【正文】 1 酒店管理系統(tǒng)方案書 第一部分 酒店基本情況說明 .......................................................................................... 2 第二部分 華遠(yuǎn)酒店信息系統(tǒng)優(yōu)勢 ................................................................................... 3 第三部分 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓普圖及硬件組成 ............................................................................ 3 第四部分 華遠(yuǎn)酒店系統(tǒng)介紹 .......................................................................................... 4 1 系統(tǒng)簡介 ...................................................................................................................... 5 2 客人預(yù)訂模塊 Reservation ........................................................................................... 6 預(yù)訂管理 .................................................................................................................. 6 客史房態(tài) .................................................................................................................. 7 預(yù)訂查詢報表 ........................................................................................................... 7 3 客人接待模塊 Reception ............................................................................................. 7 接待當(dāng)前房態(tài)圖 Room Rack....................................................................................... 7 接待概要 .................................................................................................................. 8 接待管理 .................................................................................................................. 9 接待查詢報表 ......................................................................................................... 11 4 收銀賬務(wù)模塊 Accounting ......................................................................................... 11 收銀概要 ................................................................................................................ 11 夜間稽核 ................................................................................................................ 14 財務(wù)報表 ................................................................................................................ 15 系統(tǒng)日志 ................................................................................................................ 15 5 客房中心模塊 House Keeping .................................................................................... 16 房務(wù)管理 ................................................................................................................ 16 賓客管理 ................................................................................................................ 16 業(yè)務(wù)處理 ................................................................................................................ 16 客房報表查詢 ......................................................................................................... 16 6 銷售管理模塊 ............................................................................................................. 16 協(xié)議單位管理 ......................................................................................................... 16 銷售代表維護(hù)及業(yè)績統(tǒng)計 ....................................................................................... 17 應(yīng)收賬管理 ............................................................................................................ 17 7 后臺管理模塊 ............................................................................................................. 17 會員管理 ......