區(qū)域旅游形象策劃和發(fā)展戰(zhàn)略(已修改)
2025-01-15 14:03 本頁面
【正文】 第五章 區(qū)域旅游形象策劃和發(fā)展戰(zhàn)略 第一節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃的概述 第二節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃的內(nèi)容與方法 第三節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃案例分析 第四節(jié) 區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究 第五章 區(qū)域旅游形象策劃和發(fā)展戰(zhàn)略 第一節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃的概述 形象在西方旅游學中被定義為“一種抽象的概念，它包涵著過去存留的印象、聲譽以及同事間的評價。形象蘊含著使用者的期望?！? 1991年，王克堅在其主編的《旅游辭典》中將旅游形象定義為：是指旅游者對某一旅游接待國或地區(qū)總體旅游服務的看法或評價。 在《旅游地理學》 (保繼剛等， 1993)中，與旅游形象類似的“感知環(huán)境”的定義是：人們把進行旅游決策時收集到的各種信息攝人腦中，形成對環(huán)境的整體印象，這就是感知環(huán)境，人們在選擇旅游地時受感知環(huán)境而非客觀環(huán)境的限制。 1995年金衛(wèi)東提出了城市旅游形象問題。 還有的觀點認為，旅游形象是旅游資源 (包括人造景觀 )的本體素質及其媒體條件 (服務環(huán)節(jié) )在旅游者心目中的綜合認知印象（彭華， 1998），即強調(diào)：是旅游者直接實地旅游時的映象獲得。 旅游目的地形象定義為： 旅游者對旅游目的地了解和體驗所產(chǎn)生的印象的總和 。 旅游形象設計： 就是在旅游市場和旅游資源分析的基礎上，結合對規(guī)劃區(qū)域地方性的研究和受眾特征的調(diào)查分析，提出明確的區(qū)域旅游形象的核心理念和外在界面。 ?旅游形象及其研究的意義 在實踐方面 ， 旅游地形象研究可為迅速成長的各級區(qū)域的形象設計和形象形成提供及時的指南 ， 使區(qū)域旅游規(guī)劃更加務實和有效 ，促進旅游地形象戰(zhàn)略成為區(qū)域旅游發(fā)展的新武器 、 新工具 、 新思維 。 區(qū)域形象和旅游形象的研究從理論上 ，豐富了旅游地理學對旅游者與旅游地關系的研究 ， 為區(qū)域旅游開發(fā)與規(guī)劃提供了感應與行為地理學的研究方法 ， 為旅游研究者拓展多學科研究視野 、 建立旅游學的獨立學科提供了一個新的研究空間 。 1. 有助于地方旅游決策部門和公眾對區(qū)域 旅游有較深的理解 2. 為旅游者的出游決策提供信息幫助 3. 為旅游企業(yè)提供產(chǎn)品與銷售支持 ?旅游形象設計的作用 表 區(qū)域旅游形象的建立程序 顯示性工作 形象定位 傳播口號 節(jié)事活動 視覺符號 地方性研究 受眾調(diào)查 形象替代分析 基礎性工作 第五章 區(qū)域旅游形象策劃和發(fā)展戰(zhàn)略 第一節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃的概述 第二節(jié) 區(qū)域旅游形象策劃的內(nèi)容與方法 旅游地的知名度是旅游者 (包括潛在旅游者 )對旅游目的地識別 、 記憶的狀況 。 其測算公式為： 知名度＝知曉旅游地的人數(shù)／總人數(shù) 100 旅游地的美譽度是指旅游者 (包括潛在旅游者 )對旅游目的地的褒獎 、 贊賞 、 喜愛情況 。 其測算公式為： 美譽度＝稱贊旅游地的人數(shù) /知曉旅游地的人數(shù) x100 調(diào)查旅游地的知名度和美譽度 知名度與美譽度的組合構成旅游地形象的四種狀態(tài) (圖 4． 2． 1)：其中 ， 美譽度高 知名度低 知名度高 美譽度低 圖 其中 , I表示旅游地具有眾人皆知的好形象 (美名遠揚 ) Ⅱ 表示旅游地的形象好 ， 但不出名 (知道的人都說好 ， 只是知道 的人不多 ) Ⅲ 表示旅游地形象不好且不出名 (知道的人都說不好 ， 幸虧知道 的人不多 ) Ⅳ 表示旅游地具有眾人皆知的差形象 (臭名遠揚 ) I Ⅱ Ⅲ Ⅳ 如果再考慮到認可度 ， 那么會出現(xiàn)一種可能的狀態(tài)就是：知名度和美譽度都高 ， 但是認可度低的情況 ， 所謂 旅游地的認可度是指旅游者把旅游地的產(chǎn)品和服務納為自己消費對象的程度 ， 其測算公式是： 認可度＝行為人數(shù)／知曉人數(shù) x100 旅游地形象狀態(tài)及其被選可能性 知名度 美譽度 認可度 旅游地形象狀態(tài) 旅游者選擇可能性 + + + + + + + + 1好且吸引人來 ， 熱點 2好但人來的不多 3臭名遠揚 ， 難轉變 4美名不遠 ， 可提高 5臭名不遠 ， 可轉變 + + 最大 小 最小 + 大 小 注 :+表示高 ,—表示低 形象描述 回答 % 1987 1988 1989 奧運會 曲棍球 牛仔 、 木屋 牛馬集群 滑雪 山 寒冷 、 雪 西部的 友好的 石油 美麗的 足球 _ 牧牛場 _ 美國城市 _ _ 表 美國人對卡爾加里的形象調(diào)查 表 洛杉磯地區(qū)四個州的度假形象認知 形象要素 科羅拉多 蒙大拿 猶他 懷俄明 地理風光 山地 草原 、 山地 沙漠 草原 、 山地 氣候 冬季 夏季 多雪 溫和 多雪 涼爽 降雪量適中 炎熱 多雪 熱 居民情況
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