【正文】 溫州 ......有限公司 LY/QM20xx 質(zhì)量安全管理手冊(cè) 版 本 號(hào)： A/1 分 發(fā) 號(hào)： 受控狀態(tài)： 編制：文件編制小組 日期： 20xx年 1月 1日 審核： 日期： 20xx年 1月 1日 批準(zhǔn)： 日期： 20xx年 1月 1日 20xx年 2月 2日 發(fā)布 20xx年 2月 4日 實(shí)施 溫州 ......有限公司 發(fā)布 本資料 來自 目錄 章節(jié)號(hào) 標(biāo) 題 版本 修訂狀態(tài) 頁碼 目錄 A 0 2 修改頁 A 0 3 前言 A 0 4 批準(zhǔn)頁 A 0 5 質(zhì)量手冊(cè)的管理 A 0 6 組織機(jī)構(gòu)圖 A 0 7 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) A 0 8 各部門質(zhì)量安全分目標(biāo) A 1 9 任命書 A 0 1011 質(zhì)量安全應(yīng)急措施管理制度 A 0 12 質(zhì)量安全管理制度 A 1 1322 清潔生產(chǎn)管理制度 A 0 23 倉庫管理制度 A 0 24 基礎(chǔ)設(shè)施控制程序 A 0 2527 人力資源控制程序 A 0 2830 人員衛(wèi)生管理控制制度 A 0 3132 文件控制程序 A 0 3335 記錄控制程序 A 0 3637 10 供應(yīng)商評(píng)定和采購控制程序 A 0 3841 11 生產(chǎn)提供過程控制程序 A 0 4249 12 關(guān)鍵控制點(diǎn)質(zhì)量控制制度 A 0 50 13 產(chǎn)品防護(hù)控制制度 A 0 5152 14 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理制度 A 0 5354 15 質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度 A 1 5556 16 出廠檢驗(yàn)管理制度 A 0 57 17 不合格品控制程序 A 0 5860 18 不合格品召回制度 A 0 61 19 退貨品管理制度 A 0 62 20 安全生產(chǎn)管理制度 A 1 6365 21 糾正與預(yù)防措施控制程序 A 0 6667 22 工藝紀(jì)律考核管理制度 A 0 6869 修改頁 版號(hào) 章節(jié)號(hào) 修訂次序 修訂內(nèi)容 修訂人 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 A/0 08 1 頻次：每季一次 李禎明 韓先利 A/0 2 每年召開兩次質(zhì)量安全分析會(huì)，每年進(jìn)行一次工藝紀(jì)律大檢查 李禎明 韓先利 A/0 15 3 型式檢驗(yàn)一般情況為一年一次。 李禎明 韓先利 A/0 20 每天至少打掃 1次衛(wèi)生 李禎明 韓先利 前言 質(zhì)量手冊(cè)說明 主題內(nèi)容 本匯編依據(jù)《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》、《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》的相關(guān)要求，以及結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《 Q/WLY 0120xx 酒類包裝用防偽瓶蓋》和公司的實(shí)際編制而成，闡明公司酒類包裝用防偽瓶蓋產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理和控制 。本匯編參照采用 GB/T 1900020xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》規(guī)定的術(shù)語。 適用范圍 適用于公司酒類包裝用防偽瓶蓋產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。 編寫依據(jù) 《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》、《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》。 目的 規(guī)定了生產(chǎn)許可證申請(qǐng)單元的質(zhì)量安全管理職責(zé)、企業(yè)環(huán)境與場(chǎng)所要求、生產(chǎn)資源提供、采購質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)安全防護(hù)等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)過程的運(yùn)作和控制要求，保證批量生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品符合規(guī)定的（生產(chǎn)許可證審 查細(xì)則）的要求。 職責(zé) a、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制本匯編，并督促各部門執(zhí)行。 b、各相關(guān)部門根據(jù)本匯編編制作業(yè)文件、記錄表單，并有效實(shí)施。 公司名稱 溫州 ......有限公司 電話 057767411797 傳真 057767472308 地址 浙江省永嘉縣橋下鎮(zhèn)垟灣工業(yè)區(qū) 郵編 325106 批準(zhǔn)頁 本公司質(zhì)量安全管理文件匯編依據(jù)《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》、《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》的相關(guān)要求及 Q/WLY 0120xx 酒類包 裝用防偽瓶蓋整理編制。