【正文】 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書2023年 10月本項目建議書為新華信和 東灘投資 的機密文件。未經(jīng)對方書面同意，新華信和東灘投資任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息。詳見《保密協(xié)議》。對本項目建設書如有任何疑問，請與新華信管理咨詢顧問聯(lián)系。聲 明新華信項目聯(lián)系人：高曉春 電話： 01064606868130手機： 13910802800樊曉熙 電話： 01064606868266手機： 13910162297閆志勇 電話： 01064606868301手機： 13601034695重要說明 該項目建議書基于我們對上海東灘投資的初步訪談和對東灘投資的公司戰(zhàn)略及所在環(huán)境的分析提出了新華信對東灘投資的組織管理體系設計項目的初步設想。這些初步設想，是在對東灘投資極其有限的了解基礎上提出的，遠不是新華信的最終結(jié)論。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合東灘投資實際的可操作的咨詢方案，需要：（ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（ 2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析；（ 3）決策高層的充分溝通，（ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析；（ 5）過去經(jīng)驗的充分參照；（ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用；（ 7）切實可行的操作步驟。 但這些初步判斷和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合東灘投資的管理咨詢方案。目 錄一、項目背景和初步分析二、項目內(nèi)容和思路三、項目工作步驟和方法四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介上海東灘投資公司情況和相關背景? 上海東灘投資公司是上海實業(yè)集團的全資子公司，成立于 2023年 4月，資本金為一億人民幣。獲得政府批準開發(fā)崇明島，總計 84平方公里的土地。? 上海東灘投資公司下屬已經(jīng)或計劃成立 6個子公司，與崇明島開發(fā)相關的農(nóng)業(yè)公司、物業(yè)管理公司、綠化公司和實地公司，以及對外的商業(yè)房地產(chǎn)公司和日本合資貿(mào)易公司。? 由于目前通往崇明島的交通基層建設缺乏，為這塊土地的近期投資開發(fā)造成了一定的困難。? 雖然崇明島人均收入只有上海市人均收入的 %， 但是崇明島是中國第三大島，島嶼面積 1104KM2 ， 約占上海市總面積 (6340KM2) 的 1/6，有著獨特的地理位置。同時，動植物資源豐富，環(huán)境質(zhì)量好，自然資源豐富，有著天然的自然優(yōu)勢。? 與上海市城市整體規(guī)劃一致，公司發(fā)展規(guī)劃年限為 50年，前 20年發(fā)展分三個階段：起始階段 — 2023至 2023年，全面發(fā)展階段 — 2023至 2023年，提升階段 — 2023至 2023年。通過初步訪談，東灘投資現(xiàn)在面臨如下戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)? 根據(jù)香港 Vicks公司初步分析 ， 東灘公司作為房地產(chǎn)開發(fā)商將面臨巨大的盈利挑戰(zhàn) 。 而作為系統(tǒng)集成商 ， 東灘公司應如何定位 ？ 發(fā)展方向是什么 ？ 是否應該定位為綜合生態(tài)示范區(qū) ？如果是 ， 商業(yè)發(fā)展模式是什么 ？ 未來短期 、 中期和長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標又是什么 ？? 在交通基礎建設缺乏的未來三年內(nèi)和 在崇明島房地產(chǎn)業(yè)務全面開發(fā)時機成熟之前， 東灘公司短期如何發(fā)展？應該選擇什么行業(yè)作為切入點 迅速建立核心業(yè)務？是否應該在近期內(nèi)成立農(nóng)業(yè)、 物業(yè)管理、綠化、濕地、對外商業(yè)房地產(chǎn)、以及日本合資貿(mào)易六大子公司？? 為了達到短期、中期和長期戰(zhàn)略目標，東灘公司應該采取什么樣的戰(zhàn)略措施逐步實行多元化？多元化的業(yè)務方向是什么？為達到戰(zhàn)略目標，東灘應如何建立自己的長久核心競爭優(yōu)勢？? 