基層干部管理能力提升(已修改)
2025-01-15 18:01 本頁(yè)面
【正文】 基層干部如何提升 管理能力？ 講師：金偉東 1 ? Your attitude affects others which in turn affect ,you have to sent a positive ripple to get positive resule. ? 你的態(tài)度影響別人，它又將會(huì)反過(guò)來(lái)影響你，所以你必須推動(dòng)一個(gè)有利方向的漣漪，以得到積極正面的成果。 2 課程大綱 基層干部的角色認(rèn)知 優(yōu)秀基層干部應(yīng) 具備的能力 如何訓(xùn)練自己成為 優(yōu)秀的基層干部 課題一 : 有效溝通 課題二 : 提高效率的良方 時(shí)間管理 課題三 : 目標(biāo)管理 課題四 : 訓(xùn)練與指導(dǎo) 課題五 : 創(chuàng)造積極的工作 氛圍 激勵(lì) 課題六 : 關(guān)注執(zhí)行力 3 基層干部的角色認(rèn)知 182。 什么是管理 ? 管理的演進(jìn) ? 科學(xué)管理的成果 ? 梅奧 :人際關(guān)系理論 182。 基層干部的承上啟下作用 182。 創(chuàng)新 :你對(duì)企業(yè)的義務(wù) 4 什么是管理 ? 管理：就是 …… 5 管理的演進(jìn) ?亞當(dāng) 斯密 （ 1776年 《 國(guó)富論 》） ： 勞動(dòng)分工能大幅提高生產(chǎn)率 。 ?產(chǎn)業(yè)革命 （ 始于 18世紀(jì)的英國(guó) ） ： 機(jī)械力迅速取代人力 。 ?多樣化時(shí)期：始于 19世紀(jì)末 、 20世紀(jì)初： 建立正式管理理論的決定性步驟 。 6 科學(xué)管理的成果 案例： 聯(lián)合郵包服務(wù)公司 （ United Parcel Service, UPS） 平均每人每天取送包裹 130件。 7 梅奧 :人際關(guān)系理論 霍桑實(shí)驗(yàn) （ 19241932） ： 工人并非 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” ， 而是 “ 社會(huì)人 ” ； 個(gè)人的態(tài)度對(duì)行為起重要作用； 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度； 團(tuán)隊(duì)奮斗能幫助達(dá)成組織目標(biāo) 。 8 基層干部的承上啟下 圖 ： 干部 位于幾種關(guān)系的中心，與上、下聯(lián)系密切，是高級(jí)管理層與員工之間的聯(lián)系紐帶。 雇主 / 上司 基層干部 客戶 員工 9 創(chuàng)新 :你對(duì)企業(yè)的義務(wù) 西方“精神病”定義： ?每天重復(fù)著同樣的事情卻期待不同的結(jié)果。 10 關(guān)于創(chuàng)新的自我檢討 ?啟示： 每件事情一旦成為習(xí)慣，就很難改變，或不愿改變（惰性使然），唯一的辦法是你永遠(yuǎn)保持不斷創(chuàng)新的意識(shí)，不斷推陳出新。所以經(jīng)常要問(wèn)自己，是不是很機(jī)械地重復(fù)著相同的工作，已經(jīng)失去了創(chuàng)新與改進(jìn)的熱情而固步自封，墨守成規(guī)。 ?問(wèn)題： 任職以來(lái)你曾經(jīng)做了什么事或提過(guò)什么建議來(lái)改進(jìn)你的崗位或你部門的工作方法、流程，提升質(zhì)量和效率？有沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)？ 11 課程大綱 基層干部的角色認(rèn)知 優(yōu)秀基層干部應(yīng) 具備的能力 如何訓(xùn)練自己成為 優(yōu)秀的基層干部 課題一 : 有效溝通 課題二 : 提高效率的良方 時(shí)間管理 課題三 : 目標(biāo)管理 課題四 : 訓(xùn)練與指導(dǎo) 課題五 : 創(chuàng)造積極的工作 氛圍 激勵(lì) 課題六 : 關(guān)注執(zhí)行力 12 優(yōu)秀基層干部必須具備的能力 182。 基層干部管理的基本原則 ? “ 個(gè)人影響力 ” 原則 ? “ 執(zhí)行 、 執(zhí)行 、 再執(zhí)行 ” 原則 ? “ 一手抓業(yè)務(wù) 、 一手抓管理 ” 原則 182。 優(yōu)秀基層干部必須具備的能力 182。 個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng) 成功基層干部的 8項(xiàng)準(zhǔn)則 182。 訓(xùn)練自己成為優(yōu)秀的基層干部 13 基層干部管理的基本原則 ? “個(gè)人影響力”原則 舊 老板（或替身） 獨(dú)裁者 控制者 組織者 專家 “警察” “裁判” 新 管人 理人 督促 輔導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人 溝通者 指導(dǎo)者 推動(dòng)者 傾聽(tīng)者 問(wèn)題解決者 “啦啦隊(duì)長(zhǎng)” 14 “執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”原則
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