【正文】 1 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 持續(xù)改善項目實施流程 鐘立祥 2023年 06月 09日 2 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 2 課題類型 ? 現(xiàn)場型 ? 攻關(guān)型 ? 管理型 ? 服務(wù)型 ? 創(chuàng)新型 目標值類型 ? 指令性目標值 ? 自選目標值 問題解決型 持續(xù)改善項目類型 3 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 3 項目 問題解決型 創(chuàng)新型 立題 在原基礎(chǔ)上改進、提高 從未有過的事情 現(xiàn)狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無現(xiàn)狀調(diào)查，而是研究創(chuàng)新的切入點 目標 在原基礎(chǔ)上，上升到一個新的水平 全新的要求 原因分析 針對現(xiàn)存問題的癥結(jié)，分析原因，并找出主要原因 不用分析原因；為達到預(yù)期目標，廣泛提出各種方案，尋找最佳方案。 決策依據(jù) 用數(shù)據(jù)說話 評價、比較、選擇（有數(shù)據(jù)時，也要用數(shù)據(jù)） 應(yīng)用工具 以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔 以非數(shù)據(jù)分析工具為主。 問題解決型與創(chuàng)新型項目的區(qū)別 4 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 4 項目實施流程 － 自定目標值 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 否 是 5 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 5 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 是 否 項目實施流程 － 指令性目標值 6 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 6 選擇課題 設(shè)定目標 提出各種方案并確定最佳方案 制訂對策表 按對策表實施 確認效果 標準化 總結(jié)與今后打算 達到目標 ? 否 是 6 項目實施流程 － 創(chuàng)新型 7 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 7 指令性目標值活動程序 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 是 否 自定目標值活動程序 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 否 是 選擇課題 設(shè)定目標 提出各種方案并確定最佳方案 制訂對策表 按對策表實施 確認效果 標準化 總結(jié)與今后打算 達到目標 ? 否 是 “ 創(chuàng)新型” 課題活動程序 三種類別項目實施流程對比 8 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 8 項目實施流程 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 否 是 9 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 9 1）明確課題來源 ?指令性課題 ?指導(dǎo)性課題 ?自選課題 2）如何尋找具體問題 ?從上級下達任務(wù)和考核指標的難點來選找課題 ?從本部門（小組）管理方面來尋找問題 ?長期困擾本部門（班組）的問題 ?從現(xiàn)場管理秩序方面尋找課題 ?從用戶反饋、抱怨的意見中找課題 課題選擇 10 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 10 ?運用調(diào)查或頭腦風(fēng)暴，收集多個可供小組選擇的課題 ?用打分表最終選擇課題 10 課題選擇 － 方法 11 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 11 大廈出入管理控制系統(tǒng) 住戶視像會議系統(tǒng) 辦公室文件處理系統(tǒng) 上落貨區(qū)防撞保護裝置 梯級防滑及反光標記 力所能及 53 45 48 53 53 實效可量 51 50 54 31 28 需時適中 52 43 36 53 50 團隊精神 53 48 46 24 33 成本收益 55 49 37 29 35 推 廣 50 45 32 24 30 總 分 314 280 253 214 229 11 課題選擇 － 舉例 12 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 12 項目實施流程 D A 7按對策實施 P c 達到目標 ? 否 是 13 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Presentation Title) Key to Exc llence 13 把握問題的現(xiàn)狀；找出問題的癥結(jié)所在；為設(shè)定目標提供依據(jù)。 現(xiàn)狀調(diào)查 是什么 現(xiàn)狀調(diào)查是收集有關(guān)數(shù)據(jù) ,明確客觀事實；同時運用適當(dāng)?shù)墓ぞ邔⑦@些數(shù)據(jù)加以整理，找到問題癥結(jié)。 目的 從統(tǒng)計報表中進行調(diào)查； 到生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地調(diào)查； 利用分層法等方法找出問題癥結(jié)所在。 怎么做 14 (Insert Date) Lenovo Confidential 169。 2023 Lenovo (Insert Author) (Insert Pre