長遠上開發(fā)項目龐大，東灘在戰(zhàn)略和策略上應如何分層次和有計劃地進行？應采取什么樣的資本運作戰(zhàn)略來滿足戰(zhàn)略發(fā)展的巨大資本需求？以土地資源增資擴股、入股還是變現(xiàn)等取得資金？? 東灘公司應采取什么樣的人力資源戰(zhàn)略，吸引和保留大批優(yōu)秀人才，使其成為人才匯聚的新舞臺，以實現(xiàn)知識經(jīng)營的目標？.（ .....）短期內(nèi)迅速發(fā)展的要求也使東灘投資面臨如下管理上的挑戰(zhàn)? 在公司發(fā)展戰(zhàn)略下，公司總部應建立什么樣的管理架構(gòu)？不同類型的子公司應如何管理？集團和子公司職責和集分權(quán)應如何劃分？? 東灘投資不但要變成一個多元化公司，并且要在短期內(nèi)經(jīng)營多元化。在目前只有20多名員工的情形下，管理上應如何跟上經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展？作為初創(chuàng)企業(yè)，如何建立規(guī)范和有效的管理體系，不但適合近期的發(fā)展，并且使得東灘投資真正成為上海實業(yè)集團 管理體制和企業(yè)文化創(chuàng)新的試點 ？? 如何設計合理的核心業(yè)務和管理流程，并建立相應的管理制度，使東灘投資成為知識型、學習型、扁平化的組織？? 如何形成一套明晰的能夠適應社會和企業(yè)競爭發(fā)展需要的薪酬管理體系和績效考核體系。以合理的薪酬留住人才，以科學績效管理激勵引導員工的個人發(fā)展，塑造現(xiàn)代化的企業(yè)文化，以增強凝聚力？? 如何從股權(quán)等長期激勵方式上有創(chuàng)造性地實現(xiàn)知識經(jīng)營的目標？通過本次管理咨詢項目，新華信期望東灘投資達到如下目的：短期目的：– 明晰東灘投資的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標體系，建立適應市場競爭需要的短、中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；– 在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)方面進行深入分析，擬定東灘投資的業(yè)務組合策略，并在資本運營和人力資源戰(zhàn)略方面提供相關建議；– 建立科學的管理機制和管理流程，使現(xiàn)有業(yè)務在創(chuàng)業(yè)初期就步入良性循環(huán)的軌跡；– 建立責權(quán)明確的母子公司管理體制，使新發(fā)展的子公司能夠在科學、合理的平臺上健康發(fā)展；– 建立科學的人力資源管理體系，以達到吸引人才、激勵人才的作用。長遠目的：? 樹立企業(yè)的長期核心競爭優(yōu)勢，將公司做強做大；? 建立知識型、學習型、扁平化的組織，使公司能夠培養(yǎng)自我積累、自我發(fā)展和知識經(jīng)營的核心競爭能力。? 通過項目參與 ,為東灘投資培養(yǎng)管理人才目 錄一、項目背景和初步分析二、項目內(nèi)容和思路三、項目工作步驟和方法四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介本次項目的主體思路及工作成果戰(zhàn)略規(guī)劃 管理架構(gòu)和模式 管理體系建立?擬定總的戰(zhàn)略目標規(guī)劃體系?在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)分析的基礎上，擬定未來發(fā)展的業(yè)務組合策略?資本運營策略建議?人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?設立管理模式，以適應東灘投資的今后發(fā)展戰(zhàn)略?公司應采用的組織結(jié)構(gòu)?公司應建立的集團化管理的母子公司管理模式?確定東灘投資的核心業(yè)務流程?公司各部門的職責和各崗位的職責?公司薪酬和考核激勵制度?建立公司管理制度體系《公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案和業(yè)務組合策略》《資本運營策略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議方案》《公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》《公司母子公司管理模式報告》《公司業(yè)務流程優(yōu)化方案》《公司部門職責和崗位說明書》《公司薪酬和績效考核手冊》《公司管理制度匯編》戰(zhàn)略定位?分析東灘公司內(nèi)部資源及優(yōu)勢，以及外部宏觀環(huán)境 。?