班組長(zhǎng)綜合管理能力提升(已修改)
2025-01-17 22:20 本頁(yè)面
【正文】 班組長(zhǎng)綜合管理能力提升 培訓(xùn)講師：鄒文強(qiáng)更多關(guān)于鄒文強(qiáng)老師資訊請(qǐng)百度鄒文強(qiáng)老師或上其搜狐官方博客培訓(xùn)講師： 鄒文強(qiáng)老師 一、個(gè)人資歷：? MBA（ HR方向）、 PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師? 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)各省市公司長(zhǎng)期顧問；? 曾擔(dān)任美交所美國(guó)上市公司 NEO集團(tuán) (股票代碼： NPTN）中國(guó)區(qū)，以及深圳問鼎資訊擔(dān)任 高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人 二、主講課程：? MTP中層管理、班組長(zhǎng)、職業(yè)化素養(yǎng)、營(yíng)業(yè)廳系列管理課程培訓(xùn)履歷：? 目前是致力于中層、基層管理者職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練，以及班組建設(shè)與營(yíng)業(yè)廳管理的實(shí)戰(zhàn)派講師，尤其《打造高效能班組長(zhǎng)》單一課程授課總量已達(dá)到 250期， MTP中層管理技能達(dá)到100期，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理課程超過(guò) 150期的授課量，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為基層管理者實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域 “首選培訓(xùn)師 ”。 ? 現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家高校、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心顧問與合作講師。 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的 定位與作用 班組長(zhǎng)的基 本任務(wù)與職責(zé) 班組長(zhǎng) 多角色轉(zhuǎn)換 班組長(zhǎng) 能力素質(zhì)要求 班組長(zhǎng)的 工作方法 主要內(nèi)容人貴有自知之明 你是誰(shuí) ?第一講高 層經(jīng) 理 部 門經(jīng) 理 (車間主任 ) 班組長(zhǎng) 基 層員 工一 .你的重要地位與作用從乾卦說(shuō)起 —— 你在哪 ? 初九 :潛龍勿用 . 九二 :見龍?jiān)谔?,利見大人 . 九三 :君子終日乾乾 .夕惕若 ,厲無(wú)咎 .(有危機(jī)感反思 ) 九四 :或越在淵 ,無(wú)咎 . 九五 :飛龍?jiān)谔?,利見大人 . 上九 :亢龍有悔 .盈不可久也。二 .你的使命 完成任務(wù)三 .你的作用班組長(zhǎng)的 基本任務(wù)與職責(zé)第二講一 .班組長(zhǎng)的基本任務(wù)1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理2. 人員管理二 .班組長(zhǎng)基本職責(zé)? 作業(yè)、質(zhì)量、成本、原材料、進(jìn)度、設(shè)備保養(yǎng)、安全衛(wèi)生? 分工、考勤、培訓(xùn)、保健、情緒、團(tuán)隊(duì)三 .班組長(zhǎng)的權(quán)利 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 職位 權(quán) 懲罰權(quán) 力 法定權(quán)力? 獎(jiǎng)金分配權(quán)? 人員調(diào)整權(quán)? 晉級(jí)獎(jiǎng)懲建議權(quán)? 對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)權(quán)? 生產(chǎn)指揮權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、事故處置權(quán)、人員聘用權(quán)四 .班組長(zhǎng)的管理特點(diǎn) — 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督 — 人、財(cái)、物、信息、時(shí)間 — 管理無(wú)小事班組長(zhǎng)的 多角色轉(zhuǎn)換第三講一 .學(xué)會(huì)當(dāng)管理者– 效率低下 ，完不成指標(biāo)或大多數(shù)是低水平完成的。完成任務(wù)經(jīng)常延誤，影響下一個(gè)環(huán)節(jié)工作。– 投訴增多，信譽(yù)度降低。– 動(dòng)腦筋改進(jìn)工作的人少，工作場(chǎng)所缺乏生氣。萎靡不振，不活躍。– 缺乏挑戰(zhàn)精神， 不能圓滿完成自身任務(wù)的人多。– 集體目標(biāo)不明確， 相互商議少，缺乏協(xié)作精神團(tuán)隊(duì)精神。– 努力干的人得不到表?yè)P(yáng)，不愿再努力干的增多。– 工作消極指揮不動(dòng)，干勁不足，只限于做分內(nèi)的事情，沒有進(jìn)取心。– 責(zé)任心差， 出了次品也不感到恥辱。– 把干得不好的原因全推到上級(jí)和其他同事身上，相互不信任感增加。– 職工工作隨便，遲到或無(wú)辜缺勤者增多，工作現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律松散。– 背地說(shuō)壞話的人增多，工作現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系不好 。? 一遇到困難就退卻，意志消沉? 只會(huì)給下屬下達(dá)很多指示，而不會(huì)做事后管理? 對(duì)下屬的要求無(wú)動(dòng)于衷? 對(duì)學(xué)習(xí)基本的管理技巧和知識(shí)漠不關(guān)心? 陶醉于自身的權(quán)利? 過(guò)于武斷專制或優(yōu)柔寡斷? 大撒把型? 盲目執(zhí)行型? 哥們義氣型? 技術(shù)骨干型? 勞動(dòng)模范型? 努力目標(biāo) —— 團(tuán)隊(duì)管理型二 .班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換? 對(duì)員工 :代表企業(yè) ,做好各種工作? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo) :反饋基層信息 ,提出合理建議? 對(duì)同級(jí) :善于協(xié)調(diào)2.《西游記》里誰(shuí)可以當(dāng)主管？第四講 班組長(zhǎng)的 能力素質(zhì)要求一 .班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)? 職業(yè)道德 —— 德為先：奉獻(xiàn)精神、表率作用、責(zé)任感? 業(yè)務(wù)素質(zhì) —— 技術(shù)的行家里手、會(huì)謀事? 人格魅力 —— 良好的群眾基礎(chǔ)? 心理素質(zhì)? 身體素質(zhì)? 德 人格魅力 德服? 法 制定規(guī)則 才服? 術(shù) 靈活的細(xì)節(jié) 力服 用權(quán)的細(xì)節(jié)? 大勝靠德 治長(zhǎng)以德? 小勝憑智 治短以術(shù)二 .班組長(zhǎng)的能力要求見識(shí) 人情
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