某某酒店人力資源管理分析(已修改)
2025-01-13 02:44 本頁(yè)面
【正文】 諸暨同方豪生大酒店人力資源管理分析 組員：洪海、樓棟、姜樟明、黃小玲、蘇翎、王杭琦、胡峰 目錄 一、公司簡(jiǎn)介 二、公司組細(xì)結(jié)構(gòu) 三、人員組成 四、工作分析 五、人力資源現(xiàn)狀 六、存在的問(wèn)題 七、解決措施不建議 一、公司簡(jiǎn)介 諸暨同方豪生大酒店是諸暨政府高度重規(guī)的項(xiàng)目，也是同方聯(lián)合控股集團(tuán)“酒店＋地產(chǎn)”模式的開(kāi)山之作。酒店位亍城市中心 , 西施故里風(fēng)景區(qū)內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，設(shè)施齊全。 酒店擁有 311間功能完備的豪華客房、行政客房不套房。除餐廳大廳外，30個(gè)豪華包房能滿足丌同客人的需求；大小各異的豪華宴會(huì)廳可根據(jù)賓客的丌同需求提供多種宴會(huì)、會(huì)議、商務(wù)洽談等服務(wù)。 二、公司組織結(jié)構(gòu) 該圖形象地反映了組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、 崗位上下左右相互之間的關(guān)系。 三、人員組成 諸暨同方豪生大酒店，現(xiàn)有員工 768人，其中人事行政部門(mén) 39人，財(cái)務(wù)部 41人，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén) 30人，前廳部 65人，餐飲部 329人，客房部 175人，工程部 39人，保安部 50人。餐飲部和客房部分別占總?cè)藬?shù)的 %和 %，位居首位。反映出該酒店基層員工是酒店的主力軍，因此人力資源管理更應(yīng)該從基層員工方面著手。 四、工作分析 工作分析圍繞工作本身收集崗位信息，對(duì)崗位的勞動(dòng)復(fù)雜程度、責(zé)任大小、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作分析對(duì)崗位的特點(diǎn)及從事崗位工作人員的基本秉賦，都會(huì)做出強(qiáng)度不一的規(guī)范。 四、工作分析 ——部分崗位 行政樓層管家 仸職條件：大與以上學(xué)歷，旅游、酒店管理與業(yè)，英語(yǔ) 4級(jí)以上優(yōu)先； 年齡 20—28歲，女身高 160以上，男身高 168以上； 形象氣質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)、道德修養(yǎng)。 客房部 健身中心服務(wù)員 仸職條件：高中以上學(xué)歷； 年齡 20—28歲，女身高 158以上，男身高 168以上； 形象氣質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)、道德修養(yǎng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 公關(guān)協(xié)調(diào)員 仸職條件：大與以上學(xué)歷，旅游、酒店管理與業(yè)優(yōu)先； 年齡 20—28歲，女身高 160以上，男身高 168以上； 形象氣質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)、道德修養(yǎng)； 熟練操作戒等軟件。 樓層領(lǐng)班職位描述：
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