明晰企業(yè)的戰(zhàn)略定位和核心價值《東灘投資內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報告》 《公司戰(zhàn)略定位方案》? 東灘投資土地資源分析? 東灘投資人力資源分析? 東灘投資政策支持分析? 東灘投資面臨戰(zhàn)略問題分析? 東灘投資目前戰(zhàn)略運行效果分析? 東灘投資核心競爭力分析? 東灘投資利益相關者分析? 東灘投資內(nèi)部要素矩陣及柔性分析? 東灘投資上級公司優(yōu)劣勢分析? 東灘投資活力分析? 東灘投資經(jīng)營力分析? 東灘投資經(jīng)營條件分析? 東灘投資內(nèi)部管理分析? 東灘投資能力分析 /潛力分析? 東灘投資素質(zhì)分析? 東灘投資資源分析? 東灘投資資源競爭價值分析? ……新華信項目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內(nèi)部環(huán)境：首先，分析和了解東灘投資的企業(yè)經(jīng)營狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢然后對與外部環(huán)境和現(xiàn)有行業(yè)和產(chǎn)業(yè)進行分析研究宏觀經(jīng)濟分析 地區(qū)經(jīng)濟分析 市場分析 趨勢分析?經(jīng)濟發(fā)展趨勢– GNP– 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)– 增長率、通貨膨脹率– 物價指數(shù)、零售價格指數(shù)– 工資水平– 儲蓄水平、可支配收入– 利率– 失業(yè)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?世界經(jīng)濟趨勢?經(jīng)濟發(fā)展趨勢– GNP– 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)– 物價指數(shù)– 工資水平– 儲蓄、可支配收入– 就業(yè)率– 當?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策?工業(yè)和商業(yè)趨勢– 工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?當?shù)亟?jīng)濟其他發(fā)展趨勢?市場整體規(guī)模狀況?上海細分市場結(jié)構(gòu)分析?公開和咨訊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析?正建和規(guī)劃的行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)?供需狀況整體分析?價格指數(shù)?價格走勢?行業(yè)整體規(guī)模狀況?細分市場結(jié)構(gòu)分析?供需狀況整體分析?產(chǎn)業(yè)價格指數(shù)?產(chǎn)業(yè)價格走勢?產(chǎn)業(yè)需求整體預測在內(nèi)外部分析的基礎上，明確戰(zhàn)略定位，擬定東灘投資的總體戰(zhàn)略外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析東灘投資 SWOT分析東灘投資發(fā)展態(tài)勢分析東灘投資發(fā)展總體目標體系核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務分析 拓展業(yè)務分析東灘投資總體戰(zhàn)略制定環(huán)境分析戰(zhàn)略制定項目啟動? 資料收集? 數(shù)據(jù)收集? 數(shù)據(jù)分析? 資料研究? 訪談溝通工作內(nèi)容? 分析研究? 報告制作第一層面核心業(yè)務第二層面新興業(yè)務第三層面候選業(yè)務沒有開發(fā)未來：沒有第三層面源源不斷提出新待開發(fā)項目，第二層面業(yè)務會逐漸枯竭，最后是第一層面業(yè)務喪失，無法增長迅速擴展核心業(yè)務的規(guī)模，加快對現(xiàn)有業(yè)務整合，在第一層面業(yè)務上建立核心競爭力進入戰(zhàn)略性投資行業(yè)，建立未來發(fā)展的持續(xù)動力和利潤來源積極探索大規(guī)模產(chǎn)權(quán)資本運營，通過產(chǎn)權(quán)重組，擴大控股集團規(guī)模為了保持長久健康的發(fā)展， 從集團層面上，東灘投資除核心業(yè)務外應該建立其它的長期核心業(yè)務，形成 三個層面的業(yè)務組合.（ .....）