經(jīng)審定，符合國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)和規(guī)章。現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒發(fā)，自 20xx 年 2 月 4 日起實(shí)施。 本匯編是質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理： 20xx 年 2 月 2 日 質(zhì)量手冊(cè)的管理 概述 本匯編是實(shí)施質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)的綱領(lǐng)和指南，為確保本匯編的充分、適宜與有效，必須加強(qiáng)對(duì)本匯編的管理。 職責(zé) 行政部負(fù)責(zé) 本匯編的歸口管理。 本匯編由行政部協(xié)同質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，按《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》和《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》要求編制，總經(jīng)理審批頒發(fā)。 本匯編版本號(hào)為“ A版”，由行政部印制。 本匯編由行政部統(tǒng)一編號(hào)、登記，發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部。 本匯編在以下情況時(shí)修訂： （ 1）本匯編中某些規(guī)定已不適應(yīng)工作需要，執(zhí)行中有不完善之處； （ 2）組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響本匯編的執(zhí)行； （ 3）現(xiàn)行手冊(cè)條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)、規(guī)章 相矛盾。 本匯編在以下情況時(shí)改版： （ 1）國家法律法規(guī)、規(guī)章對(duì)申證產(chǎn)品要求方面有重大變動(dòng)，與現(xiàn)行手冊(cè)有較大矛盾； （ 2）《容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查細(xì)則》改版； （ 3）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生重大變化； （ 4）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員有較大變動(dòng)，嚴(yán)重影響本匯編的實(shí)施； （ 5）生產(chǎn)能力發(fā)生重大變化； （ 6）本匯編局部的修訂涉及相當(dāng)多處或相當(dāng)多頁。 本匯編修訂或換版由行政部負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批。更換下來的手冊(cè)或插頁及時(shí)加蓋“作廢”章，歸檔保存或銷毀。 人員調(diào)離時(shí)，向行政部交回本匯編。 本匯編受控 本一律不外借。非受控本的借閱、復(fù)印，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部辦理有關(guān)手續(xù)。 本匯編持有者應(yīng)妥善保管，保持本匯編的清潔、完整 ,不得將本匯編擅自更改、復(fù)印、外借，防止丟失。 本匯編由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織宣貫，宣貫記錄由行政部存檔。 本匯編由行政部負(fù)責(zé)解釋 ,行政部負(fù)責(zé)保持本匯編的現(xiàn)行有效性。 組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人 技術(shù)開發(fā)部 營銷部 品管部 生產(chǎn)部 模具車間 注塑車間 噴鍍車間 包裝車間 倉庫 供應(yīng)部 行政部 測(cè)試組 質(zhì)檢組 經(jīng)理助理 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 一、質(zhì)量方針： 管理創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)、精益求精，實(shí)現(xiàn)快速向顧客提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 在以上方針指導(dǎo)下，經(jīng)過全員的參與，不斷改善工作方法、現(xiàn)場(chǎng)管 理技能及質(zhì)量水平，使公司的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量皆能滿足顧客的需求，并持續(xù)改善顧客滿意度。 我們承諾做到持續(xù)： 提升顧客滿意度 提升總體交付合格率 提升交期準(zhǔn)確率 落實(shí)日常管理監(jiān)督，維護(hù)質(zhì)量管理體系之落實(shí)執(zhí)行。 二、 質(zhì)量目標(biāo) ： 產(chǎn)品質(zhì)量 一次檢驗(yàn) 合格率 98%以上 產(chǎn)品交期準(zhǔn)確率 90%以上 半成品不合格率不超過 ％ 公司的質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量方針的展開，是用于企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量目標(biāo)，是本公司關(guān)于產(chǎn)品系統(tǒng)、總體質(zhì)量對(duì)顧客的承諾，各級(jí)管理人員均有責(zé)任確保所轄部門員工明 白質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容和意義，所有員工均應(yīng)按照企業(yè)總體的質(zhì)量方針和現(xiàn)階段質(zhì)量目標(biāo)努力工作，并通過本公司質(zhì)量體系長期有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，并努力逐步提高質(zhì)量目標(biāo)。 