豐茂上達(dá)環(huán)保設(shè)備公司售后服務(wù)管理制度(已修改)
2025-06-22 08:34 本頁(yè)面
【正文】 本資料來(lái)自 售后服務(wù)中心管理制度 為了更好規(guī)范售后服務(wù)中心的服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確售后服務(wù)中心的義務(wù)和權(quán)益，特制定本制度。一、 售后服務(wù)中心的義務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1. 申請(qǐng)售后服務(wù)中心批復(fù)后30日內(nèi)將相關(guān)手續(xù)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、安裝人員名單以書(shū)面形式傳真到總公司，未按公司規(guī)定執(zhí)行的售后服務(wù)中心，公司將于批復(fù)30日后收回其售后服務(wù)中心資格。2. 售后服務(wù)中心的服務(wù)轄區(qū)半徑為二十公里，為轄區(qū)內(nèi)所有用戶(hù)提供新機(jī)安裝、調(diào)試,保證用戶(hù)能夠正常使用設(shè)備，并提供一年的產(chǎn)品保修。新機(jī)安裝、移機(jī)和保修期內(nèi)所提供的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，不得向用戶(hù)收取任何費(fèi)用（耗材除外）。3. 安裝人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重用戶(hù)的建議，按照用戶(hù)的意途設(shè)計(jì)好施工方位，文明施工。4. 安裝完畢，通知用戶(hù)
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