卓越團隊管理課程(已修改)
2025-01-15 15:35 本頁面
【正文】 卓越團隊管理課程 祥苑地產 為什么要給員工培訓 ? 很多人的誤區(qū)： ? 浪費時間 ? 沒什么作用 ? 學不到任何東西 ? 公司的任務，隨便聽聽，應付過去。 ? 表面不敢說，心底很排斥。 ? 一群手無寸鐵的士兵與一群手拿步槍的士兵對壘敵軍或兩軍對壘時，他們的陣亡的比率是多少？ ? 一群手拿步槍的士兵與一群特種兵相遇時，他們的陣亡的比率又是多少？ 團隊發(fā)展的五個階段 第一個階段：成立期 ?特征： ?對公司未來的發(fā)展具有很高的期望 ?每一位成員在新的團隊都表現得那么熱切，那么投入 ?團隊成員之間表現得彼此彬彬有禮，很親切 ?表現出對管理者權力的依賴 ?表現出較低的工作能力 誤區(qū) ?團隊都是新人，熱情度高，也很聽話，沒有什么問題要解決 。 ?我對成員不了解，團隊的方向也不清晰，標準也不明確，過一段時間再算 。 ?對于要做的事，我也不是很懂，目前沒有什么問題就先干，等有問題再說 。 第二個階段：動蕩期 ?特征：團隊成員感覺到自己原有的期望與現實的差距 ?對眼前的現實感到不滿 ?團隊成員之間開始爭奪職位和權力 ?主管的威信開始下降 ?團隊成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝 ?團隊成員開始流失 ?團隊中有“小團體”出現 誤區(qū) ?對團隊的這種現狀抱著聽之任之的消極態(tài)度，認為工作是“大浪淘沙”的過程，公司的情況本來就是這樣，工作也只能這么安排，肯定會出現有人滿意，有人不滿意的情況，我也沒有什么好辦法，你們誰愛干就干，不愛干就不干。 第三個階段：穩(wěn)定期 ?特征： ?團隊成員基本穩(wěn)定 ?團隊的沖突和派系開始出現 ?團隊領導對團隊中的派系表現出傾向性 ?團隊成員的工作能力開始顯出來 ?團隊領導把主要精力從關注團隊成員轉移到督促團隊成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來 ?團隊領導自身的缺點開始暴露出來 誤區(qū) ?團隊領導這時可能認為團隊的各項工作已經步入正常軌道，自己可以松口氣了，這時只要能維持現狀就行了，主要任務是多做業(yè)績。 第四個階段：高產期 ?團隊成員能夠勝任自己的工作 ?團隊中的派素觀念淡化甚至消除，團隊成員之間開始合作 ?團隊成員對團隊的未來來充滿了信心 ?團隊出現巔峰的表現 ?團隊成員能為領導分擔工作 誤區(qū) ?被眼前的成績和榮譽沖昏了頭腦，確信自己所帶的團隊不會再出現什么問題，于是放松了對團隊的管理，認為哪一位成員離開也不怕，不再重視成員的個人發(fā)展及其隱藏的一些問題。 第五個階段：高危期或發(fā)展期 ?高危期特征： ?團隊成員認為自己的業(yè)績得不到及時的肯定 ?團隊的發(fā)展空間不大了 ?團隊領導不再關心團隊成員 ?有些團隊成員個人的發(fā)展速度遠遠超過團隊的發(fā)展速度 ?人心散亂 ?業(yè)績下滑 誤區(qū) ?團隊領導不能正確看待問題，總是怨天尤人，不能從自身找出問題，仍自以為是。 ?發(fā)展期特征： ?團隊的人員需求倍增 ?人員面臨分拆及再發(fā)展的考驗 ?團隊成員與新成員之間的磨合 ?拆分后的業(yè)務部署受到考驗 ?團隊的凝聚力受到沖洗 誤區(qū) ?分拆是削減團隊戰(zhàn)斗力 ?分拆與再發(fā)展間接否定了原來的勞動 ?經理人的事業(yè)觀（并非按個人喜好做事） ? 我們都知道職業(yè)經理就是從不職業(yè)的經理走向職業(yè)經理，我們很多所謂的職業(yè)經理都是從過去做業(yè)務的人員，由于自己在做業(yè)務時工作做得非常好，十分出色，最后逐步走向經理的崗位。 ? 那么，對我們來講，我們很多職業(yè)經理都面臨著從過去做業(yè)務的角色逐步轉變到做經理的角色上來，那么在這個角色轉變的過程中，首先面臨著以下七大變化 : （一）在工作內容上，從做業(yè)務到做管理 ? 職業(yè)經理既要涉及管理，又涉及業(yè)務，許多經理常常陷入業(yè)務與管理的兩難局面，一方面，經理必須是業(yè)務帶頭人，必須在業(yè)務上花費許多時間和精力。究竟是先做好業(yè)務，還是先做好管理？如果你的瓶頸是這個問題，你就必須解決這個問題：從管理和業(yè)務上優(yōu)先排序，管理要排在優(yōu)先位置，也就是先做好管理，為其他人搭好平臺，讓你的下屬能夠順利開展業(yè)務工作，然后你再去解決業(yè)務上必須你去做的事情。 （二）在實現方式上，從野牛型到雁群型 ? 野牛是南美草原上最具殺傷力的群體動物，后來有人發(fā)現，這幾萬只野牛當中，只有一個首領，所有野牛跟著首領跑東跑西，當首領被獵殺后，所有野牛都站在原地不動，不知所措 。而雁群就不一樣，領頭雁不是永遠在前面領飛的，因體力消耗大，通常是交替領飛。 ? 作為經理人，關鍵不是自己多么高明，絕對正確，而是在于發(fā)揮一個團隊的作用。 （三）在工作方式上，從個性化到組織化 ?由于許多經理人是從做業(yè)務出身的，許多的工作方式往往習慣于并且是個性化的，許多事情都是以自己的判斷為標準，什么都是自己說了算，隨著團隊發(fā)展，要盡快從個性化管理方式向組織化的管理方式轉化。 （四）在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關 系 ? 很多經理在剛上任時，都會考慮如何協(xié)調與下屬之間的關系？作為一個組織層面上的經理人，我們的下屬作為組織的一員，其關系很顯然首先是事業(yè)關系，也就是和下屬為事業(yè)的同一個目標而走到一起來的，離開這一點，我們在企業(yè)的關系都是不
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