【正文】 現(xiàn)場(chǎng) IE IE及其體系 現(xiàn)場(chǎng) IE職責(zé) 現(xiàn)場(chǎng) IE手法 課程綱要 ……………1039。 ……………1039。 ……………10039。 IE產(chǎn)生的歷史背景 1890 1900 1920 1950 1970 1960 1980 1990 管理理論 制造技術(shù) 1890 科學(xué)管理 組織理論 系統(tǒng)管理學(xué)派 決策理論學(xué)派 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 1900 1920 1945 一般管理理論 古典管理理論階段 行為科學(xué)階段 管理叢林階段 非正式組織理論 激勵(lì)理論 領(lǐng)導(dǎo)者理論 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 管理科學(xué)學(xué)派 權(quán)變理論學(xué)派 普通機(jī)械加工 自動(dòng)生產(chǎn)線 NC CAD CAE MRPII CAPP CAD/CAM CIMS MRP FMC PRM CAE PDM CPC CE TQM 單件生產(chǎn)階段 大批大量生產(chǎn)階段 集成制造階段 11 IE的起源 ?泰勒（ Taylor, 1856~1915） ， 美國(guó)古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人。創(chuàng)立“ 時(shí)間研究 （ Time Study）”，通過改進(jìn)操作方法、科學(xué)制定勞動(dòng)定額、采用標(biāo)準(zhǔn)化等方法，極大地提高了勞動(dòng)效率、降低了生產(chǎn)成本。主要著作： 《 計(jì)件工資 》 （ 1895）、 《 工場(chǎng)管理》 （ 1903）、 《 科學(xué)管理原理 》 （ 1911）。被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”、“工業(yè)工程之父” 。 ? 吉爾布雷斯（ Gilbreth, 1868~1924） 另一位 IE奠基人，工程師，創(chuàng)造了與時(shí)間研究密切相關(guān)的“ 動(dòng)作研究 （ Motion Study）”，即對(duì)動(dòng)作進(jìn)行分解，確定基本“動(dòng)素”，然后科學(xué)分析，建立起省工、省時(shí)、效率最高和最滿意的操作順序。 1921年又創(chuàng)立“ 工序圖 ”，為分析和建立良好的作業(yè)順序提供了工具 。 ?甘特（ Gantt,1861~1919） 工業(yè)工程先驅(qū)者之一，其重大貢獻(xiàn)是發(fā)明了著名的“ 甘特圖 ”（ Gantt Chart）。這是一種預(yù)先計(jì)劃和安排作業(yè)活動(dòng)、檢查進(jìn)度以及更新計(jì)劃的系統(tǒng)圖表方法，為工作計(jì)劃、進(jìn)度控制和檢查提供了十分有用的方法和工具。直到今天仍被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃與控制這一工業(yè)工程的重要領(lǐng)域。 12 ?法約爾 （ Fayol, 1841~1925） 法國(guó) 古典管理學(xué)家，其主要貢獻(xiàn)是全面總結(jié)了自己的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，將其歸納為 6種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、 5種管理職能和 14條管理原則，出版了 《 工業(yè)管理和一般管理 》 。被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論之父”。 ? 埃默森 （ Emerson,1853~1931） 美國(guó)早期的科學(xué)管理專家，創(chuàng)立了“ 獎(jiǎng)勵(lì)工資制 ”（ Emerson Premium System），對(duì)當(dāng)時(shí)公認(rèn)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高具有重要作用，并提出了“效率十二原則”，被后人尊稱為“效率的大教長(zhǎng)” 。 ?福萊特 （ Follett,1868~1933） 美國(guó)女管理學(xué)家，把科學(xué)管理同行為科學(xué)聯(lián)系起來。她的管理哲學(xué)思想主要有：通過利益的結(jié)合減少?zèng)_突；變服從個(gè)人權(quán)利為遵循形式規(guī)律；通過協(xié)作和控制達(dá)到目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)者和擁護(hù)者的相互影響為基礎(chǔ)。 她把管理的任務(wù)概括為一個(gè)詞 ——“協(xié)調(diào)”。 IE的起源 12 工業(yè)工程 (IE)定義 13 ? Industry, Information, Integration, ? Interaction, Intelligence, International ? Improvement, Innovation, Implementation ? Ideality, Idea, Image. ? IE是改善流程 ﹐ 縮短交期 ﹐ 降低成本 ﹐ 減少浪費(fèi) ﹐ 確保品質(zhì) ﹐ 保障安全 ?IE Industrial Engineering 生產(chǎn)過程 輸入 輸出 能源 損失 狹義的 IE 人 料 設(shè)備 信息 管理 產(chǎn)品 服務(wù) 市場(chǎng) 用戶 反饋 (價(jià)格 ,性能 ,質(zhì)量 ,規(guī)格 ,色彩 …… .) 