企業(yè)內(nèi)部管理制度范本(已修改)
2024-11-29 13:31 本頁(yè)面
【正文】 XXXXxx —— 崗位制度 北京 XXXXxx物業(yè)管理有限責(zé)任公司 XXXX崗崗 位位 制制 度度 第第 2 頁(yè)頁(yè) 共共 15 頁(yè)頁(yè) 北北 京京 XXXX物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 有有 限限 責(zé)責(zé) 任任 公公 司司 內(nèi)內(nèi) 部部 前 言 《 XXXXxx 員工崗位制度》是 XXXXxx 物業(yè)公司按照 XXXXxx的物業(yè)服務(wù)及管理情況編寫(xiě)而成。 該制度是 XXXXxx 日常管理和服務(wù)工作的重要文件，它對(duì)工作中的重要環(huán)節(jié)及員工的行為提出了約束，是完成我們工作的基本保證。該 制度也是對(duì)公司 質(zhì)量管理體系 和 環(huán)境管理體系 的支持性文件，也是 XXXXxx 物業(yè)公司全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。 該手冊(cè)將以持續(xù)改進(jìn)為原則，在運(yùn)行期間將不斷得到完善和修改。 依據(jù)質(zhì)量管理體系的具體要求，該手冊(cè)經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理者代表批準(zhǔn)，與 質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體 系同時(shí)運(yùn)行。 目 錄 XXXX崗崗 位位 制制 度度 第第 3 頁(yè)頁(yè) 共共 15 頁(yè)頁(yè) 北北 京京 XXXX物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 有有 限限 責(zé)責(zé) 任任 公公 司司 內(nèi)內(nèi) 部部 一、 廉潔制度 二、 員工著裝管理制度 三、 員工工作牌使用規(guī)定 四、 員工培訓(xùn)制度 五、 電腦使用管理制度 六、 財(cái)務(wù)公開(kāi)制度 七、 財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算制度 （一）會(huì)計(jì)核算原則 （二）固定資產(chǎn)的管理 （三）流動(dòng)資金管理 （ 四 ）財(cái)務(wù)審批程序 （ 五 ）有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo) 準(zhǔn) （ 六 ）對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求 （ 七 ）維修收費(fèi)管理制度 八、 員工考勤制度 九、 車(chē)輛收費(fèi)管理制度 十、 管理費(fèi)收取管理制度 一、 廉潔制度 為加強(qiáng)公司精神文明建設(shè)，體現(xiàn)服務(wù)“廉政、高效、優(yōu)質(zhì)”的原則，促進(jìn)各項(xiàng)XXXX崗崗 位位 制制 度度 第第 4 頁(yè)頁(yè) 共共 15 頁(yè)頁(yè) 北北 京京 XXXX物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 有有 限限 責(zé)責(zé) 任任 公公 司司 內(nèi)內(nèi) 部部 管理工作更上新的臺(tái)階，特制定本制度，具體如下： 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)本職工作，勇于探索，不斷創(chuàng)新，提高管理水平； 堅(jiān)持“依法管理，住戶(hù)至上，文明禮貌，服務(wù)第一”的行為準(zhǔn)則，牢固地樹(shù)立“全心全意為住戶(hù)服務(wù)”的思想。在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，自覺(jué)抵 制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)，不以權(quán)謀私，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，嚴(yán)禁收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)，嚴(yán)禁在值班時(shí)間干私活；不得敲詐勒索，不得索取或收受賄賂、好處； 建立和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，完善辦事程序，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，明確分工，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，互相監(jiān)督，完成本職工作，保證職責(zé)范圍內(nèi)的工作達(dá)標(biāo)，使本區(qū)各項(xiàng)管理工作制度化、規(guī)范化、法制化、系統(tǒng)化； 認(rèn)真、熱情地處理住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪，積極為他們排憂解難，對(duì)住戶(hù)的投訴、批評(píng)、建議，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，做到事事有著落、件件有回音； 樹(shù)立時(shí)效觀念，提高工作 效率，工作中做到不推諉、不扯皮、自覺(jué)接受住戶(hù)監(jiān)督； 堅(jiān)持“取之于民、用之于民”，“收支兩條線”的管理費(fèi)收支和管理原則，不違反財(cái)經(jīng)制度，定期向 業(yè) 委會(huì)和住戶(hù)公開(kāi)管理費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，自覺(jué)接受監(jiān)督； 增加透明度，公開(kāi)投訴電話，設(shè)立住戶(hù)信箱，歡迎公眾監(jiān)督； 公司員工在上門(mén)拜訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)誠(chéng)懇征求住戶(hù)的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理或?qū)⒃敿?xì)情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 二、員工著裝管理規(guī)定 員工上班時(shí)間一律穿工作服上崗，治安隊(duì)員按保安員著裝管理規(guī)定執(zhí)行。穿工作服時(shí)，必需著裝整齊、端莊整潔，不得穿臟、皺、破、舊 的工作服上崗； 穿工作服上崗時(shí)，不得佩戴其他任何有損公司形象的飾物，違者按規(guī)定處罰； 任何員工都應(yīng)該妥善愛(ài)護(hù)工作服，不得轉(zhuǎn)借他人，丟失時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)申報(bào)，否則，因此而使公司受到損失者，將視情節(jié)給予責(zé)任人相關(guān)的處罰； 工作服是公司形象標(biāo)志之一，任何員工一旦穿上，就應(yīng)該想到她的社會(huì)感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，并為它樹(shù)立良好形象多作努力；
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