市場調(diào)查與預(yù)測分析ppt(已修改)
2025-01-16 23:01 本頁面
【正文】 北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 市場調(diào)查與預(yù)測 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 孫淑英 電話： 68914234 電郵： 1000. 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時安排 一 、 導(dǎo)論 7 市場調(diào)研概述 3 調(diào)研行業(yè)及現(xiàn)狀 1 市場調(diào)研過程 3 二 、 設(shè)計調(diào)研方案 23 二手資料調(diào)研法 4 定性研究 6 詢問法 8 觀察法 3 實(shí)驗(yàn)法 2 三 、 數(shù)據(jù)獲取與分析 14 測量 2 問卷設(shè)計 6 1 抽樣技術(shù) 3 1 數(shù)據(jù)處理與分析 3 四、市場調(diào)研管理 6 1 溝通 5 1 調(diào)研管理與倫理 1 五、市場預(yù)測 10 1市場預(yù)測概述 2 1經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測法 4 1時間序列分析預(yù)測 4 ?教學(xué)參考書目 ?《當(dāng)代市場調(diào)研》 ?小卡爾 .邁克丹尼爾等，機(jī)械工業(yè)出版社 ?《市場調(diào)查與預(yù)測 110方法與實(shí)例》 ?郁廣健主編，中國國際廣播出版社 ? 市場調(diào)查與市場預(yù)測是對與市場營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、整理和分析并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，把分析和預(yù)測結(jié)果向管理者溝通的過程，是營銷決策的前提和基礎(chǔ)。 ? 它是一門方法性的學(xué)科，其主要內(nèi)容架構(gòu)由一系列具體方法與操作技術(shù)構(gòu)成，包括調(diào)研方案設(shè)計技術(shù)、各種資料收集方法、抽樣技術(shù)、設(shè)計問卷與表格的技術(shù)、觀察和訪問的技術(shù)、數(shù)據(jù)記錄與處理的技術(shù)、使用計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計分析與制圖的技術(shù)、與委托方溝通的技術(shù)、利用經(jīng)驗(yàn)判斷或數(shù)學(xué)模型進(jìn)行科學(xué)預(yù)測技術(shù)等 ,強(qiáng)調(diào)各種調(diào)研方法的思想、特點(diǎn)、局限性及方法的選擇和應(yīng)用，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研與預(yù)測的具體操作能力。 ? 市場調(diào)查與市場預(yù)測涉及心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷、計算機(jī)、測量學(xué)、預(yù)測學(xué)等多學(xué)科知識，需要學(xué)生能夠熟練運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)知識來解決實(shí)際問題，從而全面培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，組織操作能力，與客戶和調(diào)查對象的溝通能力，數(shù)據(jù)處理能力，文字表達(dá)能力，正確解釋調(diào)研結(jié)果并提出合理建議的能力，以及成果展示能力，科學(xué)預(yù)測能力等。 ? 因而，通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)能夠深刻理解市場調(diào)查與市場預(yù)測的基本理論，熟練掌握各種市場調(diào)查與市場預(yù)測的方法與技巧，能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論有創(chuàng)見地運(yùn)用到實(shí)踐中去。不僅要知道 “ 是什么 ” ，更要知道 “ 為什么 ” 、 “ 怎么做 ” 。 課程結(jié)構(gòu) ?一 、 導(dǎo)論：市場調(diào)研定義 、 在營銷決策中的作用 、 市場調(diào)研行業(yè)的現(xiàn)狀及市場調(diào)研過程 。 ?二 、 設(shè)計調(diào)研方案：桌面調(diào)研 、 定性研究 、原始資料的收集包括詢問法 、 觀察法和試驗(yàn)法 。 ?三 、 數(shù)據(jù)的獲?。簻y量 、 問卷設(shè)計與實(shí)施 、抽樣技術(shù) ?四 、 數(shù)據(jù)處理與分析 ?五 、 市場預(yù)測：涵義與類型 、 方法 、 實(shí)踐 學(xué) 習(xí) 方 法 概念與理論部分 — 理解記憶 作業(yè)部分 — 盡量解答所留作業(yè)， 以加強(qiáng)理解 案例部分 — 通常是小組合作完成 一方法性案例，即教材及參考書中列舉的大量實(shí)例，要進(jìn)行深入的研究，了解具體的調(diào)查與預(yù)測是如何進(jìn)行的。如通過閱讀調(diào)研報告（報刊上）從直觀上了解一份調(diào)研報告的格式、內(nèi)容、寫作程序、編輯、文字表達(dá)與處理等，進(jìn)而掌握調(diào)研報告撰寫過程中應(yīng)注意的問題?？瑟?dú)立完成也可小組完成。 一分析性案例，提供一些市場調(diào)研的場景資料和待解決的問題，讓學(xué)生利用所學(xué)調(diào)研與預(yù)測知識分析和判斷該如何具體去操作。例如設(shè)計一些調(diào)研主題及其背景資料，要求學(xué)生據(jù)此提出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研方案，或提供一份完整的調(diào)查問卷，讓學(xué)生分析問卷設(shè)計內(nèi)容是否全面、恰當(dāng)?shù)胤从沉苏{(diào)研主題，整體問題設(shè)計的邏輯順序是否合理，問題用語是否恰當(dāng)，如果存在不完善的地方該如何改進(jìn)等，使學(xué)生通過案例分析與設(shè)計學(xué)習(xí)和掌握各種調(diào)研方法，通過案例討論提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。要求小組完成，互動效應(yīng)及合作、組織、溝通等能力培養(yǎng)。 學(xué) 習(xí) 方 法 ? 項(xiàng)目模擬部分 — 小組完成 ? — 讓學(xué)生自主確定調(diào)研主題來模擬完成一個調(diào)研項(xiàng)目 ， 使學(xué)生直接經(jīng)歷確認(rèn)調(diào)研主題 、 與客戶溝通 、 確定調(diào)研計劃書和調(diào)研方法 、 設(shè)計問卷 、 實(shí)地訪問 、 數(shù)據(jù)處理 、 撰寫報告 、 匯報報告等市場調(diào)研人員所做的有關(guān)調(diào)研的一切內(nèi)容 ，來深刻理解市場調(diào)研的精髓 ， 通過獨(dú)立地完成一個項(xiàng)目來培養(yǎng)其營銷調(diào)研操作能力 ， 旨在提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際 、 運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力 。 學(xué) 習(xí) 方 法 ?第一部分 ?導(dǎo) 論 ?第一章 ?市場調(diào)研概述 本章學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? ? ? ? ? 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn) ? 市場調(diào)研的涵義與功能 ? 各種市場調(diào)研方法的涵義與功能，特別是探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果
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