客房清掃的基本方法與程序(已修改)
2025-01-06 21:09 本頁(yè)面
【正文】 衛(wèi) 生 清 潔學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握客房清掃的基本方法掌握走客房的清掃程序掌握空客房的清掃程序掌握夜床的整理服務(wù)程序分清住客房與走客房清掃程序的區(qū)別掌握衛(wèi)生間的清潔程序和方法客 房 清 潔清潔整理房間 , 更換和添補(bǔ)物品 , 檢查保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備 , 房間和杯具的消毒 , 布草的折疊清潔項(xiàng)目客房清掃準(zhǔn)備工作? 準(zhǔn)備好清潔設(shè)備和用具 :準(zhǔn)備好房務(wù)工作車(chē) (布草車(chē) ),準(zhǔn)備好清潔用具 , 準(zhǔn)備好清掃用具 .? 簽領(lǐng)客房鑰匙 , 接受工作指令? 了解房態(tài) ,決定清掃順序? 客房清掃的注意事項(xiàng)房務(wù)車(chē)的擺放客房清掃準(zhǔn)備工作? 到客房服務(wù)中心簽領(lǐng)? 到樓層服務(wù)臺(tái)簽領(lǐng)簽領(lǐng)客房鑰匙客房清掃準(zhǔn)備工作? 走客房 ( 走房 ) Check out CO ? 住客房 ( 住房 ) Occupied OCC? 長(zhǎng)住房 ( 長(zhǎng)包房 ) Long Staying Guest LSG? 貴賓房 Very Important Person VIP? 空房 Vacant V? 維修房 Out of Order OOO? 請(qǐng)即打掃房 Make Up Room MUR? 未清掃房 Vacant Dirty VD了解房態(tài)客房清掃準(zhǔn)備工作? 一般清掃順序： MUR— 客人口頭交代要打掃的房間 – 服務(wù)臺(tái)指示打掃
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