如何做一名出色的現(xiàn)場主管(組長)(已修改)
2025-01-16 09:49 本頁面
【正文】 如何 做一名出色的主管 ? 一流的主管才能保有一流的部屬 ? 二流的主管只能保有三流或不入 流的部屬 風之影 2023/1/24 1 現(xiàn)場管理主管的定義 ? 凡是經(jīng)由別人努力而獲致效果的措施 ,稱為管理 . ? 現(xiàn)場管理主管就是最基層的管理者 .是第一線的主管 ,包括 :商場的店長、處長 、課長 等 . ? 現(xiàn)場管理主管是指 :在企業(yè)組織中 ,擁有相應的權力 ,對現(xiàn)場的作業(yè)人員 (Man),材料 (Material),設備(Machine),作業(yè)方法 (Method)等生產(chǎn)要素 (4M),直接指揮和監(jiān)督的人 . ? 現(xiàn)場管理主管基本職能是要為集體工作的成員創(chuàng)造一個環(huán)境使他們能既有效益又有效率的工作 . 2023/1/24 2 管理者的特點 美國蓋洛普民意測驗機構(gòu)統(tǒng)計調(diào)查管理者的特點 : 。 2. 關懷別人 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 2023/1/24 3 管理者的特 點 日本田邊經(jīng)營觀點 ： 1. 具有現(xiàn)職專精的工作技術 。 2. 精通各種管理方法 。 3. 重視教育訓練 。 4. 精于工作改善 。 5. 良好的工作關系 。 6. 具有函養(yǎng)的領導風格 。 7. 須具有企業(yè)認同感 。 8. 須具有強烈成本觀念 。 9. 須有整體作點的團隊意識 。 2023/1/24 4 好主管應有的工作精神 ? 誠實 、部屬的誠實 ? 積極 ? 負責 2023/1/24 5 好主管應有的工作道德 以身作則 培養(yǎng)部屬信任公司、并成為公司信任的人 2023/1/24 6 了解新一代的 員工 ? 生活觀 40%的員工認為 :生活中最重要的是 家庭和休閑娛樂 ,要不也和工作并列第一 . ? 員工最關心的四個問題 1. 員工希望主管邀請他們參與和工作有關的決策 . 2. 不管情勢好壞 ,員工都希望主管能以開放的態(tài)度提供第一手的情報 . 3. 員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個人以及工作上的需要 ,并有所響應 . 4. 員工希望和主管的關系是像“合伙人”一般 ,而沒有“權勢大小”的差別 . 2023/1/24 7 員工認為最重要的 在工作中 ，員工認為最重要的 第一 是了解他們的工作職責 . 第二 則是擁有完成職責所需的工具 . 這是最新一期的「蓋洛普管理期刊」（ Gallup Management Journal）中 ,公布的一項蓋洛普研究調(diào)查結(jié)果。 2023/1/24 8 好主管必備的五種技能 a. 職務專業(yè)的知識 . b. 良好的質(zhì)量意識 2 .改善的技巧 a. 5W1H法 . b .創(chuàng)新的思維 3. 溝通的技巧 4. 領導的技巧 5. 教導的技巧 2023/1/24 9 職務專業(yè)的知識 ? 熟悉本部門的工作內(nèi)容及相關規(guī)定 . ? 了解本部門的作
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