保險與誠信(已修改)
2025-01-08 22:19 本頁面
【正文】 保險與誠信 贛州 .個險 看圖說話 看圖說話 曾子教子的故事 : 故事啟示： 誠實守信、說話算話是做人的基本準(zhǔn)則，若食言不殺豬，那么家中的豬是保住了，但卻會在一個純潔的孩子的心靈上留下不可磨滅的陰影 。 誠信故事 “公用”課本中的誠信倫理故事： 故事啟示： 澳大利亞推出“公用”課本原意出自“環(huán)保”考慮。但隨“公用”課本的屆屆相傳，“人人為我，我為人人”的誠信意識從小就植入了孩子的心中，并訓(xùn)練出了國人不能去干損害誠信文明錯事的人生道德理性。 誠信故事 ? 春秋時代就有了最早的記載： 孔子： “ 言必信，行必果 ” ? 誠信的基本含義是誠實守信 。它要求人們在社會生活和人際交往中，要真誠、誠實、守諾、守信。 ? 完整的市場經(jīng)濟(jì)需要有如下四種意識并存 – 市場意識－法制意識－風(fēng)險意識－誠信意識 ? 現(xiàn)代管理中的－ “ 誠信博弈，誠信者，雙贏 ” 。 什么是誠信？ ? 結(jié)構(gòu)三層次 技術(shù)層次 －產(chǎn)品，也就是市場上銷售的各種保單。 制度層次 －保險業(yè)運(yùn)行中反映誠信關(guān)系的規(guī)則和約定，包括法律、行為、公司運(yùn)作等制度。 價值心理層次 －契約精神、守信觀念。 ? 保險誠信有動態(tài)和靜態(tài)兩種方式 動態(tài) －關(guān)乎誠信的某些商業(yè)活動。 靜態(tài) －關(guān)乎誠信的歷史記錄。 什么是保險誠信？ ?應(yīng)如實告知被保險人健康狀況、 ?既往病史、家族遺傳史、職業(yè)、 ?嗜好以及財務(wù)狀況等重要信息； ?應(yīng)如實告知保險契約條款內(nèi)容， ?不得夸大利益、不實承諾，誤導(dǎo)客戶。 保險主旨－最大誠信原則 ? 一個企業(yè)就象高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每個員工就象一個部件，任何部件出現(xiàn)問題，機(jī)器就會失靈 ? 應(yīng)用到保險服務(wù)中來， 1次違反誠實守信原則的劣質(zhì)服務(wù)可以抵消 100次優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生的效應(yīng) 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 誠信法則 1001=0 贛州中支總經(jīng)理凌總，就多次講到：打造百年品牌，必須要堅持： 誠信經(jīng)營 不詆毀同業(yè) 不銷售誤導(dǎo) 贛州中支誠信理念 保險公司有信用嗎？ 保險公司會倒閉嗎？ 買保險容易，理賠難？ 能滯留客戶保險費(fèi)、保險金嗎？ …… .. 我國第一部 《 保險法 》 《 中國人民共和國保險法
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