【正文】 2023年 1月 物聯網產業(yè)鏈分析及企業(yè)運營模式研究 —— 國外運營商和服務商經驗分享 2 內部管理梳理 分析目的和內容 了解國外運營商在物聯網領域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展策略、運作模式等方面的經驗，為 物聯網發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供借鑒和參考 ① 物聯網發(fā)展戰(zhàn)略 ② 影響運營商戰(zhàn)略定位的產業(yè)因素簡析 ③ 物聯網（ M2M）的戰(zhàn)略定位 ④ 運營商衡量物聯網業(yè)務對企業(yè)價值的視角和態(tài)度 ② 重點發(fā)展領域 ③ 選擇重點領域考慮的因素 ④ 目前重點推進的領域及未來關注領域 ⑤ 發(fā)展面臨的問題 ④ 運營業(yè)績和價值 ⑤ 業(yè)務收入及增長 ⑥ 市場份額 ⑦ 占公司業(yè)務的比重 ⑧ 對 ARPU的影響 ③ 業(yè)務模式分析 ④ 價值鏈定位和主要業(yè)務策略 ⑤ 能力建設和合作伙伴策略 ⑥ 12個應用領域的合作案例分析 此部分內容根據數據可獲去性，酌情處理 3 內部管理梳理 議題 ? Orange/FT ? Telenor Group ? Verizon Communication ? NTT DoCoMo ? Jasper Wireless ? Wyless Group 4 內部管理梳理 Orange未來將戰(zhàn)略更加關注企業(yè)市場，通過 ICT技術來實現企業(yè)的流程優(yōu)化 ?網絡覆蓋和可靠連接 ?以 IP作為融合手段 提供個人業(yè)務 ?實時商業(yè)應用 ?BPM ?實時應用 聚焦在地域 聚焦在個人 聚焦在企業(yè) 1. 對應用自動區(qū)分等級 ,和傳導路徑 2. 提供標準化跨地域的解決方案 3. 決策支撐 ,引導用戶 4. 充分利用企業(yè)已有的系統(tǒng)和數據 5. 監(jiān)控商業(yè)事件和初現的行動 6. 實時的可視化管理 Orange利用 ICT技術優(yōu)化企業(yè)流程 商業(yè) 應用 主機 服務器 數據庫 中間件 OS 網絡 構架 Web 安全性 通信 商業(yè)進程將緊密的與集成的 IT應用結合起來 Orange能夠提供（集成的方式）端到端的企業(yè) IT應用 5 內部管理梳理 M2M是 Orange企業(yè)解決方案中的核心應用 戰(zhàn)略目標 ? 要做歐洲最頂尖的 M2M供應商，尤其是在 B2B領域 服務體系 ? 從咨詢，開發(fā)，集成，實施的完整解決方案 ? OBS：形成全球性的 M2M服務和支撐大型組織 目前主要提供的服務 ? 物流 /車輛管理 正在研發(fā)的內容 ? Mpayment服務 (NFC,RFDI) ? M2M技術，解決方案，服務 提供給客戶的價值主張 ? 建設虛擬個人環(huán)境 ? 按需求遠程控制應用與服務 ? 援助系統(tǒng)（救援，健康監(jiān)控） 2023年要實現的內容 ? 利用已有的電信級網關，業(yè)務服務平臺連接更多類型的 M2M 終端 ? 簡化業(yè)務的安裝，管理和定制化開發(fā)開程，提高業(yè)務的易操作，安全性，和端到端的 QoS 6 內部管理梳理 Orange已經開展的 M2M應用主要為物流 /車輛管理 工作原理 GPS+SIM ? GPS實現定位 ? 通過 GSM短信方式將車輛位置傳至企業(yè)總部 傳感終端 ? GPS定位 ? 傳感獲得車輛相關行駛數據 ? 通過 GPRS交互方式，車輛獲得總部優(yōu)化路徑等指令 Orange提供的 服務內容 ? SIM ? 網絡通道服務 ? SMS網關 ? SIM，傳感終端（ OEM) ? 網絡通道 ? 應用實現和運營管理服務 服務提供形式 ? 系統(tǒng)集成商總包項目，使用 Orange網絡 ? Orange總包項目 盈利模式 ? 短信費用 ? 終端銷售費用 ? 流量費用 Orange開展物流 /車輛管理的兩種實現方式 M2M Connect ? 基于 GPRS 的設備和資產管理 M2M 業(yè)務，客戶可以通過互聯網界面直接管理和查看設備狀況，系統(tǒng)支持信息的發(fā)送和接收、用于生成報告的數據過濾器等功能 Lone worker solution ? 