我們將根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標確定現(xiàn)有業(yè)務哪些保留、哪些大力發(fā)展，擬定東灘投資的業(yè)務組合戰(zhàn)略示意發(fā)展或穩(wěn)固成功東灘投資的業(yè)務組合戰(zhàn)略產(chǎn)品的競爭力改進業(yè)務的前景撤資 /清理建立能力或撤資市場吸引力高低低Al 市場份額l 產(chǎn)品范圍l 相對成本地位l 市場規(guī)模l 利潤水平l 競爭程度l 行業(yè)增長和成熟度l 投資要求l 行業(yè)進入壁壘商業(yè)房地產(chǎn)？C 高科技農(nóng)業(yè)？Dl與競爭對手的差異化程度l相關資源和技能l管理能力ABCDB高休閑娛樂 ？生態(tài)生物園區(qū)？可考慮的相關現(xiàn)有的和未來的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和業(yè)務：? 農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)（蔬菜基地、水產(chǎn)養(yǎng)殖、生物藥材種植、林業(yè)綠化、其他）? 生態(tài)園和農(nóng)業(yè)綜合旅游（濕地公園、候鳥觀光園、綜合生態(tài)園區(qū)、觀光農(nóng)業(yè)、自然景觀、體驗農(nóng)業(yè)、農(nóng)家體驗等）? 娛樂休閑度假綜合開發(fā)（度假村、休閑場所、周末和黃金周特色娛樂、水上觀光、配套休閑場所等）? 貿(mào)易基地? 未來商品房地產(chǎn)基地? 其他業(yè)務等注：相關考慮的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)只是初步分析，不代表最終結(jié)論。制定各業(yè)務的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略投資回報預測 公司利潤目標公司凈資產(chǎn)目標公司銷售收入目標公司總成本開支目標凈資產(chǎn)利潤率銷售利潤率投資項目 A銷售收入預測投資項目 B銷售收入預測國內(nèi)市場地區(qū) 1 預計銷售數(shù)量地區(qū) 2地區(qū) 3預計銷售單價比較調(diào)整+++ x財務目標示意管理費用科研費用公司總部分、子公司分公司 1分公司 2分公司 3++ ++財務費用銷售成本++預測現(xiàn)實示意國外市場在資本運營策略方面提供建議：可以采取多種途徑，籌措資金和獲得相應能力，來滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要獨立開發(fā)核心能力是企業(yè)構(gòu)建核心能力的一種基本策略。它是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標指導下，遵循一定的模式和程序，實現(xiàn)企業(yè)資源和知識的最佳配置和有效利用，最終建立起企業(yè)的核心能力。其優(yōu)點是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識和資源，并且需要相當長的時間聯(lián)盟聯(lián)合可以通過企業(yè)間資源的相互依賴和經(jīng)營活動的互補，使企業(yè)的資源和知識要在聯(lián)盟中進行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤的能力；同時通過聯(lián)盟企業(yè)間的相互學習，形成新的知識和技能創(chuàng)造了條件。但是聯(lián)盟聯(lián)合以完全松散的企業(yè)關系和組織結(jié)構(gòu)的強彈性替代產(chǎn)權(quán)交易行為，機會主義的風險很大，這一特點制約了企業(yè)核心能力的建立。 合資合作企業(yè)建立在財產(chǎn)投入的基礎上的，存在著嚴格的契約關系和治理結(jié)構(gòu)，借助于它，組織長期以來所積累起來的知識得以在組織間傳遞。但合資合作雙方在動機方面、信任方面和日常經(jīng)營管理方面常常存在著沖突和障礙，常常為爭奪控制權(quán)而損害了合資企業(yè)的發(fā)展甚至導致合資企業(yè)的解體。內(nèi)部發(fā)展 聯(lián)盟聯(lián)合 合資合作 收購兼并收購兼并不存在與被兼并方分享控制權(quán)的問題，因而可以在兼并后按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃進行知識、資源和能力的重新組合和配置，構(gòu)建起企業(yè)的核心能力。與獨立開發(fā)核心能力的方式相比，兼并則具有時效快和可得性的特點。雖然要完成從尋找具有某種資源和知識的兼并對象到實現(xiàn)兼并，進行資源重組，構(gòu)建起核心能力整個過程也需要一定的時間，但這比通過獨立開發(fā)構(gòu)建核心能力顯然要快得多擬定東灘投資的人力資源規(guī)劃和人才戰(zhàn)略，吸引和保留人才，實現(xiàn)企業(yè)的知識經(jīng)營人