)模式的一般交易流程B2B模式一般交易流程第一步： 客戶(hù)向銷(xiāo)售商訂貨，首先要發(fā)出“ 用戶(hù)訂單 ” ，該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品的信息。第二步： 銷(xiāo)售商收到 “ 用戶(hù)訂單 ” 后，根據(jù)“ 用戶(hù)訂單 ” 的要求向供貨商查詢(xún)產(chǎn)品情況，發(fā)出 “ 訂單查詢(xún) ” 。第三步： 供貨商在收到并審核完 “ 訂單查詢(xún) ” 后，給銷(xiāo)售商返回 “ 訂單查詢(xún) ” 的回答，一般要明確說(shuō)明是有無(wú)貨物等情況。第四步： 銷(xiāo)售商在確認(rèn)供貨商能夠滿(mǎn)足客戶(hù)“ 用戶(hù)訂單 ” 要求的情況下，向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的 “ 運(yùn)輸查詢(xún) ” 。第五步： 運(yùn)輸商在收到 “ 運(yùn)輸查詢(xún) ” 后，給銷(xiāo)售商返回運(yùn)輸查詢(xún)的回答。如：有無(wú)能力完成運(yùn)輸，及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌凇⒕€路、方式等等要求。第六步： 在確認(rèn)運(yùn)輸無(wú)問(wèn)題后，銷(xiāo)售商即刻給商業(yè)客戶(hù)的 “ 用戶(hù)訂單 ” 一個(gè)滿(mǎn)意的回答，同時(shí)要給供貨商發(fā)出 “ 發(fā)貨通知 ” ，并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。 第七步： 運(yùn)輸商接 “ 運(yùn)輸通知 ” 后發(fā)貨；接著客戶(hù)向 支付網(wǎng)關(guān) 發(fā)出 “ 付款通知 ” ，支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。第八步：支付網(wǎng)關(guān) 向銷(xiāo)售商發(fā)出交易成功的“ 轉(zhuǎn)賬通知 ” 。1415B2B電子商務(wù)流程實(shí)例 阿里巴巴公司簡(jiǎn)介 阿里巴巴，中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在 1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。 2023年 5月，投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái) —— 淘寶網(wǎng) 。 2023年 10月，阿里巴巴投資成立 支付寶 公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國(guó)杭州成立中國(guó)總部，并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)３家，在中國(guó)北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。 16? 旗下公司 ? 阿里巴巴集團(tuán)公司有 5個(gè)子公司，合并被稱(chēng)為達(dá)摩五指。在 阿里十周年慶的晚會(huì)上，馬云正式宣布 阿里云 成立 ? 阿里巴巴（ B2B）? 淘寶網(wǎng) 阿里媽媽 口碑網(wǎng) （廣告平臺(tái)）（ C2C+B2C）? 支付寶 （ 第三方支付 平臺(tái)） 中國(guó)雅虎（新聞媒體） 阿里云（商務(wù)管理軟件）? 以后又陸續(xù)成立
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