信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師培訓(xùn)(已修改)
2025-01-08 22:39 本頁面
【正文】 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理報(bào)告人：報(bào)告人： 王寶會(huì)信息產(chǎn)業(yè)部信息化專家變更控制議 題變 更變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)變更控制的工作程序變更控制的依據(jù)整體變更控制范圍變更控制風(fēng)險(xiǎn)管理 變 更? 項(xiàng)目變更 （ Project Modification ）是指在信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，按照建設(shè)合同約定的程序?qū)?xiàng)目的部分或項(xiàng)目的全部功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項(xiàng)目進(jìn)度等方面做出的改變。? 項(xiàng)目變更有整體變更和局部變更兩大類。? 對項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，由變更控制系統(tǒng)進(jìn)行。? 監(jiān)理對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及可能引起的變更要保持預(yù)控能力，也應(yīng)當(dāng)具備快速反應(yīng)能力。 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測分析和有效監(jiān)管是監(jiān)理工程師的重要能力之一 。（ 1）變更的概念 變 更? 對變更申請快速響應(yīng)；? 任何變更都要得到三方確認(rèn)；? 明確界定項(xiàng)目變更的目標(biāo)；? 加強(qiáng)變更風(fēng)險(xiǎn)及變更效果的評估；? 及時(shí)公布變更信息；? 選擇沖擊最小的方案；? 執(zhí)行制定完成的變更程序，對變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制 。（ 2）變更控制的原則 變 更（ 3）需求變更申請書的參考格式 變 更（ 4）計(jì)劃調(diào)整的重點(diǎn)? 第一是對近期內(nèi)即將發(fā)生的活動(dòng)加強(qiáng)控制，積極挽回時(shí)間和成本，這是因?yàn)樵缈刂圃缰鲃?dòng)；? 第二是工期估計(jì)最長或預(yù)算估計(jì)最大的活動(dòng)應(yīng)進(jìn)一步審核預(yù)估依據(jù)，并做好該活動(dòng)壓縮時(shí)間和費(fèi)用的準(zhǔn)備工作，因?yàn)楣烙?jì)值越大的項(xiàng)目更有壓縮的可能；? 第三，將某些可以再分的活動(dòng)進(jìn)一步細(xì)分，研究細(xì)分活動(dòng)之間并行工作或知識重用的可行性，如可行，則可以有效地壓縮時(shí)間和費(fèi)用 。 變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 變更控制工作目標(biāo)– 從流程及管理上控制變更風(fēng)險(xiǎn)，做到有序變更– 盡可能快速、順利地進(jìn)行變更，實(shí)現(xiàn)靈活性需求和穩(wěn)定性需求之間的平衡，使對系統(tǒng)的影響最小。? 變更控制工作描述– 為執(zhí)行變更管理，必須建立有效的范圍變更流程。這個(gè)流程應(yīng)該包括確認(rèn)變更、評估變更的商業(yè)價(jià)值、分析變更對項(xiàng)目的影響，以及提交給項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行評價(jià)以確定是否執(zhí)行變更。但是僅有范圍變更流程尚不足以真正管理變更，這是因?yàn)轫?xiàng)目還有面臨著外部有許多壓力，與缺乏行之有效的變更管理手段密切相關(guān) 。（ 1）變更控制工作任務(wù) 變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 變更管理中有五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須嚴(yán)格控制確認(rèn)變更、變更的范圍、變更的執(zhí)行、變更的影響程度、用戶是否接受變更的代價(jià)。? 管理變更時(shí)必須保證最終方案的唯一性和完整性。同時(shí)，要對所有變更進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保變更按要求完成 。（ 2）監(jiān)理對各類變更的評估與控制措施 變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 確認(rèn)變更? 項(xiàng)目中可能出現(xiàn)各種變更現(xiàn)象– 業(yè)務(wù)需求變更– 集成方案變更– 技術(shù)方案變更– 外部環(huán)境影響– ………………（ 2）監(jiān)理對各類變更的評估與控制措施變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 變更的執(zhí)行– 不是所有的變更都需要修改，更不是所有的變更都需要立刻修改。必須對客戶提出的范圍變更進(jìn)行審核，來決定哪些變更需要修改和什么時(shí)候修改。最重要的是建立行之有效的變更控制手段。事先要嚴(yán)格定義，事中要嚴(yán)格執(zhí)行。在變更過程中要跟蹤和驗(yàn)證，確保變更被正確執(zhí)行。監(jiān)理方要對變更申請快速響應(yīng)，并及時(shí)公布變更信息 。（ 2）監(jiān)理對各類變更的評估與控制措施 變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 變更影響的程度– 變更都是有代價(jià)的。必須評估變更的代價(jià)和對項(xiàng)目的影響，并且要讓用戶了解到變更可能會(huì)發(fā)生的問題，一起判斷變更是否依然要進(jìn)行 。（ 2）監(jiān)理對各類變更的評估與控制措施 變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 確認(rèn)用戶接受變更的代價(jià)– 如果用戶認(rèn)為該變更是必須的，監(jiān)理方必須確認(rèn)用戶是否會(huì)接受這些后果，通過與用戶的協(xié)商，如果用戶認(rèn)為該變更雖然有必要但是可以暫緩，三方簽署備忘錄后留待以后解決。如果用戶認(rèn)為該變更可有可無，多數(shù)情況下會(huì)取消變更。同時(shí)，讓用戶、實(shí)施方和監(jiān)理方對于變更做出簽字確認(rèn)，任何變更都需要得到三方的確認(rèn)，并選擇沖擊最小的方案。（ 2）監(jiān)理對各類變更的評估與控制措施變更控制的監(jiān)理工作任務(wù)? 制定完善的變更管理
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