保險營銷專業(yè)化流程(已修改)
2025-01-08 11:50 本頁面
【正文】 BR 價值 ? 夢想 We are the king of the world! BR 挑戰(zhàn) ? 機遇 We are the king of the world! S W O T C（ course流程） 銀行網點專業(yè)化銷售流程 課程目標 一、了解專業(yè)化銷售的概念 二、掌握專業(yè)化銷售的步驟及要領 課程目標 一、了解專業(yè)化銷售的概念 二、掌握專業(yè)化銷售的步驟及要領 專業(yè)化銷售 是以客戶為中心，以服務為導向，通過標準化服務，為客戶創(chuàng)造良好的消費感覺，從而讓客戶對企業(yè)產生信賴，帶來了更多的營銷機會。 通過服務，創(chuàng)造銷售機會。 當提起海爾的時候 你會想到．．．．．． 品牌 微笑 標準 細心 人性 品質 關懷 真誠 海爾成功的啟示： 通過服務，發(fā)掘客戶需求，積累客戶 通過服務，積累更多的客戶 通過服務，達成銷售 課程目標 一、了解專業(yè)化銷售的概念 二、掌握專業(yè)化銷售的步驟及要領 拒絕處理 接觸 說明 促成 服務 有拒絕 ? 哈哈 … 我處理了！ 接 觸 接觸前準備 接觸的目的 接觸的時間 接觸的方式 接觸的要領 接 觸 ?客戶消費心理需求分析 ?接觸前準備事項 接 觸 接觸前準備 －－年齡層次心理分析 年輕人（ 2030歲） 中年人（ 3045歲） 老年人（ 4560歲） 客戶消費心理需求分析 －－業(yè)務需求分析 ? 儲蓄：（存、取業(yè)務居多） ? 理財 ：（債券、基金、股票 …… ） ? 其他： （繳費、查詢 …… ） 客戶消費心理需求分析 接觸前準備事項 知識準備： 金融知識、產品知識 工具準備： 網點宣傳布置、各種單證的準備 心理準備： 良好的心態(tài)、快樂的
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