公司禮儀培訓(xùn)ppt(已修改)
2025-01-03 00:08 本頁(yè)面
【正文】 “人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成， 國(guó)無(wú)禮則不寧” 荀子 ?培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)勿： 接、打電話 交談其他事宜 隨意進(jìn)出培訓(xùn)室 ?培訓(xùn)時(shí)間歡迎： 提問(wèn)題和積極回答問(wèn)題 隨時(shí)指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當(dāng)之處 課程目標(biāo) ? 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到到禮儀的重要性； ? 了解工作禮儀的基本常識(shí) 。 ? 熟練掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。 60% 外表 儀表 40% 聲音 談話內(nèi)容 三秒鐘印象 一、禮儀的重要性 ? 企業(yè)文化重要組成部分 ? 公司和個(gè)人形象的樹立 第一印象 初次見面 第二印象 姿勢(shì) 第三印象 說(shuō)話方式 第四印象 說(shuō)話內(nèi)容 二、禮儀的定義及內(nèi)涵 ? 禮儀 —— 是指人際交往中，自始至終的、以一定的、約定俗成的程序和方式來(lái)表現(xiàn)的律己、 敬人的行為規(guī)范。 三、職場(chǎng)禮儀 ? 上下班 上班提前 5— 10分鐘到達(dá)； 注意著裝，干凈整潔； 三、職場(chǎng)禮儀 ? 辦公時(shí) ?上班前不可吃有刺激氣味的食品； ?上班或有客人來(lái)訪時(shí)不可吃零食； ? 工作中不可大聲喧嘩； ? 不可在職場(chǎng)內(nèi)化妝、吸煙； ? 未經(jīng)同意，不可隨便翻閱別人資料； ? 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先敲門； ? 開會(huì)時(shí)，應(yīng)提前到會(huì)議室； ? 離開座位時(shí)，將座椅推入桌子下； 四、一般禮儀 ? 儀表禮儀 ? 儀態(tài)禮儀 ? 公務(wù)禮儀 儀 表 禮 儀 ? 形象整理 – 發(fā)型：整潔、
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