匯總 分析 決策 研究開發(fā) 預(yù)測(cè) 供 銷 廣義的 IE 狹義的 IE主要為技術(shù)段的 ,其研究的核心是生產(chǎn)過程 ,工作的地點(diǎn)主要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) ,三現(xiàn)原則 ,要求 IE有雄厚的專業(yè)知識(shí)和工藝技能 廣義的 IE主要是進(jìn)行系統(tǒng) ,組織上的評(píng)估和優(yōu)化 ,給管理部門和決策者提供咨訊 ,其涉及的領(lǐng)域更加廣泛 ,對(duì) IE的要求也更高 ,其不但要求擁有雄厚的專業(yè)知識(shí)和工藝技能外 ,還要具備管理知識(shí)和與人溝通的能力 ,且考慮問題必須有全局意識(shí) 工業(yè)工程 (IE)定義 141 工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng) ,進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科 .它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù) ,以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法 ,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià) 美國(guó) 工業(yè)工程師學(xué)會(huì) (AIIE) 1955年 IE是這樣一種活動(dòng)，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等經(jīng)營(yíng)資源，優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)并及時(shí)地提供市場(chǎng)所需要的商品和服務(wù)，同時(shí)探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福 日本 工業(yè)工程師協(xié)會(huì) (JIIE) 2022年 工業(yè)工程 (IE)定義 142 IE的發(fā)展趨勢(shì)及其特點(diǎn) ? IE的發(fā)展趨勢(shì) —— 現(xiàn)代工業(yè)工程 它是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力條件下研究生產(chǎn)（工作）系統(tǒng)提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)科。 ? IE的發(fā)展具有鮮明的時(shí)代特徵 ?市場(chǎng)需求多樣化、變化快，產(chǎn)品生產(chǎn)週期大大縮短，競(jìng)爭(zhēng)激烈； ?系統(tǒng)、可靠、成套產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)大，如交鑰匙工程； ?嚴(yán)格保證交貨期，提供及時(shí)、周到的售後服務(wù)； ?現(xiàn)代製造技術(shù)迅速發(fā)展，為高速、高效、高精度和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)提供了條件（如 NC, CNC, CAD/CAM, CAPP, GT, ROBOT, FMS, CIM, MRPII等）； ?資訊技術(shù)的發(fā)展。 15 現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的特點(diǎn) ? 研究物件和應(yīng)用範(fàn)圍擴(kuò)大到系統(tǒng)整體 ?科學(xué)管理時(shí)代研究各個(gè)作業(yè)和改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理； ?傳統(tǒng) IE研究生產(chǎn)過程（微觀範(fàn)疇）； ?現(xiàn)代 IE研究廣義生產(chǎn)系統(tǒng)，並延伸到整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng) (微觀和宏觀系統(tǒng) )； ? 以 IT為支撐條件 ， 重點(diǎn)轉(zhuǎn)向電腦集成製造 （ CIM） ?科學(xué)管理時(shí)代把產(chǎn)品生產(chǎn)看成原材料的一系列物理轉(zhuǎn)換過程； ?現(xiàn)代 IE則將產(chǎn)品生產(chǎn)看成一些烈的資訊變化過程； ? 突出研究生產(chǎn)率和質(zhì)量 ? 探索新理論 ， 發(fā)展新方法 ?生產(chǎn)要素之間的新規(guī)律 ， 尤其是人與其他要素之間的關(guān)係； ?採(cǎi)用集成製造 、 並行工程等新的生產(chǎn)技術(shù)； 16 IE的應(yīng)用 ? IE的應(yīng)用領(lǐng)域 ?首先在製造業(yè)中產(chǎn)生和應(yīng)用，以改進(jìn)生產(chǎn)方法，建立良好的作業(yè)程式和標(biāo)準(zhǔn)，提高效率 ?二次大戰(zhàn)後，擴(kuò)展到其他領(lǐng)域尤其是服務(wù)業(yè)（如建築業(yè)、交通運(yùn)輸、銀行、醫(yī)院、超級(jí)市場(chǎng)等）以及政府部門（行政管理與規(guī)劃），用於整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化 ?