管理者素質(zhì)提升(已修改)
2025-08-27 20:33 本頁(yè)面
【正文】 管理者素質(zhì)提升主講 : 張建華MTP1認(rèn)識(shí)人性特質(zhì)與自我管理k求生欲求生欲 ——生命體最基本的生存形生命體最基本的生存形k安全欲安全欲 —— 生命體求生動(dòng)機(jī)的高級(jí)形生命體求生動(dòng)機(jī)的高級(jí)形k求美欲求美欲 —— 生命體求生動(dòng)機(jī)最高級(jí)形生命體求生動(dòng)機(jī)最高級(jí)形1人性的人性的 自然屬性自然屬性2人性的 社會(huì)屬性k求同欲求同欲 ——希望得到群體認(rèn)同希望得到群體認(rèn)同k成功欲成功欲 ———— 為更長(zhǎng)遠(yuǎn)美好目標(biāo)奮斗為更長(zhǎng)遠(yuǎn)美好目標(biāo)奮斗k求知欲求知欲 —— 創(chuàng)造更好的物質(zhì)精神財(cái)富創(chuàng)造更好的物質(zhì)精神財(cái)富 自我覺察移情作用 自我操控 社交技巧 自己認(rèn)知他人行動(dòng)情商（情商（ EQ））情商：了解和管理自己及與他人關(guān)系的能力。情商：了解和管理自己及與他人關(guān)系的能力。丹尼爾提出的模型：丹尼爾提出的模型： 丹尼爾的情商理論提出丹尼爾的情商理論提出了兩個(gè)很重要的概念：了兩個(gè)很重要的概念： ；自我覺察與自我操控； ；移情作用與社交技巧； 它們對(duì)偶存在、統(tǒng)一在人它們對(duì)偶存在、統(tǒng)一在人的情緒行為中。的情緒行為中。 究其本質(zhì)，乃是人類求成究其本質(zhì)，乃是人類求成動(dòng)機(jī)與求同動(dòng)機(jī)的表達(dá)方式動(dòng)機(jī)與求同動(dòng)機(jī)的表達(dá)方式；具有人格；具有人格 “道德道德 ” 與人生與人生 “價(jià)值價(jià)值 ” 的重要涵義。的重要涵義。 情商情商 不是指情緒的發(fā)泄不是指情緒的發(fā)泄 , 是對(duì)情緒的察覺和善用。是對(duì)情緒的察覺和善用。 精髓在于精髓在于 : 察覺自己的情緒 善用別人的 情緒 成功定律一個(gè)誤導(dǎo)的成功定律：一個(gè)誤導(dǎo)的成功定律：80%EQ+20%IQ=100%成功252。中國(guó)心理學(xué)成功定律：中國(guó)心理學(xué)成功定律：進(jìn)入自我測(cè)試進(jìn)入自我測(cè)試 游戲測(cè)驗(yàn)：從下面的口號(hào)中選出你最喜愛或偏好的，并按照順序?qū)⑺麄兣帕?愛拼才會(huì)贏 成王敗寇?生命如花籃 明天會(huì)更好?以和為貴 路遙知馬力?執(zhí)兩用中 資源整合?是非分明 精益求精注意：根據(jù)直覺判斷，而非 ‘應(yīng)該 ’的理想狀態(tài) 獨(dú)立（事）快 合作（人）慢優(yōu)勢(shì) 過(guò)當(dāng)后的弱勢(shì)完美 過(guò)度理想化結(jié)構(gòu) 重事不重人步驟 時(shí)效把握分析 陷入細(xì)節(jié)現(xiàn)有資源 面對(duì)挑戰(zhàn)穩(wěn)打穩(wěn)扎 固守現(xiàn)狀優(yōu)勢(shì) 過(guò)當(dāng)后的弱勢(shì)目標(biāo) 忽視人的感受積極性 沖動(dòng)機(jī)會(huì)點(diǎn) 短視行動(dòng)力 情緒激動(dòng)能力表現(xiàn) 自我開創(chuàng)性 獨(dú)裁優(yōu)勢(shì) 過(guò)當(dāng)后的弱勢(shì)耐性 絕望 挫折忠誠(chéng) 愚忠和諧 欠缺自肯助人
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