對在外的工人和員工提供保護的業(yè)務，當員工遇到危險會自動發(fā)送求救信號到當地的急救部門，并派遣救援人員前往，而公司總部也會得到信息進行相關調度 ... Orange開展的其他應用 7 內部管理梳理 Orange車輛管理的主要客戶：均為全球的船運，陸運，冷凍柜運輸的企業(yè)，交通工具會經常性地在全球各地運輸，需要服務提供商有很強的網絡覆蓋能力 Orange開展物流 /車輛管理客戶 8 內部管理梳理 Orange優(yōu)化車輛管理案例 Orange 方案 ? 需要為它的 21個分支結構，建設一個一個簡單，定制化的電信通訊解決方案 ? 需要能夠對運輸車輛在歐洲進行精確跟蹤 ? 優(yōu)化卡車的路徑 ? 保證貨物和人員的安全 Orange 方案 ? 利用卡車的點煙器供電（可插拔），安裝車載通訊盒，利用GPS定位，數據通過 GPRS modem進行傳輸 ? 通過互聯網實時傳輸數據（觸發(fā)事件，定位，路線等） 結果與客戶收益 ? 預算可控：沒有初始投資，每個車載盒按月固定收費，目前已經安裝了 1000個 ? 提高車輛跟蹤的精度和可操作性，安全性 ? 優(yōu)化了組織架構 (定位系統(tǒng)允許在任一時段對卡車路徑進行優(yōu)化） ? GEFCO 是歐洲十大運輸和物流公司之一 ? 在全球 80個國家設有 21個子公司 ? 50,000個客戶 ? 每天 52,000運輸工具（車，船，飛機） ? 9,400個雇員 Orange面向客戶提供完整解決方案， Data Mobile提供精確地圖，西門子和 Kuantic提供車載盒硬件設計 9 內部管理梳理 Orange在 M2M應用中主要以總集成商的角色提供完整解決方案：同時提供網絡通道，應用軟件實現和可靠性保障等功能 終端模塊 終端集成 服務提供 汽車租 賃公司 終端分發(fā) 最終用戶 網絡供應 安全中心 Orange車輛管理業(yè)務的產業(yè)鏈 Orange丟失車輛追蹤業(yè)務的產業(yè)鏈 1. 服務整體提供，推廣：Orange 1. M2M終端通信模塊制造：芯片廠家 2. M2M終端制造：通信設備廠家 3. 網絡提供： Orange 4. 應用實現： Orange 5. 安全保障： Orange 2. 直接客戶： 1. 終端分發(fā) 終端模塊 終端集成 服務提供 運輸公司 終端分發(fā) 最終用戶 網絡供應 安全中心 10 內部管理梳理 Orange下一步關注的行業(yè)應用：聚焦在四個行業(yè)，六個應用 醫(yī)療 遠程監(jiān)控高血壓病人的病理數據 供應鏈管理 ?包裹追蹤 ?現金袋追蹤 ?冷凍物品供應鏈管理 商業(yè)流程優(yōu)化 卡車運行數據傳輸 遠程監(jiān)控 工業(yè)室內液體加熱監(jiān)控 Orange下一部主推的 6項業(yè)務 11 內部管理梳理 開展 M2M主要面對的技術挑戰(zhàn) RFID ? 如何選擇最佳的 RFID標準組合（主動式，被動式） – 交互的距離，傳播的限制，和 RF的兼容性 匯聚 ? 在室內設置低成本的匯聚點 傳感網 ? 無線傳感網的異構性，多徑路由： RFID接入問題，與 WAN/LAN連接問題 ? 從現在靜態(tài)的，星狀為主的網絡，到動態(tài)的網狀網絡 QoS ? 實現端到端的 QoS: 安全性，身份識別 – 性能：速率，延遲 終端管理 ? 實現對終端高質量的管理 ? 從現在對傳感器或無緣電子標簽，到主動性設備，如機器人 網絡 ? 實現全球網絡覆蓋，實現多運營商之間的漫游協(xié)商 ? 流量管理：從目前對日益增長的流量（包括實時視頻）管理，到建立自適應的M2M系統(tǒng)（節(jié)省能源，優(yōu)化網絡資源利用） 12 內部管理梳理 Orange建立統(tǒng)一業(yè)務應用平臺，提供 M2M應用 Orange 自主研發(fā) 聯合開發(fā)： Sony Ericsson, Alcate， eDvice，SIEMENS,WAVECOM Orange自主研發(fā)為主，部分應用采用合作研發(fā)方式：argyll ,Sorin Orange M2M統(tǒng)一應用平臺 ? 平臺已經實現的功能： – 與應用服務器，數據庫服務器的數據轉換和通信功能 – 對 SIM管理和通信功能 ? 