卓越領導力課程訓練(已修改)
2025-01-15 16:00 本頁面
【正文】 主講 :張耀升 卓越領導力 提升組織領導力 如果說我在自己 27年的服務業(yè)職場生涯中有什么收獲的話，那就是： 99%的員工都希望把工作做好。他們的表現(xiàn)其實是老板水平的最直接體現(xiàn) 。 ———凱悅酒店集團總裁 《 新聞周刊 》 領導力的本質 :影響力 領導力代表的只有一個意思：就是能夠對他人施加影響，贏得大批追隨者的能力。 ———— Par Training 詹姆斯 喬治斯 首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認可，最后則是影響。 認 響 影 可 溝 通 權力三角 領導力的定義 :影響力 領導力的五個境界 做 人 育人 成就 認同 職位 ? 職位：權力 員工因為你的權威而服從你 注意：你的影響力僅僅限于你的權力范圍內。你在這一層次待得越久，員工流動性將會越大，員工士氣則會越來越低。 ? 認同：人際關系 員工因為和你的融洽關系而擁戴你。 注意：員工會超越你所擁有的權威而追隨你，使得工作成了樂趣。 ? 成就：結果 員工因為你為企業(yè)所付出的努力而擁戴你。 注意：在這一層次的成功，所有員工都有目共睹。因為有動力，工作中的問題總是能夠迎刃而解。 領導力的五個境界 領導力的五個境界 ? 育才：復制 員工因為你為他們所付出的努力而擁戴你。 注意：到這一境界，長期的增長和進步已經顯現(xiàn)。你為培養(yǎng)優(yōu)秀人才所做出的努力必然能帶來企業(yè)和員工的發(fā)展。盡你所能去奮斗，力爭停留在這一層面。 ? 做人：尊重 員工因為你的人格魅力和你所代表的形象和風范而擁戴你。 注意：這一境界是為那些經年累月用心培養(yǎng)員工和發(fā)展企業(yè)的領導準備的。能達到這一層次的人可謂鳳毛麟角，人中翹楚。 領導力的起點 —愿景與使命 領導力的根源 —信息力 領導力的本質 —影響力 領導力的關鍵 —分清主次 獲得領導力的方法 —解決問題 領導力的核心 —正直 領導力的延伸 —授權 領導者還應具備的 —態(tài)度 領導力的標簽 —自律 領導力終極考驗 —積極變革 領導力的重要一課 —人力資源開發(fā)和繼任者 領導者與領導力 用使命和任務吸引組織一個團隊 ,通過領導完成任務 在具體的運營中以系統(tǒng)的方式進行內部溝通提升組織運營效率。通過外部溝通 ,獲得客戶認可 ,提供滿足需求的產品或服務創(chuàng)造現(xiàn)金流和實現(xiàn)企業(yè)目標 運營的保障 層層推動與執(zhí)行 成功的運營 任務 團隊的感召力 組織成功運營的三要素 領導力的定義：影響力 “老板”與“領袖”的區(qū)別： ? 老板驅使工人，領導指揮員工 ? 老板依賴權威，領導富有親和力 ? 老板長于發(fā)威，領導激發(fā)下屬的熱情 ? 老板喜歡說“我”，領導常常說“我們” ? 老板疲于應付衰落帶來的職責，領導則思考如何應對衰落 ? 老板只掌握工作進程，而領導則親自垂范 ? 老板常說“干吧！”，領導則會鼓勵大家：“讓我們一起來” 領導力的定義：影響力 ? 如果第一境界“職位”是通往領導力的大門，那么第二境界“認同”，則是奠定領導力的基石。 ? 小心！不要試圖跳過這一境界。人們最容易忽略，最不重視的也是這一層。 ? 丈夫通常會從第一境界“職位” ——婚禮之日獲得的丈夫之職，很快步入第三境界 ——”成就”的階段。他或許盡到了做一個丈夫的責任，養(yǎng)家糊口，但在此過程中卻很可能疏忽了和家人的親情關系。家庭解體，而自己的事業(yè)也隨之崩潰。 領導力的定義：影響力 ? 從第二境界到第四境界的漸變，關注的重心在不斷地變化：人們從“喜歡你”到“喜歡你為了共同利益而努力”，再到“喜歡你為他們個人所做的事”。每一新的境界都會增加一個部下樂意跟隨領導的理由。 ? 每一境界都是建立在前一境界的基礎之上。如果遺漏了前一境界，后一境界也會轟然倒塌。 各級別所需的重要品質 第一境界：職位 /權力 ? 熟悉你的職位說明 ? 了解組織（企業(yè)）的歷史 ? 把企業(yè)的歷史傳達給其他人（即成為團隊的一員） ? 承擔責任 ? 表現(xiàn)卓越 ? 精益求精 ? 提出各種有建樹的建議和意見 各級別所需的重要品質
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