班組長管理技能(已修改)
2025-01-17 21:52 本頁面
【正文】 1 翔龍集團 Shandong Xianglong group 山 東 翔 龍 集 團 培 訓(xùn) 中 心 Shandong Xianglong Group 翔龍集團 Shandong Xianglong group 2 翔龍集團 Shandong Xianglong group 班組長 —— 管理技能 主講人：山東翔龍集團培訓(xùn)中心 孟森 3 翔龍集團 Shandong Xianglong group 孟 森 MBA，國家認(rèn)證人力資源管理師，管理培訓(xùn)專家。 中國社會科學(xué)院研究生院客座教授 山東企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)盟副秘書長 山東翔龍集團培訓(xùn)中心主任 山東翔龍職業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長 研究方向： 主要集中在“企業(yè)整體管理系統(tǒng)、企業(yè)培訓(xùn)整體規(guī)劃”等專業(yè)方向上，并在人力資源管理、企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)、員工素質(zhì)提升體系建設(shè)等專業(yè)方向有深入研究。 主要著作： 著名暢銷書《與員工同呼吸》、《職業(yè)修煉》。 孟森先生簡介 4 翔龍集團 Shandong Xianglong group 一、班組長的管理原則 什么是管理 班組長的權(quán)利 5 翔龍集團 Shandong Xianglong group （一）什么是管理 6 翔龍集團 Shandong Xianglong group 管理的五項工作 管理的五項工作 計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督 7 翔龍集團 Shandong Xianglong group 管理的五項內(nèi)容 管理的五項內(nèi)容： 人、財、物、信息、時間 8 翔龍集團 Shandong Xianglong group 班組的管理原則 ? 對于高層管理者而言．其工作原則是“行政長官不過問瑣事”。 ? 班組長在管理中做到： ?班前布置：班前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項。 班組長在管理中必須遵循“管理無小事”的原則 9 翔龍集團 Shandong Xianglong group ?中間控制：中間要對班組生產(chǎn)的進度、質(zhì)量、方向等幾個方面進行恰當(dāng)?shù)募皶r控制。 ?事后檢查：事后還要進行檢查和總結(jié)經(jīng)驗。 10 翔龍集團 Shandong Xianglong group （二）班組長的權(quán)力 11 翔龍集團 Shandong Xianglong group 權(quán)力類型 ? 任何管理者都有一定的權(quán)力，隨著管理者的職位高低而變化，這稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為獎勵權(quán)、懲罰權(quán)和法定權(quán)。 12 翔龍集團 Shandong Xianglong group 職位權(quán)利 獎勵權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán) 專長權(quán) 個 人 影響力 非權(quán)力 因 素 權(quán)力的類型 13 翔龍集團 Shandong Xianglong group 如何提高影響力 服人者，德服為上， 才服為中，力服為下 14 翔龍集團 Shandong Xianglong group ? （ 1）力服 ?力服是只靠權(quán)力使人被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久 . ? （ 2）才服 ?才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從。 ? （ 3）德服 ?德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強調(diào)班組長要以身作則，有奉獻和犧牲的精神。 ? 一名班組長只有把以上三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。 15 翔龍集團 Shandong Xianglong group ? 【案例】 ? 一名日本的心理學(xué)家在考察一個科室時，發(fā)現(xiàn)科員情不自禁地都在模仿著他們的科長，一舉手，一投足，甚至連梳頭發(fā)的姿勢都在模仿。 ? 由此請你判斷，這名科長的影響力是大還是小 ? 16 翔龍集團 Shandong Xianglong group 做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 ? 為什么基層管理者要做一個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 ? ? 在這個劇烈變革和激烈競爭的時代，每個人都會遇到大量的新情況，因此需要較強的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，一般意義的常規(guī)管理，無法應(yīng)付當(dāng)前的劇烈變革和激烈的市場競爭。 ? 要懂得如何對部下施加影響力，要在工作中不斷有所創(chuàng)新，要有非常強的靈活應(yīng)變能力。 17 翔龍集團 Shandong Xianglong group 二、權(quán)變管理 權(quán)變管理概述 菲德勒圖 領(lǐng)導(dǎo)方式與下級成熟度的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度與下級成熟度的關(guān)系 管理方格圖 18 翔龍集團 Shandong Xianglong group （一）權(quán)變管理概述 ? 所謂權(quán)變管理的核心概念是指世界上沒有一成不變的管理模式。 ? 一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個善變的人，即根據(jù)環(huán)境的不同而及時變換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 權(quán)變理論告訴管理者應(yīng)不斷地調(diào)整自己，使自己不失時機地適應(yīng)外界的變化，或把自己放到一個適應(yīng)自己的環(huán)境中。 ? 管理模式主要受領(lǐng)導(dǎo)者的水平、被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作環(huán)境三方面因素的制約。 19 翔龍集團 Shandong Xianglong group （二）菲德勒圖
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