【正文】 嘟嘟女裝 有限責(zé)任公司 員 員 工 手 冊(cè) DuDu 女裝 女裝 第一章 序言 一、 公司背景 在當(dāng)代，服裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，各類的服裝紛紛擠入市場(chǎng)，但在這樣的情況下，仍然有一些消費(fèi)者感覺選不到或者是很難選到自己喜歡的服裝，而這類的消費(fèi)者占有很大的比例，并有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這類消費(fèi)者就是比較豐滿的消費(fèi)者。針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)空缺，我們打算占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。雖然也有一些做這方面服裝的企業(yè)，但知名度并沒有打響，也沒有專門為這類消費(fèi)者生產(chǎn)加工的企業(yè)。嘟嘟服裝，是一家專門為 偏胖的消費(fèi)者設(shè)計(jì)生產(chǎn)服裝的企業(yè)，是設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 服務(wù)一體化的綜合性服裝企業(yè)。產(chǎn)品實(shí)行專賣店銷售。 公司主營(yíng)產(chǎn)品定位于 豐滿 女 性休閑 服飾，主要分為戶外休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、生活休閑、辦公休閑等多個(gè)系列 。主營(yíng)服裝產(chǎn)品，兼營(yíng)服裝搭配飾品。 在服裝市場(chǎng)進(jìn)入白熱化的今天，各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能簡(jiǎn)單的從功能訴求上來多爭(zhēng)得一份市場(chǎng)。從深一層次來講，理念訴求越來越成為競(jìng)爭(zhēng)的主流，因而中國(guó)服裝業(yè)經(jīng)過 20多年的改革開放洗禮，得到了迅猛的發(fā)展。業(yè)內(nèi)思想觀念，企業(yè)規(guī)格，生產(chǎn)模式，產(chǎn)品觀感，市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)體系，經(jīng)營(yíng)管理模式等都發(fā)生了新的變化。 “入世 ”后，中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)循環(huán)的大體系后 ，服裝行業(yè)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。于是各服裝企業(yè)競(jìng)相從品牌這個(gè)理念訴求層面來引導(dǎo)消費(fèi)者，品牌的個(gè)性識(shí)別是本企業(yè)與其它企業(yè)區(qū)別的本質(zhì)表現(xiàn)，也是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)因素，它傳達(dá)的是一種企業(yè)文化和推崇的是一種社會(huì)信條。因此，品牌個(gè)性識(shí)別在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得非常重要。 二、引進(jìn) CIS的動(dòng)機(jī)與目的 企業(yè)形象建設(shè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，如何主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，這已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略新的需求。 企業(yè)對(duì) CIS 設(shè)計(jì)的主、客觀 需求主要表現(xiàn)在以下幾方面： 。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，具有良好的形象本身就容易贏得廣大消費(fèi)者的信賴和好感。而且，公眾對(duì)于有計(jì)劃地實(shí)施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的 CIS 戰(zhàn)略的企業(yè)，更容易產(chǎn)生組織健全、制度完善的認(rèn)同感和信任感。 ，提高生產(chǎn)力。企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才，以確保企業(yè)管理水平和生產(chǎn)能力的提高，能否避免人才頻繁流動(dòng)所造成的工作上的損失，這一切都有賴于良好企業(yè)形象的建立。 ，形成良好的工作氣氛。企業(yè)形象好，知名度高，企業(yè)的職工就有一種優(yōu)越感和自豪感，容易調(diào)動(dòng)職工積極性， 再加上具有良好形象的企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)（如工作服、辦公用品、企業(yè)標(biāo)志等），能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，自然能夠激勵(lì)職工的士氣，提高工 作效率。 。一個(gè)企業(yè)若知名度不高或形象不好時(shí)，銷售人員所做的努力勢(shì)必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度時(shí)，客戶自然會(huì)慕名上門，營(yíng)業(yè)額的提高自然是理所當(dāng)然的。 。如果企業(yè)形象好，一旦企業(yè)需要長(zhǎng)、短期資金時(shí)，許多社會(huì)上的投資機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，都會(huì)愿意參與投資經(jīng)營(yíng)。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性大企業(yè)時(shí)，更容易吸引國(guó)際性的投資機(jī)構(gòu)。 。企業(yè)傳遞信息，如果出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度充分，則廣告效果必然會(huì)提升。作為塑造企業(yè)形象的有用工具 —— CIS 戰(zhàn)略，不僅可以強(qiáng)化傳遞信息的頻率和強(qiáng)度，更因?yàn)榭梢詫?duì)廣告策略、廣告策劃、廣告創(chuàng)意進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和精心制作，而使廣告具有倍增的效應(yīng)。 。一家多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，面對(duì)與日俱增的產(chǎn)品。在各種應(yīng)用設(shè)計(jì)上，需要制作一套良好的操作方便的管理系統(tǒng)。以塑造企業(yè)形象為目的 CIS 戰(zhàn)略，可以使這一切都走上規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，簡(jiǎn)化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程，有利于內(nèi)部管理。 第二章 理念識(shí)別系統(tǒng) 雖 然現(xiàn)在很多企業(yè)都有 CI 的導(dǎo)入，但許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者甚至企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)都對(duì) CI的整體概念模糊不清，以為簡(jiǎn)單地滿足消費(fèi)者就是一種理念，殊不知現(xiàn)代企業(yè)已不能簡(jiǎn)單地以消費(fèi)者為導(dǎo)向，而要形成企業(yè)自身的品牌風(fēng)格，引導(dǎo)消費(fèi)流行。所以企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂，核心和原動(dòng)力。它表達(dá)了企業(yè)為什么存在的理由，主要體現(xiàn)