某公司戰(zhàn)略分析課件(ppt82頁)(已修改)
2025-01-15 12:40 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略分析 公司簡介 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析 目錄 公司簡介 亞馬遜公司（ Amazon，簡稱亞馬遜， NASDNQ：AMZN）成立于 1994年，是一家美國網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州西雅圖。是網(wǎng)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一。 公司業(yè)務(wù)主要為營運(yùn)零售網(wǎng)站，具體業(yè)務(wù)為購進(jìn)并銷售包括數(shù)字媒體在內(nèi)的多個種類的各樣產(chǎn)品。此外，還設(shè)計，制造，推銷和銷售無線電子書閱讀器 Amazon Kindle。公司旗下的各網(wǎng)站可以銷售數(shù)百萬種產(chǎn)品，通過第三方網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品種類包括：書籍，電影，音樂，游戲，數(shù)字下載，電子產(chǎn)品，電腦，住宅和花園，食品雜貨，玩具，服裝，鞋子，珠寶，健康美容產(chǎn)品，運(yùn)動器材，工具，汽車等。 企業(yè)外部環(huán)境分析 一、 宏觀環(huán)境分析（ PEST） 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（五力模型） 三 、競爭環(huán)境 分析 P E S T 亞馬遜實(shí)行國際化戰(zhàn)略，在國際市場上 9個主要國家發(fā)展業(yè)務(wù)，包括美國、加拿大、英國、西班牙、法國、意大利、德國、巴西、中國；各國宏觀環(huán)境以及國際形勢都會對亞馬遜經(jīng)營產(chǎn)生影響。 一、 PEST分析 ，如《郵件、電話訂貨法規(guī)》、《公平信用結(jié)賬法案》等保障網(wǎng)絡(luò)購物者權(quán)利； 2023年美國參議院投票通過《市場公平法案》 允許征收網(wǎng)絡(luò)銷售稅 ，對網(wǎng)絡(luò)零售造成一定影響。 3月美國聯(lián)邦航空管理局 (FAA)撤銷對無人機(jī)系統(tǒng) (UAS)商業(yè)化使用的禁令，正考慮無人機(jī)在低空范圍內(nèi)進(jìn)行“合理使用”，由 無人駕駛飛機(jī)運(yùn)送 的圖書和食品這類更加快捷的遞送服務(wù)存在商機(jī)。 ，而中國國家工商總局也在 2023年 1月公布《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù) ，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。 2023年 GDP為 ，經(jīng)濟(jì)增長 %，巴西經(jīng)濟(jì)增長 %，中國 2023年 GDP達(dá)568845億元，比上年增長 %， 宏觀經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢良好，消費(fèi)者支出上升，擁有較大的市場容量。 ：全球網(wǎng)上零售總交易額為 13630億美元，同比增長 %，約占全球社會零售總額的 %。每個在線購物者的年平均線上消費(fèi)金額為 1174美元。 電子商務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢，交易金額不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大。 。 隨著運(yùn)費(fèi)以及人力成本的增加，對于動輒有數(shù)萬配送員的自營平臺來說，負(fù)擔(dān)越來越重 。 ? 人口，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶為 ，網(wǎng)購用戶為。 互聯(lián)網(wǎng) 用戶 的快速增長 ，消費(fèi)者的購物習(xí)慣逐漸從線下實(shí)體購物逐漸擴(kuò)散至網(wǎng)上購物，這些用戶生活習(xí)慣、購買習(xí)慣的變革推動了電子商務(wù)的飛速發(fā)展 。 ? 2. 當(dāng)今網(wǎng)購商品存在假冒偽劣、售后服務(wù)不暢、網(wǎng)上支付安全等問題，令部分消費(fèi)者對網(wǎng)上購物產(chǎn)生顧慮，對難辨商品真假、網(wǎng)上購物提供的信用卡、地址、電話號碼等基本資料被盜用存在擔(dān)憂 。 ，云計算服務(wù) 在功能開發(fā)上飛速進(jìn)步，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)私有終端，且可以大幅降低企業(yè)和個人保存、管理、使用數(shù)據(jù)信息的成本。 不斷更新， 3G、 4G技術(shù)、wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化、智能終端的普及使得移動端滲透率在網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中逐年上升，移動購物份額持續(xù)提升。 二、 波特五力模型 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅 購買者討價還價的能力 替代品的替代威脅 供應(yīng)者討價還價的能力 潛在的進(jìn)入者的進(jìn)入威脅： 較低 電子商務(wù)行業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)，物流系統(tǒng)，供應(yīng)鏈的建立和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)都需要很強(qiáng)的信息技術(shù)做支撐，所以行業(yè)門檻較高。不過現(xiàn)在有很多社區(qū)和門戶也開始涉足電子商務(wù)，借助強(qiáng)大的用戶群開展電子商務(wù)。 這方面亞馬遜也應(yīng)適當(dāng)關(guān)注。 替代品的替代威脅： 一般 電子商務(wù)的替代品是傳統(tǒng)實(shí)體銷售行業(yè)和C2C網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)。支付寶的出現(xiàn)使傳統(tǒng)交易替代威脅性明顯變小。實(shí)體市場帶給人逛街的樂趣和購物的樂趣，所以亞馬遜努力增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，增進(jìn)互動的方法，給不同的消費(fèi)者不同的體驗(yàn)如“我的亞馬遜” . 供應(yīng)商的議價能力： 一般 亞馬遜是一個國際企業(yè)，其供應(yīng)商比較穩(wěn)定，而且可以在世界各地購進(jìn)商品。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，供應(yīng)商會越來越多的與網(wǎng)購商城合作，以擴(kuò)大銷路。消費(fèi)者對商品的質(zhì)量和售后服務(wù)較高，使得亞馬遜對貨源質(zhì)量也有很高的要求。卓越亞馬遜還可以購進(jìn)韓國日本等其他國家的服裝電子產(chǎn)品，因此卓越亞馬遜有更加廣闊的貨源市場。蘋果等世界知名公司選擇卓越亞馬遜為指定的網(wǎng)上零售商，也進(jìn)一步說明供應(yīng)商對亞馬遜的議價能力不會太大。 購買者的議價能力： 強(qiáng) 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者可供選擇的購物方式和購物網(wǎng)站增多，正因如此，電子商務(wù)市場的價格戰(zhàn)才那么激烈。目前網(wǎng)購的群體年輕人居多，很多人還是會選擇上街購物。以低價吸引更多消費(fèi)者，提高市場份額是必須要做的。 同業(yè)競爭者的競爭程度： 激烈 Amazon的競爭對手眾多，沃爾瑪電子商城，淘寶，易趣，當(dāng)當(dāng)，天貓，還有barnesandnoble (一個完善的綜合性購物服務(wù)性網(wǎng)站，以圖書為主 )等，競爭相當(dāng)激烈。 亞馬遜中國作為亞馬遜在中國的全資子公司，是中國市場上領(lǐng)先的在線百貨商城。作為一家在中國處于領(lǐng)先地位的電商， 除了開展自營業(yè)務(wù)還有 第三方平臺業(yè)務(wù) 。 天貓（ B2C）只是提供平臺，并不做自營，在經(jīng)營模式、價值生態(tài)上是和亞馬遜中國截然不同的。 然而，天貓及淘寶是中國流量最大的電子商務(wù)平臺，交易份額接近全中國的一半，所以任何通過電子商務(wù)平臺銷售商品的，忽視天貓這個平臺
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