儘管現(xiàn)代 IE應(yīng)用廣泛 ， 但製造業(yè)仍然是最主要和代表性的一個(gè)領(lǐng)域 。 製造工業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)包括技術(shù)和管理兩個(gè)方面 。 IE正是將兩者有機(jī)結(jié)合起來的原理和技術(shù) 圍繞製造技術(shù)研究工藝與設(shè)備 （ 製造中的硬體部分 ） 關(guān)於製造系統(tǒng)的控制和管理 （ 製造中的軟體部分 ） 17 ? IE的應(yīng)用效果 ? 美國(guó)：美國(guó)的生產(chǎn)率在世界上之所以處?kù)额I(lǐng)先地位，與 IE廣泛應(yīng)用於各個(gè)領(lǐng)域並取得很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益直接相關(guān) ? 日本：二戰(zhàn)後生產(chǎn)率僅為美國(guó)的 1/7，由於上個(gè)世紀(jì) 50年代引進(jìn) IE，並在工業(yè)建制上統(tǒng)一規(guī)劃，使工業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得振興，生產(chǎn)率迅速增長(zhǎng)，現(xiàn)已接近美國(guó) ? 中國(guó)：自上個(gè)世紀(jì) 80年代一些部門和企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用某些 IE方法，尤其是基礎(chǔ) IE，取得顯著效果 IE的應(yīng)用 17 ?規(guī)劃： 確定研究物件在未來一定時(shí)期內(nèi)從事生產(chǎn)或服務(wù)所應(yīng)采育的特定行動(dòng)的預(yù)備活動(dòng)，包括總體目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定和各種分期實(shí)施計(jì)畫的制定 IE側(cè)重於技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。如新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品 “ 三化 ” （標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、專業(yè)化）規(guī)劃、成本降低規(guī)劃等 ?設(shè)計(jì)： 為實(shí)現(xiàn)某一既定目標(biāo)而創(chuàng)建具體實(shí)施系統(tǒng)的前期工作，包括技術(shù)準(zhǔn)則、規(guī)範(fàn)、標(biāo)準(zhǔn)的擬訂，最優(yōu)選擇和藍(lán)圖繪製 IE設(shè)計(jì)不同於一般的機(jī)器設(shè)計(jì)，而是側(cè)重於工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和部分設(shè)計(jì)，概念設(shè)計(jì)和具體工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。 IE設(shè)計(jì)內(nèi)容還包括：工廠選址、設(shè)備佈置、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)選擇、作業(yè)程式設(shè)計(jì)、資訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)等 IE的 功能 18 ?評(píng)價(jià)： 對(duì)現(xiàn)存各種系統(tǒng)、規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)方案以及各類業(yè)績(jī)按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定活動(dòng)有效性的活動(dòng) 如產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、經(jīng)濟(jì)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審、質(zhì)量控制與可靠性工程、技術(shù)評(píng)價(jià)等 ?創(chuàng)新： 改進(jìn)現(xiàn)行研究物件，使其更有效的生產(chǎn)、服務(wù)和運(yùn)作 如產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方法改進(jìn)、新產(chǎn)品新技術(shù)的工程開發(fā)等 IE的 功能 18 IE知識(shí)體系圖解 管理學(xué) 工程學(xué) 政治學(xué) 人類學(xué) 心理學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 社會(huì)學(xué) 公共行政 數(shù)學(xué) 物理學(xué) 化學(xué) 冶金學(xué) 生理學(xué) 醫(yī)學(xué) 工業(yè)心理學(xué) 生產(chǎn)工程 成本會(huì)計(jì) 生物學(xué) 病理學(xué) 統(tǒng)計(jì)學(xué) 地理學(xué) 19 IE 內(nèi) 容 體 系 人因與效率工程 工作研究 工效學(xué) 組織設(shè)計(jì) 人力資源開發(fā)與管理 生產(chǎn)及