【正文】 1國(guó)際汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系國(guó)際汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/TS 16949:2023國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20232內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要 Course outline第 1章 ISO/TS 16949背景簡(jiǎn)介第 2章 基于 ISO9000： 2023的八項(xiàng)原則及過程法第 3章 ISO/TS16949:2023技術(shù)規(guī)范逐條詳解第 4章 基于 ISO9000過程為導(dǎo)向的審核方法國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20233第第 1章章ISO/TS 16949 背景知識(shí)背景知識(shí)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20234ISO/TS 16949的歷史的歷史 /背景背景■ 三大汽車公司（通用汽車、福特、克萊斯勒 ）從 1994年就已經(jīng)采用 QS9000為他們供應(yīng)商的統(tǒng)一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。歐洲汽車制造商開發(fā)出了他們自己的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然 （ 德國(guó)）在北美最知名、使用最廣?！?美國(guó)供應(yīng)基地符合 ： √ 戴姆勒 奔馳與克萊斯勒新近的合并 ■ 類似地，在德國(guó)， Adam Open汽車集團(tuán)（通用汽車的分公司）和 福特 Werke汽車集團(tuán)要求他們的供應(yīng)商滿足 QS9000。國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20235ISO/TS 16949 發(fā)展過程發(fā)展過程ISO/TS 16949:2023是美國(guó) AIAG、 德國(guó) VDAQMC、 法國(guó) CCFA/FIEV、 意大利 ANFIA、 英國(guó) SMMT、 日本 JAMA、 ISO/TC176的聯(lián)合編制※ 第一版 1999年 3月版布※ 第二版 2023年 3月版布國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20236ISO/TS 16949:2023標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20237ISO/TS 16949：： 2023 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施■2023 年 12月 15日后 ISO： 1994將不再作為可以認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)■2023 年 12月 15日后 QS9000將變成一個(gè)獨(dú)立的認(rèn)證如果尋求 ISO9001： 2023認(rèn)證，必須獲得單獨(dú)認(rèn)證■ ISO/TS16949： 1999將在 2023年 12月 15日終止國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20238ISO/TS 16949質(zhì)量體系：汽車行業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量體系：汽車行業(yè)供應(yīng)商■ “ISO/TS16949是由國(guó)際汽車特別工作組（ IATF)、 ISO/TC 176,質(zhì)量管理和質(zhì)量保證，及其分委員會(huì)的代表一起起草的一種 ISO技術(shù)規(guī)范。應(yīng)用 ISO9001：2023時(shí)的具體要求已融入了 ISO/TS 16949.■ 此規(guī)范與 ISO 9001： 2023的結(jié)構(gòu)相同，增加的附加要求源于以下文件： QS9000質(zhì)量體系要求，第三版 VDA6， 第一部分，質(zhì)量體系審核 AVSQ’94應(yīng)用指南 供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)評(píng)估（ EAQF 94）國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023ISO/TS16949以建立美國(guó)和歐洲汽車行業(yè)可接收的、單一文件和認(rèn)證程序?yàn)槟康膮f(xié)調(diào)了美國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、英國(guó)的供應(yīng)商質(zhì)量體系要求。9ISO/TS16949:2023版標(biāo)準(zhǔn)變化版標(biāo)準(zhǔn)變化∮ 基于 ISO9001： 2023版的過程法的運(yùn)用∮ ISO/TS16949： 1999版的反饋和經(jīng)驗(yàn)∮ 增加了日本汽車制造協(xié)會(huì)（ JAMA） 要求∮ 增加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） 下屬 TC176技術(shù)委員會(huì)的要求∮ ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證將由 IAIF的五個(gè)監(jiān)督辦公室控制（意大利 AMFIA、 德國(guó) IAOQMC、 美國(guó) IAOB、 英國(guó) SMMT、 法國(guó) IATFFrance）國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202310橫橫 向體制取代縱向體制向體制取代縱向體制國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202311全球?qū)嵺`全球?qū)嵺`ISO/TS16949審核在審核在歐洲國(guó)家北美（ USA， 及墨西哥）南美（特別是巴西）亞洲（中國(guó)大陸，日本，南韓，臺(tái)灣，香港，馬來西來和印度）澳大利亞和新西蘭據(jù) IATF統(tǒng)計(jì)，目前由 IATF認(rèn)可的 46個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在全球共發(fā)出超過 1500張證書。國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202312國(guó)際汽車特別工作組國(guó)際汽車特別工作組 IATFANFIA italy 意大利意大利AIAG USA 美國(guó)美國(guó)CCFA/FIEV France 法國(guó)法國(guó)SMMT UK 英國(guó)英國(guó)VDAQMC Germany 德國(guó)德國(guó)JAMA Japan 日本日本國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202313國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202314ISO/TS 16949規(guī)定的客戶？規(guī)定的客戶？