【總結(jié)】營銷中心培訓(xùn)課程CALLCENTER電話營銷培訓(xùn)培訓(xùn)大綱CallCenter淺述電話營銷綜述電話營銷的流程客戶心理剖析電話溝通技巧電話營銷相關(guān)事宜?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究學(xué)完本章課程后,您將了解到CallCenter的定義CallCen
2025-01-12 15:13
【總結(jié)】醫(yī)院質(zhì)量管理濰坊市婦幼保健院管理干部培訓(xùn)班(一)質(zhì)量與質(zhì)量管理術(shù)語?質(zhì)量(quality):是一組固有特性滿足要求的程度。?質(zhì)量管理(qualitymanagement):是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。?質(zhì)量策劃(qualityplanning):是質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要
2025-01-25 09:10
【總結(jié)】2023雙灤區(qū)人民醫(yī)院輸血相關(guān)知識培訓(xùn)目錄01血型02血液的組成及理化性質(zhì)03輸血與輸血反應(yīng)CONTENTS01血液的組成及理化性血液是由多種成分組成的紅色濃厚液體。血液的PH:相對恒定狀態(tài)包括:紅細(xì)胞、白細(xì)胞、血小板、血漿等。血液的含義血液的生理作用
2025-01-01 15:08
【總結(jié)】醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)—實習(xí)生院感科主要內(nèi)容?什么是醫(yī)院感染及相關(guān)概念?多重耐藥菌的預(yù)防與控制?手衛(wèi)生?醫(yī)療廢物分類管理
2025-01-01 01:51
【總結(jié)】前言隨著社會的發(fā)展和人類的進步,人們對健康的關(guān)注日益密切,尋求健康知識的欲望日漸增強。人們在尋醫(yī)問藥的過程中,考慮的不僅僅是醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)院水平,而且更加注重醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度,即醫(yī)患關(guān)系與護患關(guān)系,在現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量評價體系中,決定醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的首要依據(jù)是無醫(yī)患糾紛。而80%的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不
2025-01-22 00:25
【總結(jié)】中船重工七五0試驗場彩色圖像聲納設(shè)備中國船舶重工集團公司七五〇試驗場集中培訓(xùn)中船重工七五0試驗場中船重工七五0試驗場一現(xiàn)代聲納技術(shù)及其發(fā)展?達(dá)2芬奇的筆記意大利藝術(shù)家達(dá)2芬奇曾在筆記中記載:如果使船停航,將一根長管的閉口端插入水中,而將開口端放在耳邊,便能聽到遠(yuǎn)處的航船。
2025-01-08 13:39
【總結(jié)】醫(yī)院消毒隔離知識培訓(xùn)2023年03月23日李春霞醫(yī)院感染管理與護理管理☆護理管理在預(yù)防醫(yī)
2025-01-01 05:00
【總結(jié)】醫(yī)院藥品管理***醫(yī)院藥品管理是醫(yī)院藥事管理的核心,醫(yī)院藥品管理除包括藥品購進、儲藏、供應(yīng)、使用、質(zhì)量管理等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,還涉及藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、藥品儲備、藥品價格、醫(yī)療保險、財務(wù)經(jīng)濟、藥品信息、臨床合理用藥、病人醫(yī)藥費用等諸多方面的工作。醫(yī)院藥品管理本著一切以病人為中心,貫徹優(yōu)質(zhì)、合理、高效、低耗的原
2024-12-30 22:03
【總結(jié)】?銀川市婦幼保健院醫(yī)院職工禮儀規(guī)范培訓(xùn)?銀川市婦幼保健院禮儀培訓(xùn)內(nèi)容儀態(tài)禮儀2形象禮儀1窗口服務(wù)接待禮儀5溝通禮儀4舉止禮儀3后勤人員服務(wù)禮儀6?銀川市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員形象禮儀
2025-02-11 17:08
【總結(jié)】太原瑪麗婦科醫(yī)院醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)前言?醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院形象的一個代表,患者進入醫(yī)院最先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)。?導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)是否到位直接影響到患者對醫(yī)院的第一印象及評價(心理學(xué)首因效應(yīng)),同時也會影響患者對醫(yī)院的信任度,醫(yī)院因為導(dǎo)醫(yī)
2025-02-08 20:53
【總結(jié)】第一篇: 第六部分、中心廢棄物處理管理制度 靜脈用藥調(diào)配中心廢棄物處理管理制度 (一)制定該制度的說明 醫(yī)療廢物是指列入國家《醫(yī)療廢物分類目錄》以及國家規(guī)定按照醫(yī)療廢物管理和處置的具有直接或者...
2024-10-15 03:13
【總結(jié)】藥店合理用藥培訓(xùn)第一部分:咳嗽類:咳,是以有聲無痰為咳。嗽,而有痰無聲為嗽。日常生活中一般多為疾聲異見,難以區(qū)分,故稱咳嗽??人允且环N常見的呼吸系統(tǒng)疾病,盡可能分清所屬于什么癥狀的咳嗽再對癥下藥??人缘姆诸悾簭奈麽t(yī)來講,咳嗽主要分為急性咳嗽、亞急慢性性咳嗽和慢性咳嗽三大類。1、急性咳嗽:是指3周以內(nèi)的咳嗽是呼吸科門診最常見的癥狀,病因包裹:病毒
2025-07-15 06:21
【總結(jié)】第一篇:靜脈用藥調(diào)配質(zhì)量管理制度3 靜脈用藥調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范 本規(guī)范所稱靜脈用藥調(diào)配,是指根據(jù)醫(yī)師處方或用藥醫(yī)囑,經(jīng)護士確認(rèn)查對后,按照無菌操作要求,在病區(qū)治療室對靜脈用藥物進行加藥混合調(diào)配,使其...
2024-10-13 08:56
【總結(jié)】第一篇: 靜脈用藥調(diào)配操作規(guī)范 一、進行靜脈用藥調(diào)配工作的人員需接受崗位專業(yè)知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格,否則,不能進行此項工作。 二、靜脈用藥調(diào)配操作程序: (一)按輸液貼核對擺放的藥品名稱、規(guī)格、...
2024-11-06 22:22
【總結(jié)】第三章以顧客為中心廣西大學(xué)黃蔚第一節(jié)顧客識別與細(xì)分–在中,顧客占據(jù)支配地位,顧客選擇決定企業(yè)成敗–企業(yè)競爭的焦點:對顧客的競爭–企業(yè)經(jīng)營的過程就是從了解顧客需要,提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)顧客滿意的過程。–企業(yè)存在的價值就是:滿足顧客的需要–識別和細(xì)分顧客是企業(yè)經(jīng)營的邏輯起點。第一節(jié)顧客識別與細(xì)分
2025-03-05 13:55