【正文】 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 0 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） 理事長 Taiwan Society for Training Development TEL： (02)87718711 EMAIL: 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 1 張博堯 編著者簡歷： 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會 理事長 中華採購管理協(xié)會 名譽理事長 育碁數(shù)位科技公司 知識顧問 美國 ASTD臺灣學(xué)習(xí)團召集人 宏碁電腦集團全球教育訓(xùn)練中心 處長 宏碁電腦集團統(tǒng)合採購處 協(xié)理 美商德州儀器公司（ .）製造部 主任 美國杜蘭大學(xué)高階主管企管碩士 國立政治大學(xué)企管研究所碩士 國立臺灣大學(xué)電機工程系學(xué)士 美國 現(xiàn)任 曾任 學(xué)歷 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 2 內(nèi)部講師 培訓(xùn)之一 單元四：教學(xué)七個技巧 單元二：教學(xué)表達技巧 單元一：內(nèi)部講師任務(wù) 單元三：教案寫作技巧 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 3 內(nèi)部講師培訓(xùn) (階段一 ) 課程表 第一天 第二天 09001030 單元一：內(nèi)部講師任務(wù) 09001030 單元四：教學(xué)七個技巧 (1) 10301040 Break 10301040 Break 10401200 單元二：教學(xué)表達技巧 (1) 10401200 單元四：教學(xué)七個技巧 (2) 12001330 Lunch 12001330 Break 13301430 單元二：教學(xué)表達技巧 (2) 13301430 教學(xué)實作～撰寫教案 14301440 Break 14301440 Break 14401600 單元三： 教案寫作技巧 (1) 14401630 上臺演練與回饋指導(dǎo) 16001610 Break 16301640 Break 16101730 單元三： 教案寫作技巧 (2) 16101730 內(nèi)部講師面對的問題與挑戰(zhàn) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 4 單元一 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 5 大 綱 1. 內(nèi)部講師之使命任務(wù) 2. 講師扮演的角色功能 3. 優(yōu)秀講師應(yīng)具備的條件 4. 企業(yè)講師的五種核心技能 5. 四種學(xué)習(xí)風(fēng)格 6. 成人學(xué)習(xí)的特性 7. 常見的學(xué)習(xí)障礙 8. 學(xué)習(xí)六要 9. 三階段的講師培訓(xùn)與能力成長 單元一、內(nèi)部講師任務(wù) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 6 企業(yè)講師之任務(wù)與角色 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 7 內(nèi)部講師之使命 藉由專業(yè)與經(jīng)驗之傳承， 落實人才培育效能， 以提昇企業(yè)的人才競爭力。 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 8 內(nèi)部講師之任務(wù) –知識 (Knowledge) –技巧 (Skill) –態(tài)度 (Attitude) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 9 講師扮演的角色功能 講師 開發(fā)者 教導(dǎo)者 管理者 ．定位需求 ．激發(fā)意願 ．有效教導(dǎo) ．課程設(shè)計 ．開發(fā)人才 ．教材開發(fā) ．設(shè)定目標(biāo) ．掌握成果 ．協(xié)調(diào)溝通 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 10 講師角色（ 1）～教導(dǎo)者 ? 定位需求 ? 激發(fā)意願 ? 有效教導(dǎo) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 11 講師角色（ 2） ～開發(fā)者 ? 課程設(shè)計 ? 教材開發(fā) ? 開發(fā)人才 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 12 講師角色（ 3）～管理者 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 掌握成果 ? 協(xié)調(diào)溝通 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 13 優(yōu)秀講師應(yīng)具備的條件 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 14 講師條件（ 1）～教學(xué)專業(yè)知識 ? 教育訓(xùn)練流程（ ADDIE） ? 成人學(xué)習(xí)心理 ? 人力資源發(fā)展 ? 訓(xùn)練績效評估 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 15 講師條件（ 2）～教學(xué)專業(yè)技能 ? 教學(xué)技巧 ? 課程設(shè)計 ? 教材開發(fā) ? 訓(xùn)練方法 ? 教助運用 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 16 講師條件（ 3）～人際互動技巧 ? 溝通協(xié)調(diào)技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)與激勵技巧 ? 團隊引導(dǎo)技巧 ? 情緒管理技巧（ EQ ） 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 17 講師條件（ 4）～行業(yè)相關(guān)知識 ? 產(chǎn)品與技術(shù) ? 市場與競爭 ? 顧客與供應(yīng)商 ? 經(jīng)營管理與企業(yè)文化 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 18 講師條件（ 5）～週邊關(guān)聯(lián)知識 ? 財務(wù)與金融 ? 經(jīng)濟與社會 ? 法律與合約 ? 科技與創(chuàng)新 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 19 講師條件（ 6）～解決問題技巧 ? 衝突管理 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 創(chuàng)意思考 ? 評估決策 ? 談判技巧 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 20 講師條件（ 7）～主題專業(yè)知能 ? 技術(shù)別專長領(lǐng)域 ? 管理別專長領(lǐng)域 ? 職能別專長領(lǐng)域 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 21 企業(yè)講師的五種核心技能 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 22 學(xué)習(xí)之窗 (Window of Learning) 無意識的無知 (我不知道自己的無知 ) （ Unconscious Inpetence) I 有意識的無知 (我知道自己的無知 ) （ Conscious Inpetence) II 無意識的能力 (我不知道自己已知 ) （ Unconscious Competence) IV 有意識的能力 (我知道自己已知 ) (Conscious Competence) III 有意識 無意識 無 知 能 力 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 23 有效學(xué)習(xí)循環(huán) (KOLB) 具體經(jīng)驗 Concrete Experience 抽取概念 Abstract conceptualization 測試應(yīng)用 Active Experimentation 反思觀察 Reflective Observation 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 24 體驗學(xué)習(xí)四部曲 1. 具體經(jīng)驗 (CE)：感受 2. 反思觀察 (RO)：專注 3. 抽取概念 (AC)：思考 4. 主動學(xué)習(xí) (AE)：行動 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 25 體驗學(xué)習(xí)與成人學(xué)習(xí)風(fēng)格 具體經(jīng)驗 反思觀察 反思觀察 反思觀察 主動型風(fēng)格 反思型風(fēng)格 理論型風(fēng)格 實用型風(fēng)格 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 26 四種學(xué)習(xí)風(fēng)格 (Activist) (Reflector) (Theorist) (Pragmatist) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 27 主動型風(fēng)格 (Activists) ?沒有偏見地投入新經(jīng)驗 ?就像「此時此刻」之經(jīng)驗 ?對任何新事物保持開放熱誠心胸 ?在想到後果前就先行動 ?對重複之工作無耐心 ?對操作型工作厭煩 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 28 反思型風(fēng)格 (Reflectors) ?在下結(jié)論前會收集分析資料 ?行事謹(jǐn)慎 ?思慮週密 ?喜歡用各種可能之角度觀察 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 29 理論型風(fēng)格 (Theorists)