保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理(ppt68)(已修改)
2025-01-08 22:25 本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理u 本章要點(diǎn)u 第一節(jié) 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)概述u 第二節(jié) 保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理u 第三節(jié) 保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用u 第四節(jié) 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理u 第五節(jié) 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)u 本章小結(jié)u 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈接目錄 u 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的特征和原則u 保險(xiǎn)公司承保和投資業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容u 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容u 財(cái)務(wù)報(bào)表分析u 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析本 章 要 點(diǎn)返回目錄第一節(jié) 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)概述一、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的特征第一，保險(xiǎn)產(chǎn)品的服務(wù)性。第二，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的負(fù)債性。第三，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本的事后性。第四，保險(xiǎn)投資的重要性 二、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的流程 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，主要經(jīng)過(guò)投保、承保、理賠和投資等環(huán)節(jié)，其經(jīng)營(yíng)的流程如下圖所示。三、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的原則（一）保險(xiǎn)標(biāo)的大量原則（二）風(fēng)險(xiǎn)選擇原則 風(fēng)險(xiǎn)選擇分為事先選擇和事后選擇兩種情況：l 事先選擇，包括對(duì)人的選擇和對(duì)物的選擇，是指在承保前考慮是否要接受投保風(fēng)險(xiǎn)。l 事后選擇是在承保后若發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)標(biāo)的有較大的風(fēng)險(xiǎn)存在，而對(duì)已簽訂的保險(xiǎn)合同作出的重新選擇。（三）風(fēng)險(xiǎn)分散原則返回目錄第二節(jié) 保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理一、保險(xiǎn)公司的投保管理保險(xiǎn)公司在投保管理過(guò)程中應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：（一）保障投保人在投保過(guò)程中的基本權(quán)利在保險(xiǎn)活動(dòng)中，投保人需要保障的基本權(quán)利主要有六點(diǎn)： 一是 獲得準(zhǔn)確保險(xiǎn)信息的權(quán)利； 二是 保證安全的權(quán)利； 三是 自由選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)種的權(quán)利； 四是 申訴、控告的權(quán)利，并在申訴、控告過(guò)程中 應(yīng) 受到公正的待遇； 五是 要求開(kāi)發(fā)和改進(jìn)險(xiǎn)種的權(quán)利； 六是 獲得良好售后服務(wù)的權(quán)利等。（二）加強(qiáng)對(duì)員工和代理人的教育（三）向投保人提供優(yōu)質(zhì)的投保服務(wù)二、保險(xiǎn)公司的承保管理（一）承保管理的內(nèi)容（ 1）審核投保人資格（ 2）審核保險(xiǎn)標(biāo)的（ 3）審核保險(xiǎn)費(fèi)率（ 1）控制逆向選擇（ 2）控制保險(xiǎn)責(zé)任（ 3）控制人為風(fēng)險(xiǎn)（二）保險(xiǎn)公司承保管理的一般程序、繕制單證三、保險(xiǎn)公司的理賠管理（一）保險(xiǎn)公司的理賠原則 3.“ 主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 ” 原則（二）保險(xiǎn)公司的理賠程序 返回目錄第三節(jié) 保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用一、保險(xiǎn)資金運(yùn)用概述（ 一）保險(xiǎn)資金運(yùn)用的含義 保險(xiǎn)資金運(yùn)用，也稱保險(xiǎn)投資，是指保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)資金運(yùn)用以形成保險(xiǎn)資產(chǎn)、獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 保險(xiǎn)資金運(yùn)用的可能性主要由于保險(xiǎn)資金的暫閑性和巨額性等特點(diǎn)所決定的。 保險(xiǎn)資金運(yùn)用的必要性在于：實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的基本職能；保證保險(xiǎn)公司正常運(yùn)營(yíng)和保值增值，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；獲取最大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。（二）保險(xiǎn)資金運(yùn)用的原則 二、保險(xiǎn)資金運(yùn)用的來(lái)源與投向（一）保險(xiǎn)資金的構(gòu)成 。 保險(xiǎn)公司的自有資本金包括注冊(cè)資本（或?qū)嵤召Y本）和公積金。 。（二）保險(xiǎn)資金運(yùn)用的方式 三、保險(xiǎn)資金運(yùn)用效益分析（一）保險(xiǎn)資金運(yùn)用率資金運(yùn)用率＝（二）投資費(fèi)用率投資費(fèi)用率＝ 投資費(fèi)用包括經(jīng)紀(jì)人傭金、手續(xù)費(fèi)、投資部門(mén)人工費(fèi)用和管理費(fèi)用等100%100%（三）投資收益率。投資收益率＝保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)＝投資收益 = Σ 各種保險(xiǎn)資產(chǎn) 該種資產(chǎn)的收益率（四）投資利潤(rùn)率投資利潤(rùn)率＝ ＝投資收益率－投資費(fèi)用率100%100%100%（一）外部委托投資模式 保險(xiǎn)公司 專業(yè)投資公司委托資金、支付管理費(fèi) 收取投資收益和本金 u 外部委托投資模式的優(yōu)點(diǎn)在于：保險(xiǎn)公司不必建立自己的投資部門(mén)和培訓(xùn)相應(yīng)的投資人才，而是將資金交由專業(yè)的投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，從而可以將人、財(cái)、物集中于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與發(fā)展上。u 外部委托模式的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)較大。保險(xiǎn)公司將資金委托給第三方后，要承擔(dān)第三方投資機(jī)構(gòu)的操作風(fēng)險(xiǎn)，如交易作弊及非法挪用、占用資金等風(fēng)險(xiǎn)；此外，保險(xiǎn)公司還得向投資機(jī)構(gòu)支付一定規(guī)模的管理費(fèi)。（二）內(nèi)設(shè)投資部投資模式161。 內(nèi)設(shè)投資部投資模式的優(yōu)點(diǎn)在于保險(xiǎn)公司能對(duì)保險(xiǎn)投資活動(dòng)進(jìn)行有效控制。161。 內(nèi)設(shè)投資部投資模式也存在明顯的缺點(diǎn)，如容易產(chǎn)生內(nèi)部黑箱作業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)較大；而且，投資部門(mén)只管理保險(xiǎn)公司內(nèi)部資金，規(guī)模相對(duì)較小，難以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)。保險(xiǎn)公司投資部（三）集
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