班組長培訓(xùn)講儀(已修改)
2025-01-17 21:39 本頁面
【正文】 序 言 兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，決勝於千里 之外，是誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？ — 是士兵。 激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略， 最終由誰來實(shí)現(xiàn)？ — 靠員工。 號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直 接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì) 量，是企業(yè)肌體是否健康的重要標(biāo)志。 生產(chǎn)現(xiàn)場班組長培訓(xùn)講義 ◎班組長在企業(yè)管理中的作用 ◎班組長的權(quán)利和原則 ◎管理者的挫折管理 ◎管理藝術(shù)之人才激勵(lì) ◎班組長應(yīng)掌握的核心管理技術(shù) 5S管理 品質(zhì)管理 — QC七大工具 IE基礎(chǔ)知識(shí) 第一講：班組長在企業(yè)管理中的作用 【本講重點(diǎn)】 ● 班組長的地位 ● 班組長的使命 ● 班組長的重要作用 ● 班組長的職責(zé) 班組長的地位 ①企業(yè)組織的縱向管理層次 經(jīng)營層 管理層 執(zhí)行層 企業(yè)組織的最高層，如董事長、總經(jīng)理等， 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。 企業(yè)組織的中高層，如經(jīng)理、課長、主任 等，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施最高層方針與指示。 企業(yè)組織的基層，如工段長、領(lǐng)班， 更多的是班組長，負(fù)責(zé)日常具體 事務(wù)工作的具體實(shí)施。 ②班組長的地位： 班組長的職位雖然不高，但 決策不少，可謂“麻雀雖小”， 但責(zé)任卻不??！ ◎班組的地位： ● 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位 ● 班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織 ● 企業(yè)所有的生產(chǎn)活動(dòng)都在班中進(jìn)行 ● 班組狀像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有 人體的所有細(xì)胞全都健康，人才能保 持旺盛的活力和生命力 ◎班組長的地位： ● 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者 ● 班組長需充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和 生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)合作，均衡有效地生產(chǎn)，力 求“ 1+1﹥ 2”效應(yīng) ● 在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果 沒有班組長的有力支持和密切配合，經(jīng)營政策 勢(shì)必難以落實(shí) ◎班組長三重立場： ● 面對(duì)員工： 站在代表經(jīng)營者立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話 ● 面對(duì)經(jīng)營者： 站在反映員工呼聲的立場上，用下屬的聲音說話 ● 面對(duì)直接上司： 站在下屬和上司輔助人員的立場說話 班組長的使命 班組長的使命： ● 確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量 ● 確保并提高生產(chǎn)效率 ● 降低成本 ● 防止工傷和重大事故的發(fā)生 班組長的重要作用 三大作用： ①班組長影響決策的實(shí)施與效果 ②班組長既承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系 領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 ③班組長既是生產(chǎn)的直接參加者和組織者， 也是基層業(yè)務(wù)骨干，又是作業(yè)多面手 班組長的職責(zé) ● 勞務(wù)管理 ● 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 ● 輔助上級(jí) 第二講：班組長的權(quán)力和管理原則 【本講重點(diǎn)】 ◎什么是管理 ◎班組長的權(quán)力 管理概論 ● 管理的五項(xiàng)工作： 管理的五項(xiàng)工作： 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、 控制、監(jiān)督 ● 生產(chǎn)管理的五大要素： 4M1E： 人、機(jī)、物、法、環(huán) ● 班組管理的原則： 班組長在管理中必須遵循的原則 — 管理無小事 班組長的權(quán)利 ①權(quán)力類型： 專長權(quán) 職位 權(quán)力 個(gè)人影 響力 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 規(guī)定權(quán)力 非權(quán)力 因素 ②如何提高影響力 古人有云： “人者，德服為上， 才服為中，力服為下也?！? 【自我檢測(cè)】 一名日本的心理學(xué)家在考察某企業(yè)的一個(gè)科室 時(shí)，發(fā)現(xiàn)該科室的所有科員都情不自禁地在模仿著 他們的科長，一舉手、一投足，甚至連梳頭發(fā)的姿 勢(shì)都在模仿。由此請(qǐng)你判斷，這名科長的影響力是 大還是??？作為一名班組長，你又將如何提高自己 的影響力呢？
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