【正文】 嘟嘟女裝 有限責任公司 員 員 工 手 冊 DuDu 女裝 女裝 第一章 序言 一、 公司背景 在當代，服裝市場已經(jīng)進入白熱化，各類的服裝紛紛擠入市場，但在這樣的情況下，仍然有一些消費者感覺選不到或者是很難選到自己喜歡的服裝，而這類的消費者占有很大的比例，并有繼續(xù)增長的趨勢，這類消費者就是比較豐滿的消費者。針對這個市場空缺，我們打算占領這個市場。雖然也有一些做這方面服裝的企業(yè)，但知名度并沒有打響，也沒有專門為這類消費者生產(chǎn)加工的企業(yè)。嘟嘟服裝，是一家專門為 偏胖的消費者設計生產(chǎn)服裝的企業(yè)，是設計 生產(chǎn) 銷售 服務一體化的綜合性服裝企業(yè)。產(chǎn)品實行專賣店銷售。 公司主營產(chǎn)品定位于 豐滿 女 性休閑 服飾，主要分為戶外休閑、運動休閑、生活休閑、辦公休閑等多個系列 。主營服裝產(chǎn)品，兼營服裝搭配飾品。 在服裝市場進入白熱化的今天，各個企業(yè)的競爭已經(jīng)不能簡單的從功能訴求上來多爭得一份市場。從深一層次來講，理念訴求越來越成為競爭的主流，因而中國服裝業(yè)經(jīng)過 20多年的改革開放洗禮，得到了迅猛的發(fā)展。業(yè)內(nèi)思想觀念，企業(yè)規(guī)格，生產(chǎn)模式，產(chǎn)品觀感，市場營運體系，經(jīng)營管理模式等都發(fā)生了新的變化。 “入世 ”后，中國的整體經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟循環(huán)的大體系后 ，服裝行業(yè)將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。于是各服裝企業(yè)競相從品牌這個理念訴求層面來引導消費者，品牌的個性識別是本企業(yè)與其它企業(yè)區(qū)別的本質(zhì)表現(xiàn)，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟中最有價值的競爭因素，它傳達的是一種企業(yè)文化和推崇的是一種社會信條。因此，品牌個性識別在市場競爭中顯得非常重要。 二、引進 CIS的動機與目的 企業(yè)形象建設是我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。企業(yè)為了迎接市場的競爭與挑戰(zhàn)，如何主動、積極地開拓市場，提高市場占有率，這已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略新的需求。 企業(yè)對 CIS 設計的主、客觀 需求主要表現(xiàn)在以下幾方面： 。對于一個企業(yè)來說，具有良好的形象本身就容易贏得廣大消費者的信賴和好感。而且，公眾對于有計劃地實施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的 CIS 戰(zhàn)略的企業(yè)，更容易產(chǎn)生組織健全、制度完善的認同感和信任感。 ，提高生產(chǎn)力。企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才，以確保企業(yè)管理水平和生產(chǎn)能力的提高，能否避免人才頻繁流動所造成的工作上的損失，這一切都有賴于良好企業(yè)形象的建立。 ，形成良好的工作氣氛。企業(yè)形象好，知名度高，企業(yè)的職工就有一種優(yōu)越感和自豪感，容易調(diào)動職工積極性， 再加上具有良好形象的企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)（如工作服、辦公用品、企業(yè)標志等），能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，自然能夠激勵職工的士氣，提高工 作效率。 。一個企業(yè)若知名度不高或形象不好時，銷售人員所做的努力勢必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度時，客戶自然會慕名上門，營業(yè)額的提高自然是理所當然的。 。如果企業(yè)形象好，一旦企業(yè)需要長、短期資金時，許多社會上的投資機構和金融機構，都會愿意參與投資經(jīng)營。而當企業(yè)發(fā)展成為國際性大企業(yè)時，更容易吸引國際性的投資機構。 。企業(yè)傳遞信息，如果出現(xiàn)的頻率和強度充分，則廣告效果必然會提升。作為塑造企業(yè)形象的有用工具 —— CIS 戰(zhàn)略，不僅可以強化傳遞信息的頻率和強度，更因為可以對廣告策略、廣告策劃、廣告創(chuàng)意進行統(tǒng)一的規(guī)劃和精心制作，而使廣告具有倍增的效應。 。一家多種經(jīng)營的企業(yè)，面對與日俱增的產(chǎn)品。在各種應用設計上，需要制作一套良好的操作方便的管理系統(tǒng)。以塑造企業(yè)形象為目的 CIS 戰(zhàn)略，可以使這一切都走上規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，簡化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程，有利于內(nèi)部管理。 第二章 理念識別系統(tǒng) 雖 然現(xiàn)在很多企業(yè)都有 CI 的導入，但許多企業(yè)經(jīng)營者甚至企業(yè)高層領導集團都對 CI的整體概念模糊不清，以為簡單地滿足消費者就是一種理念，殊不知現(xiàn)代企業(yè)已不能簡單地以消費者為導向，而要形成企業(yè)自身的品牌風格，引導消費流行。所以企業(yè)識別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂，核心和原動力。它表達了企業(yè)為什么存在的理由，主要體現(xiàn)