【正文】 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 目錄 文件編號 Q/XM 0120xx 編制 /日期 20xx525 審核 /日期 20xx63 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 20xx528 生效 /日期 20xx68 頁 碼 第 1 頁 共 53 頁 章節(jié) 質(zhì)量安全管理制度標(biāo)題 狀態(tài) 對應(yīng)細(xì)則條款 頁碼 1 質(zhì)量管理職責(zé) 01 批準(zhǔn)頁 3 02 授權(quán)頁 4 03 任命書 5 04企業(yè)簡介 6～ 7 組織機構(gòu) 8 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 9～ 10 管理職責(zé) 11～ 13 考核規(guī)定 14～ 22 2 生產(chǎn)資源提供 生產(chǎn)設(shè)施 33 設(shè)備、工裝 34～ 38 測量設(shè)備 39～ 42 3 人力資源 人力資源 3 46 4 文件管理 技術(shù)文件 47～ 51 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 52～ 53 5 過程質(zhì)量管理 采購控制 55～ 58 工藝管理 59 質(zhì)量控制 60 產(chǎn)品標(biāo)識 61～ 63 不合格品控制 64～ 66 6 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 檢驗管理 70 記錄管理 71～ 73 過程檢驗 74～ 77 出廠檢驗 78 產(chǎn)品包裝和標(biāo)識 79～ 80 7 安全防護(hù) 安全文明生產(chǎn)管理制度 勞動防護(hù) 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 頒行令 文件編號 Q/XM 0120xx 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 2 頁 共 53 頁 發(fā) 布 令 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，提高顧客滿意度，本公司依據(jù)《泵產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則》的要求編制了本質(zhì)量管理手冊。 目的在于建立、實施、保持和不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以滿足企業(yè)生產(chǎn)上述產(chǎn)品必備條件的要求，并向顧客表明我公司對于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的承諾。 本手冊對質(zhì)量管理體系的過程、順序和相互作用進(jìn)行了描述，是本公司建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，也是我公司對于質(zhì)量管理的最基本要求。經(jīng)審核，該手冊符合我公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)的實際情況， 滿足《泵產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則》的要求，現(xiàn)予以發(fā)布。望全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同遵守執(zhí)行，并推動其持續(xù)改進(jìn)。 總 經(jīng) 理： 張純春 20xx 年 06 月 12 日 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 目錄 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 3 頁 共 53 頁 授 權(quán) 書 為確保我公司按《泵產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則》的要求建立的質(zhì)量管理體系的順利實施與保持， 郭廣亭總經(jīng)理 代表本公司授權(quán) 陳亞豐同志 為本公司的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的實施與保持的具體工作，并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況和績效以供評審，并提出改進(jìn)建議，質(zhì)量管理工作直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 該授權(quán)書于簽字之日起生效。 被授權(quán)人簽字： _____________ 授權(quán)人簽字： ____________ 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 20xx 年 06月 12日 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 任命書 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 4 頁 共 53 頁 質(zhì)量工作負(fù)責(zé)人任命書 各科室： 為了加強企業(yè)質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)各部室質(zhì)量工作，茲任命 管敏犇同志為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)人，其職責(zé)權(quán)利： 全面負(fù)責(zé)本企業(yè)質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高； 負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，不斷提高改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量； 負(fù)責(zé)所有質(zhì)量問題的分析和處理，有權(quán)制止企業(yè)生產(chǎn)違犯強制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品； 定期向最高管理者匯報產(chǎn)品質(zhì)量狀況； 及時獲得有關(guān)產(chǎn)品安全性能及技術(shù)性能的最新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件資料； 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 20xx 年 05 月 23 日 任 命 書 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的有效運行，特對與質(zhì)量有關(guān)人員任命如下： 一、生產(chǎn)部經(jīng)理： 二、供銷部經(jīng)理： 三、辦公室主任 四、技術(shù)部長： 五、質(zhì)檢部長： 六、供銷部長： 七、車間主任： 八、進(jìn)貨檢驗員： 九、質(zhì)檢員： 十、資料管理員： 十一、計量員： 十二、保管員： 十三、安全員 ： 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 20xx 年 06 月 12 日 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 目錄 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 5 頁 共 53 頁 企 業(yè) 簡 介 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司， 成立于 20xx 年 10 月， 項目占地 400 畝，計劃總投資 億元，注冊資本 6000 萬元，位于 東昌府區(qū)嘉明經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。 