某啤酒產品滿意度及品牌忠誠度調研報告(已修改)
2025-01-10 04:29 本頁面
【正文】 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道“雪花啤酒 ”產品滿意度、品牌忠誠度調研報告Copyrighits2023169。安徽電視臺大客戶服務中心雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道目 錄 第一部分 本次項目基本情況第二部分 “雪花 ”產品滿意度研究 一、產品滿意度研究行程 二、 “雪花 ”及競爭品牌產品滿意度第三部分 “雪花 ”品牌忠誠度研究 一、消費行為分析 二、品牌心理映射 三、雪花品牌忠誠度 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道第一部分：本次項目基本情況 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道研究背景與目的 167。啤酒消費的季節(jié)性特征逐漸淡化 ；167。啤酒市場逐步走出價格為主要競爭策略的初級階段252。目的是通過調查了解各個品牌的產品滿意度和品牌忠誠度情況，為廠家運作安徽市場提供參考。 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道研究內容 研究消費者對雪花啤酒的產品滿意度以及對雪花品牌忠誠度。 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道研究方法 167。 調查范圍：合肥市 167。 調查方法：入戶問卷調查和焦點小組質化訪談相結合的方法。 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道調查實施 1）消費者調查樣本量 ：本次問卷調查總樣本量為 320名（塑箱裝產品消費者樣本 160名，紙箱裝產品消費者160名） 2）焦點小組訪談 ：樣本量： 16個（塑箱消費者 8名，中檔產品消費者 8名） 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道消費者問卷調查樣本構成 消費者樣本性別構成 消費者樣本年齡比例 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道消費者樣本收入構成 消費者樣本文化層次構成 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道特別說明： 167。本次調研截止日期： 2023年 9月 10日167。在數據統(tǒng)計過程中，我們將量化數據和質化數據進行相應整合，不另作說明； 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道第二部分： “雪花啤酒 ”產品滿意度 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道一、 “雪花啤酒 ”產品滿意度研究行程 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道產品滿意度指標的重要性分值 （ 1）主要指標的確定 產品的口味、口感、香味、泡沫、外觀包裝、促銷中獎、店主推薦（促銷人員有禮貌）、價格及購買便利性作為啤酒產品滿意度的考察指標。 特別說明：由于市場上主要品牌均覆蓋了，高、中、低檔產品，本次研究主要針對中、低檔產品，高端產品并未涉及。 雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道（ 2）主要指標的賦值 根據金鵑公司考察重要程度的標準，為了測算每項指標的重要性狀況，我們對各項指標的重要程度進行了如下賦值（ Xi）： 很重要重要 較重要一般 不太重要不重要很不重要100% % % 50% % % 0雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道（ 3）主要指標重要分值的計算 根據各項指標不同重視級度及選擇數量的多少，測算各項指標的重要分值，即： F＝ － ∑Ⅹ i*Y1mni=1其中f：指標的重要性分值m：樣本數量X：重要程度分值Y：重要程度的樣本量雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道產品各項指標滿意度研究方法 （ 1）滿意狀況的七個級度 根據消費心理學的研究，滿意狀況的七個級度及簡單分值如下（ Xi）： 很滿意 滿意較滿意 一般不太滿意不滿意很不滿意60 40 20 0 20 40 60雪花啤酒產品滿意度和品牌忠誠度調研人行道人行道（ 2）主要指標的絕對滿意分值 1
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