成功的特許加盟招商技巧(已修改)
2025-01-14 23:30 本頁(yè)面
【正文】 成功的加盟招商技巧 李大志 海納百川 ,取則行遠(yuǎn) 加盟連鎖培訓(xùn)系列課程 目 錄 ? 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) ? 二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì) ? 三、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源 ? 四、如何進(jìn)行成功的面談 ? 五、卓有成效的說(shuō)服術(shù) ? 六、機(jī)智靈活的談判策略 ? 七、左右逢源的成交高招 ? 八、優(yōu)秀員工的八個(gè)習(xí)慣 ? 九、成功招商九大步驟 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) （一）、如何做一名成功的招商員 ? 作為一名招商員，在你的招商中，你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺?，千方百?jì)地把自已與商鋪推銷(xiāo)出去。 ? 發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì)，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來(lái)。你要想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問(wèn)，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)： 誠(chéng)意 ? 誠(chéng)意是招商工作的最高美德。 ? 心存誠(chéng)意，表現(xiàn)于外的是自然而然的語(yǔ)氣，容易使客戶(hù)了解你話(huà)語(yǔ)中的真實(shí)性。假如沒(méi)有誠(chéng)意，那么你為了招商所發(fā)表的美妙言辭，很容易讓人覺(jué)得你在裝腔作勢(shì)，失去真實(shí)感。花言巧語(yǔ)或許第一次能行的通，但是第二次起，對(duì)方會(huì)對(duì)你投一懷疑的目光。 勇氣 ? 雖然有些客戶(hù)自以為是，經(jīng)常認(rèn)為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。當(dāng)然客戶(hù)的這種態(tài)度不適當(dāng)，但他們還是衷心希望能與富有堅(jiān)定信念及充滿(mǎn)勇氣的人為伍。 ? 客戶(hù)的心理很微妙，如果你自己產(chǎn)生“不能成交”這種念頭，它就會(huì)由于心理感應(yīng)而傳達(dá)給客戶(hù)，使他說(shuō)：“改天再說(shuō)吧！”予以拒絕。 招商知識(shí) ? 對(duì)于自己的工作、商品、招商須具備充分的認(rèn)識(shí)。你或許對(duì)商品的了解程度未及半數(shù)，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你時(shí)，這個(gè)不知、哪個(gè)不曉，從而使客戶(hù)對(duì)你喪失信心，他怎么能入住市場(chǎng)呢？ ? 在招商時(shí)，需要有克服客戶(hù)異議的能力，在你的招商態(tài)度、服務(wù)、價(jià)錢(qián)、付款條件中，無(wú)論那一方面的說(shuō)服都是促進(jìn)你成功的因素。 （二）、招商人員應(yīng)備的基本技能 ? 要提高洞察能力，必須從提高觀察的質(zhì)量入手。知識(shí)、方式、目的是影響招商人員觀察質(zhì)量的主要因素。知識(shí)是觀察客戶(hù)、理解客戶(hù)的基礎(chǔ)，招商人員所具有的知識(shí)越豐富、越精深，那么對(duì)客戶(hù)的觀察也就會(huì)越深入、越周全。 ? ? 待人熱情誠(chéng)懇，行為自然大方。 ? 能設(shè)身處地的站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，體諒客戶(hù)的難處。 ? 有自制能力，能控制自己的感情，能沉著、冷靜的處理問(wèn)題。 ? 即有主見(jiàn)，又不剛愎自用。 ? 在日常工作中，招商人員所接觸的客戶(hù)很復(fù)雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識(shí)、思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往禮節(jié)。在招商過(guò)程中，招商人員首先要認(rèn)真觀察對(duì)手的特點(diǎn)，了解社會(huì)各階層的知識(shí)水準(zhǔn)和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同客戶(hù)的具體要求。 （三）、成功招商顧問(wèn)的幾個(gè)特點(diǎn) ? 必須工作認(rèn)真和勤勞 ? 這個(gè)行業(yè)，要求招商顧問(wèn)非常勤奮。貪圖安逸和自由自在的人，決不適合。因?yàn)檎猩倘藛T的娛樂(lè)，只是工作罷了，并非象一般人的享受。 ? 要自律 ? 招商人員中的成功人士，懂得自律，他們擅飲而不貪杯。在各種應(yīng)酬中尋找客源，尋找商機(jī)。 ? 要有上進(jìn)心 ? 招商顧問(wèn)一定要有目標(biāo)，有了目標(biāo)之后，又要付出汗水卻爭(zhēng)取成果。 ? 要有自信心 ? 對(duì)自己的才能，應(yīng)充滿(mǎn)希望和自信心。心理狀態(tài)要平衡，切勿因挫折而半途而廢。對(duì)于任何機(jī)會(huì)，都要爭(zhēng)取而不放棄！ ? 要有斗志 ? 斗志是內(nèi)在的。只有自己在現(xiàn)實(shí)中不斷磨練，才會(huì)有斗志！有了斗志之后，工作便自然積極和勤勉了。斗志在艱苦中才會(huì)激勵(lì)出來(lái)。 （四）、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德 ? 不應(yīng)為了業(yè)績(jī)而不擇手段 ? 正派公司才會(huì)有正派招商人員 ? 制定招商人員信條 （五）、對(duì)招商新手有用的幾個(gè)觀念 ? 向內(nèi)行請(qǐng)教。 ? 招商時(shí)勤奮是你的靈魂。 ? 如果你能對(duì)客戶(hù)了解，那你付出的努力就有回報(bào)。 ? 真正接受的客戶(hù)只有 20%。 ? 永無(wú)機(jī)會(huì)改變自己的第一印象。 ? 成功的業(yè)務(wù) 80%流和建立感情， 20%來(lái)自市場(chǎng)吸引力。 ? 招
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