績(jī)效考核培訓(xùn)資料(已修改)
2024-10-12 19:47 本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效考核 考 核 測(cè) 評(píng)是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng) 是咨詢?cè)\斷活動(dòng)是例常性制度 是例外性工作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)，為 H R M 服務(wù) 為企業(yè)選拔、評(píng)價(jià)和開發(fā)人才服務(wù)根據(jù)事實(shí)和職務(wù)要求，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的特殊性用標(biāo)準(zhǔn)量表和統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)人本身的屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的共性包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能要求 “中立”，不對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的行為發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響概念： 收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工 作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程。 績(jī)效考核的重要性和原則 考核 人員 任用 人員 培訓(xùn) 薪酬 確定 人員 激勵(lì) 考核的原則 ?公開 ：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過(guò)程公開 ?依據(jù) ：實(shí)例、數(shù)據(jù)取代抽象字眼 ?雙向與雙贏 ?反饋與修正 ?記錄 ：詳盡記錄考核過(guò)程和結(jié)果 ?定期化，制度化 績(jī)效考核的程序 1. 確立考核體系 ， 制定考核計(jì)劃 ?考核誰(shuí) ？ ?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么 ？ ?誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考核 ？ ?怎樣進(jìn)行考核 ？ ?什么時(shí)間考核 ？ 2. 把考核目的 、 意義和做法告訴被考核人 3. 對(duì)考核人進(jìn)行必要的培訓(xùn) 準(zhǔn) 備 1. 自我考核 2. 上級(jí)、同事、下屬等評(píng)定 3. 反饋 HRP、培訓(xùn)、激勵(lì)、工資獎(jiǎng)勵(lì)等 實(shí) 施 使 用 考核的注意點(diǎn)和負(fù)面效應(yīng) 考核的生命線 —— 雙向溝通 ?考核初期：確認(rèn)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式； ?考核期間：建立并保持相適應(yīng)的各種暢通的溝通渠道，及時(shí)交流意見(jiàn)； ?考核后：考核者按照組織規(guī)定與被考核者正式面談，就考核結(jié)果及其原因、成績(jī)與問(wèn)題及改進(jìn)措施進(jìn)行溝通。 考核中不可避免的負(fù)面效應(yīng) ?考核制度 、 考核標(biāo)準(zhǔn) 、 考核方法不可能絕對(duì)合理 ?有些方面只能定性考核 ?領(lǐng)導(dǎo)的偏見(jiàn)往往使員工的績(jī)效成為犧牲品 ?員工的自我評(píng)估難以準(zhǔn)確無(wú)誤 ?考核方式選擇的難度較大 ?過(guò)細(xì)的考核耗費(fèi)時(shí)間 、 精力 ， 難以做到 企業(yè)在不同發(fā)展階段考核目的的側(cè)重不同 成長(zhǎng)期 成熟期 初創(chuàng)期 衰退期 企業(yè)生命周期 考核目的 初創(chuàng)期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 更生期 人事決策 員工培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃 員工職業(yè)發(fā)展 檢查員工有效性標(biāo)準(zhǔn)
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