平臺正在研發(fā)的主要功能： – 對應用類型的識別，和提供服務等級 – 端到端安全保障 – 與 OSS/BSS的對接 中間件平臺 ? 專業(yè)的商業(yè)和技術咨詢團隊 ? 移動支付領域的最佳實踐，以及與 EPC成員的合作 ? 專業(yè)的供應鏈管理咨詢團隊 專家實力 13 內部管理梳理 OrangeM2M平臺包括三個部分 1）通過無線網關實現多種物理接口的 M2M接入網 (Capillary Network)。2)統(tǒng)一的應用應用支持、管理平臺 3)行業(yè)應用軟件 網絡接入 中間件支持 運營管理平臺 行業(yè)應用 14 內部管理梳理 M2M接入方案示例 :Caillary Getway采用可插拔模塊化設計，當前主要在研發(fā)低成本的近距離通信接口 Caillary Getway 接口功能示意圖 15 內部管理梳理 Orange正在進行的大型研究項目包括通信安全性，下一代 ICT技術集成，和端到端寬帶連接等 當前 Orange大型的涉及 M2M的研究項目 Trusting Orange ? 對通信系統(tǒng)和應用安全性等相關技術的研究 ? 制定一系列保障用戶隱私，數據安全的制度 Smart Environments ? 研究實現下一代交互式應用 IC,CT技術概念和專題，包括：計算技術，通信技術，如云計算，多模傳感，視覺處理，機器人技術，下一代通信網絡，人機交互技術等 Seamless Broadband ? 端到端的寬帶連接技術和方案 研究目標 ? 核心目標：發(fā)展‘ Net of Things’技術，提升FT的解決方案服務能力，為未來無所不在的物聯網做好準備 ? 不斷調整自己在 M2M產業(yè)鏈中的戰(zhàn)略和定位 ? M2M應用平臺和網關： – 集成更低的 cost/rate的連接方式 – 提供更多的場景：智能物體改變人的生活 – M2M應用（儀表，資產，監(jiān)控，追蹤） 關鍵技術 ? 低 cost/rate的連接方式 (Zigbee, RFID, PLT) ? 定位技術 (UWB IEEE ) ? 與無線傳感網的集成： – 低能源的 MAC方案和路由協(xié)議 – 大規(guī)模 WSN的模型 – 自我控制的 WSN – 網絡數據處理 ? 硬件和軟件的集成設計 ? 分布式系統(tǒng)：開放式 OS和中間件 ? 終端的嵌入式軟件開發(fā) Orange其他的 M2M的研究活動 集成者 主導者 主導者 集成者 主導者 主導者 16 內部管理梳理 以車輛管理業(yè)務為主，越來越多的 M2M業(yè)務需要在 不同網絡區(qū)域漫游 ，Orange建立 IMC作為漫游業(yè)務的控制中心，為全球性客戶提供統(tǒng)一的服務和資費 終端模塊在一個國家制作，但是被分發(fā)到多個國家運營， OEM制造商在一個國家制造終端 終端模塊可能在許多國家得到制造，而且經常性的漫游，入物流，卡車運輸 國際性的公司 ?一塊 SIM ?SIM需要適應不同的工業(yè)終端 ?Global SIM ?一套資費體系 ?一個賬單 ?一個基于 WEB的門戶入口 需求 需要對市場做出 迅速的反應 Mobistar是 Orange全球的 M2M中心： ?從 2023年開始運作 ?2023年， 1月成立 IMC 17 內部管理梳理 Orange在近距離通信領域的研究 Zigbee ? ?? Retirement home – 基于 Zigbee的家庭傳感網絡 – 正在對成本，安全性等進行測試 ? 可循環(huán)利用的集裝箱 – 正在解決自動供電和 ROI分析 ? SensorHome – 基于 Zigbee技術對室內煙，和沸水進行監(jiān)測 ? 噪音檢測 – 對噪音的捕捉，檢測和預警 RFID ? 對下一代 RFID標準的研究： – GHz（現在最好的方案） – GHz （可能是 5年后的方案） – GHz （可能是 8年后的方案） ? 多頻，多協(xié)議天線 ? 室內快速低成本 RFID tag布點方案 ? 有效安裝，維護，運營自適應的網絡 ? Capillary網關的接口開發(fā) ? RFID / SIM card / 終端的組合，集成 關于近距離通信的研究 18 內部管理梳理 Orange的研發(fā)實力來自于于分布在全球的 19個實驗室， 5000名研發(fā)人員，至 09年所有項目累計研發(fā)投入超過 10億歐元 O