注 :本公司每年對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行更新并考核。 各部門質(zhì)量安全分目標(biāo) 質(zhì) 量 目 標(biāo) 分 解 表 質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品質(zhì)量 一次檢驗(yàn) 合格率 98%以上 產(chǎn)品交期準(zhǔn)確率 90%以上 半成品不合格率不超過 ％ 部門 質(zhì)量目標(biāo)分解 考評(píng)方法、頻次 生產(chǎn)部 產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗(yàn)合格率≥ 98% 訂單拖單率≤ 10%（拖單天數(shù) ≤ 3天） 產(chǎn)品生產(chǎn)整體合格率≥ % 半成品合格率≥ % 帶病操作的設(shè)備率為零，設(shè)備檢修延誤率≤ 1天 方法： 當(dāng)季拖單訂單個(gè)數(shù)247。當(dāng)季完成訂單總個(gè)數(shù)。 成品出廠合格率 =合格的入庫成品數(shù)247。成品生產(chǎn)總數(shù) 100%。 半成品不合格率 =不合格半成品數(shù)247。半成品生產(chǎn)總數(shù) 100%。 頻次：每季一次 品管部 產(chǎn)品檢驗(yàn)延遲率等于零，產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯(cuò)率≤ 2% 方法：產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯(cuò)率：檢驗(yàn)錯(cuò)誤批數(shù)247。檢驗(yàn)總批數(shù) 頻次：每季一次 供應(yīng)部 供應(yīng)商評(píng)定率 100% 采購產(chǎn)品及時(shí)到貨率≥ 90%； 采購產(chǎn)品合格 率（批次）大于 % 方法：合格率：不合格批次247?？偱? 頻次：每季一次 營銷部 產(chǎn)品交付數(shù)量差錯(cuò)率為零。 方法： 查看記錄 頻次：每季一次 行政部 文件登記率 100%。 員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率為 90%。 方法：記錄與現(xiàn)場(chǎng)使用技術(shù)文件比對(duì) 查看記錄 頻次：每年兩次 倉庫 帳物不符率小于 %。 原輔材料損耗率小于 % 。 方法： 記錄與實(shí)物比對(duì) 頻次：每季一次 批準(zhǔn)： 日期： 20xx22 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人任命書 為了貫 徹執(zhí)行《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》和《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》，加強(qiáng)對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，確保建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，茲任命 為質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人，其職責(zé)權(quán)限為： 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理的日常領(lǐng)導(dǎo)工作。依據(jù)《食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則》、《食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可企業(yè)實(shí)地核查辦法》要求，建立、實(shí)施、保持和完善質(zhì)量管理體系； 向總經(jīng)理報(bào)告公司實(shí)施質(zhì)量管理體系所取得的業(yè)績等質(zhì)量工作情況，以及任何改進(jìn)的需求； 組織宣傳教育和采取必要的措施，確保“管理創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)、精益求精，實(shí)現(xiàn)快速向顧客提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?！钡馁|(zhì)量方針得到落實(shí)； 負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系的事宜與外部信息交流。 總經(jīng)理： 20xx 年 2 月 2 日 溫州 ......有限公司 品管部 任命書 為保持我公司質(zhì)量檢驗(yàn)體系的良好運(yùn)行，保證產(chǎn)品質(zhì) 量安全，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高，使質(zhì)量安全管理制度得以貫徹實(shí)施。 經(jīng)討論研究決定，任命如下： 品管經(jīng)理：陳和平 檢驗(yàn)員：彭青青、吳義香、張靜 計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理員：賈玥 品管部主要職責(zé) : 負(fù)責(zé)對(duì)原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)儀器計(jì)量器具的準(zhǔn)確性，能獨(dú)立行使權(quán)力，對(duì)存在質(zhì)量安全問題具有否決權(quán)