國(guó)際汽車公司國(guó)際汽車公司BMW DaimlerChrysier,Fiat Ford MotorGM(including Opel Vauxhall),PSA PeugeotCitroen Renault SA,Volkswagen國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202315正式的解釋機(jī)構(gòu)正式的解釋機(jī)構(gòu)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202316正式的解釋機(jī)構(gòu)正式的解釋機(jī)構(gòu)德國(guó)汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì) 質(zhì)量管理中心Verband der Automoblindustrie Qualitatsmanagement Center, VdaQMC Audi Bosch Volkswage SiemensVDO Adam Opel Hella BMW Valeo DaimlerBenz Lemforder Porsche TRW ……作為國(guó)際汽車特別工作（作為國(guó)際汽車特別工作（ IATF）） 在德國(guó)的監(jiān)督辦公室（在德國(guó)的監(jiān)督辦公室（ IAOQMC））國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202317正式的解釋機(jī)構(gòu)正式的解釋機(jī)構(gòu)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202318正式的解釋機(jī)構(gòu)正式的解釋機(jī)構(gòu)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202319正式的解釋機(jī)構(gòu)正式的解釋機(jī)構(gòu)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202320目標(biāo)目標(biāo)216。 持續(xù)改進(jìn)216。 預(yù)防缺陷216。 減少偏差216。 降低浪費(fèi)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202321國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202322用途用途2 規(guī)定了汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的要求規(guī)定了汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的要求2 對(duì)可能有顧客規(guī)定要求的應(yīng)用進(jìn)行了認(rèn)可對(duì)可能有顧客規(guī)定要求的應(yīng)用進(jìn)行了認(rèn)可2 旨在避免重復(fù)認(rèn)證審核旨在避免重復(fù)認(rèn)證審核2 為質(zhì)量管理提供了一個(gè)汽車行業(yè)共同的方法為質(zhì)量管理提供了一個(gè)汽車行業(yè)共同的方法國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202323審核范圍審核范圍2 本技術(shù)規(guī)范與 ISO9001： 2023相結(jié)合，規(guī)定了汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝與服務(wù)的質(zhì)量體系要求。2 本技術(shù)規(guī)范適用于組織的顧客要求的生產(chǎn)件或服務(wù)件的制造現(xiàn)場(chǎng)。2 本技術(shù)規(guī)范也可應(yīng)用于整個(gè)汽車供應(yīng)鏈。 注： “外部場(chǎng)所 ”例如設(shè)計(jì)中心，公司總部和配送中心等應(yīng)作為支持性現(xiàn)場(chǎng)被審核，其不能按本技術(shù)規(guī)范單獨(dú)被認(rèn)證。國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202324方法方法( 協(xié)調(diào)QS9000質(zhì)量體系要求，第三版VDA6， 第一部分，質(zhì)量體系審核AVQS’94應(yīng)用指南供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)評(píng)估（ EAQF 94）( 定義術(shù)語( 基礎(chǔ)： ISO9001： 2023國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202325ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范結(jié)構(gòu) 零件 商品 公司 協(xié)會(huì) 行業(yè) 基礎(chǔ)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023ISO/TS16949：： 2023ISO9001：： 2023更具體更具體更一般更一般26ISO/TS 16949文件結(jié)構(gòu)文件結(jié)構(gòu)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023客戶要求ISO/TS 16949零件和過程批準(zhǔn)程序國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001： 2023公司特殊要求界定國(guó)際質(zhì)量體系要求界定國(guó)際汽車行業(yè)質(zhì)量體系要求顧客相關(guān)質(zhì)量體系要求顧客關(guān)于以下內(nèi)容的支持參考手冊(cè)，：先期質(zhì)量策劃控制計(jì)劃工具和技能1234第一級(jí) 質(zhì)量手冊(cè)確定方法和職責(zé)，包手對(duì)顧客需求的保證第二級(jí) 程序文件誰，何事，何時(shí)第三級(jí) 作業(yè)指導(dǎo)書回答：如何做第四級(jí) 其它文件及時(shí)記錄信妹如表格、標(biāo)簽、標(biāo)貼27ISO/TS16949文件文件216。 ISO/TS 16949：： 2023技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范216。 IATF指南（及指南（及 IASG解釋解釋 /QMC報(bào)告）報(bào)告）216。 ISO/TS 16949審核規(guī)則審核規(guī)則216。 ISO/TS 16949檢查表檢查表216。 顧客的特殊要求顧客的特殊要求國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202328IASG注釋（注釋（ July 01， 2023發(fā)布）發(fā)布）國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202329QMC報(bào)告（報(bào)告（ October 10,2023發(fā)布）發(fā)布）國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:202330QS9000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)克萊斯勒克萊斯勒 /福特福特 /通用通用美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán) （ AIAG）By DaimlerChrysler Ford Motor Company General Motors國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20231994 第 1版1995 第 2版199619971998 第 3版31：： 德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)德國(guó)汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)（德國(guó)汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)（ VDA））質(zhì)量管理中心（質(zhì)量管理中心（ QMC））整車廠： 零部件商：Audi 奧迪 Bosch 博世Adam Opel 歐寶 Hella 海拉BMW 寶馬 ITT 埃梯梯DaimlerBenz 奔馳 Lemforder 倫福德Porsche 保時(shí)捷 TRM 天合Volkswagen 大眾 Siemens 西門子……國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:20231991 第 1版1992 第 2版1993 1994 1995 1996 第 3版19971998 第 4版32QS9000：： 北美標(biāo)準(zhǔn)北美標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)