產(chǎn)品主要有：。 已完成投資 4500 萬元，現(xiàn)有職工 60 人，各類工程技術(shù)人員 15 人，高級工程師 4 人，焊接工程師 1 人；擁有 自動流水線 2條， 各類生產(chǎn)設(shè)備 40 臺， 有等多臺設(shè)備 。規(guī)劃年產(chǎn)泵 30萬臺，預(yù)計年銷售收入 2 億元，利稅 20xx 萬元。 目前，什么泵已獲得國家發(fā)明專利和國家實用新型專利，該產(chǎn)品技術(shù)含量高，適用范圍廣，具有廣闊的發(fā)展前景。 經(jīng)過全體員工的共同努力，公司上下已形成了人人重質(zhì)量、重安全的氛圍，已具有了 專業(yè)、生產(chǎn)、制作、安裝的實力。 公司的質(zhì)量方針是： 精心制造，確保質(zhì)量，求實創(chuàng)新，讓顧客滿意又放心。 公司名稱： 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 公司地址：廣東省中山 市大溪鎮(zhèn)嶼孫村 郵箱： 電話： 053386334139 傳真： 053386334139 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 管理職責(zé) 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 6 頁 共 53 頁 質(zhì)量管理職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定和協(xié)調(diào)各職能人員、部門和各管理層的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。各職能人員、部門和各管理層按規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系開展質(zhì)量工作。 1. 1 組織機構(gòu) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全面管理工作 ，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。并授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的管理事宜。 質(zhì)檢部為公司質(zhì)量管理責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的有效運行，負(fù)責(zé)體系有關(guān)的質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗活動。具體職能見“部門質(zhì)量職責(zé)”。 公司組織機構(gòu)圖 總經(jīng)理 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 生 產(chǎn) 部 供 銷 部 技 術(shù) 部 質(zhì) 檢 部 車 間 倉庫 實驗室 檢驗室 辦 公 室 中山 市 菩 提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 管理職責(zé) 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 7 頁 共 53 頁 質(zhì)量管理 職能分配表 條 款 條款名稱 總 經(jīng) 理 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù) 部 質(zhì) 檢 部 供 銷 部 生 產(chǎn) 部 辦 公 室 1 質(zhì)量管理職責(zé) 組織機構(gòu) ★ △ △ △ △ △ △ 管理職責(zé) ★ △ △ △ △ △ △ 有效實施 △ ★ △ △ △ △ △ 2 生產(chǎn)資源提供 生產(chǎn)設(shè)施 ★ △ △ △ △ △ △ 設(shè)備工裝 △ △ △ △ △ ★ △ 測量設(shè)備 △ △ △ ★ △ △ △ 3 人力資源要求 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ★ ★ 技術(shù)人員 △ △ ★ △ △ △ △ 檢驗人員 △ △ △ ★ △ △ △ 生產(chǎn)工人 △ △ △ △ △ ★ △ 人員培訓(xùn) △ △ △ △ △ ★ ★ 4 技術(shù)文件管理 技術(shù)文件 △ △ ★ △ △ △ △ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) △ △ ★ △ △ △ △ 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 管理職責(zé) 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 8 頁 共 53 頁 條 款 條款名稱 總 經(jīng) 理 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技 術(shù) 部 質(zhì) 檢 部 供 銷 部 生 產(chǎn) 部 辦 公 室 5 過程質(zhì)量管理 采購控制 △ △ △ △ ★ △ △ 工藝管理 △ △ ★ △ △ △ △ 質(zhì)量控 制 △ △ △ ★ △ △ △ 特殊過程 △ △ △ △ △ ★ △ 產(chǎn)品標(biāo)識 △ △ △ △ △ ★ △ 不合格品 △ △ △ ★ △ △ △ 6 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 檢驗管理 △ △ △ ★ △ △ △ 過程檢驗 △ △ △ ★ △ △ △ 出廠檢驗 △ △ △ ★ △ △ △ 7 安全防護(hù)及行業(yè)特殊要求 安全生產(chǎn) △ △ △ △ △ ★ △ 勞動防護(hù) △ △ △ △ △ ★ △ ★ 主要職能 △ 相關(guān)職能 中山 市 菩提 泵業(yè)有限公司 文件名稱 質(zhì)量管理手冊 章節(jié)號 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 文件編號 編制 /日期 審核 /日期 文件版本 第 A 版 批準(zhǔn) /日期 生效 /日期 頁 碼 第 9 頁 共 53 頁 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 : 精心制造，確保質(zhì)量，求實創(chuàng)新，讓顧客滿意又放心。 質(zhì)量目標(biāo)： 產(chǎn)品一次交驗合格率 96%以上 顧客滿意率 96%以上 以上兩項指標(biāo)三年內(nèi)每年遞增 % 質(zhì)量目標(biāo)分解：