建立全流程的產(chǎn)品管理體系課程(已修改)
2025-01-09 17:03 本頁面
【正文】 卓有成效的產(chǎn)品管理者 — 建立全流程的產(chǎn)品管理體系講師：江新安2目錄?產(chǎn)品管理的概念和管理框架?產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型3業(yè)界常見的產(chǎn)品管理方面的問題n按照錯(cuò)誤的需求開發(fā)產(chǎn)品n試圖完成太多功能n不斷修改n職能部門拒絕放棄對(duì)項(xiàng)目組織的控制n產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)全流程的工作時(shí)缺乏組織支撐n缺乏體系，好的產(chǎn)品依賴好的產(chǎn)品經(jīng)理4成功的產(chǎn)品管理體系給公司帶來的收益n 成功產(chǎn)品給公司帶來的現(xiàn)金收益n 好的管理者都是制度的締造者? 不只是某一 /二件具體事情的成功? 成功是必然 /而不是偶然 ,不依賴于個(gè)人n 將組織建設(shè)成為一種擴(kuò)張式的組織? 產(chǎn)品經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)? 對(duì)事負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化? 強(qiáng)烈的客戶需求導(dǎo)向? 成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制5產(chǎn)品管理的概念u 一般性定義（《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》（美）琳達(dá) .哥喬斯）產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品、產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌、細(xì)分等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的顧客滿意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。? 產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)該 “ 企業(yè) ” 的一般性責(zé)任，但是對(duì)于能幫他 “ 完成目標(biāo) ” 的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。? 產(chǎn)品管理可能包括 —— 但并不完全等同于 —— 項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)或銷售支援。產(chǎn)品管理的本質(zhì)思想是：授權(quán)、承包責(zé)任制！6產(chǎn)品管理的目標(biāo)? 通過集成的橫向矩陣管理，制定滿足顧客、市場(chǎng)需要的經(jīng)營(yíng)策略，并貫徹到產(chǎn)品開發(fā)的始終? 維護(hù)并且提升產(chǎn)品的市場(chǎng)形象? 積極維護(hù)產(chǎn)品的健康運(yùn)營(yíng)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)? 保障公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的有效貫徹和實(shí)施 (承上啟下 )7產(chǎn)品管理的歷史由來u 寶潔公司的品牌經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理讓公司所有的產(chǎn)品線、產(chǎn)品得到最優(yōu)的資源支持u 華為公司的產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理讓公司資源得到有效的利用，讓企業(yè)流程管理基礎(chǔ)上又具備充分的靈活性8產(chǎn)品劃分的原則u 獨(dú)立的市場(chǎng)和客戶需求u 穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)模：時(shí)間、容量u 穩(wěn)定的技術(shù)規(guī)格、核心技術(shù)、技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品 1c基本組件 1/基本技術(shù) 1基本組件 2/基本技術(shù) 2基本組件 m/基本技術(shù) n產(chǎn)品 1產(chǎn)品 3產(chǎn)品 1b產(chǎn)品 1a產(chǎn)品 2細(xì)分市場(chǎng) 2細(xì)分市場(chǎng) 1細(xì)分市場(chǎng) 3時(shí)間軸9產(chǎn)品、項(xiàng)目的關(guān)系u研發(fā)類項(xiàng)目：技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目、預(yù)研項(xiàng)目、產(chǎn)品項(xiàng)目u產(chǎn)品項(xiàng)目與產(chǎn)品之間的關(guān)系是多對(duì)多的關(guān)系10產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品線組合決策市場(chǎng)管理與需求管理產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品定義產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品上市和生命周期管理產(chǎn)品管理的基本框架支撐平臺(tái)： HR管理 /項(xiàng)目管理等支撐平臺(tái)：知識(shí)庫 /市場(chǎng)調(diào)研平臺(tái) /IT工具等11產(chǎn)品管理的核心活動(dòng)u 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定產(chǎn)品戰(zhàn)略u(píng) 根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略制定產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品定位和定義u 市場(chǎng)管理和研究u 客戶需求分析和管理u 產(chǎn)品線組合決策和管道管理u 產(chǎn)品開發(fā)管理u 產(chǎn)品上市管理u 產(chǎn)品生命周期管理12產(chǎn)品戰(zhàn)略框架（ FROM PACE） 新產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺(tái)是共同技術(shù) 要素的集合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃是一個(gè)分時(shí)間段的有條件的計(jì)劃產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具體實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景：明確方向和競(jìng)爭(zhēng)定位13產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景? 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景– Where– How– Why愿景舉例： 通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，依靠 XX人的智慧和努力，不斷探索最佳的塑料功能化解決方案，滿足客戶對(duì)新型塑料的需求，使 XX成長(zhǎng)為世界級(jí)塑料供應(yīng)商。?Where成長(zhǎng)為世界級(jí)塑料供應(yīng)商?How通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，依靠 XX人的智慧和努力，不斷探索最佳的塑料功能化解決方案?Why滿足客戶對(duì)新型塑料的需求 14產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的定義? 一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)是關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃及其戰(zhàn)略決策而制定的一個(gè)概念。它是整個(gè)系列產(chǎn)品所采用的共同要素，特別是基本的決定性技術(shù)（核心技術(shù)）的集合。 —— 《 PACE》不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺(tái)（舉例）? 個(gè)人計(jì)算機(jī)： CPU+OS+內(nèi)存等。? 手機(jī)：基帶芯片＋射頻芯片等，如 TI平臺(tái)、 INFINION平臺(tái)等? 軟件：中間件技術(shù)，比如 BREW15產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的意義? 產(chǎn)品平臺(tái)為產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。產(chǎn)品平臺(tái)決定了成本結(jié)構(gòu)、能力及后續(xù)產(chǎn)品的差異。通過將產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略與產(chǎn)品線和單項(xiàng)具體產(chǎn)品的戰(zhàn)略區(qū)分開來，企業(yè)可以更好地將精力集中在戰(zhàn)略問題上。? 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略為產(chǎn)品線、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和技術(shù)戰(zhàn)略的幾個(gè)基本目標(biāo)服務(wù)，它清楚地表達(dá)了市場(chǎng)需
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