論消費(fèi)者的身份(已修改)
2025-08-17 16:42 本頁面
【正文】 論消費(fèi)者的身份摘要：身份認(rèn)同是社會(huì)學(xué)中的重要問題，它影響著人們的生活方式特別是消費(fèi)方式。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，我國(guó)制定了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，但在現(xiàn)實(shí)生活中，是否具備消費(fèi)者身份，是我們?cè)谙M(fèi)過程中能否受到法律保護(hù)的前提。本文主要討論消費(fèi)者概念的構(gòu)成要件，并就我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“消費(fèi)者”概念存在的不同觀點(diǎn)、以及現(xiàn)實(shí)生活中存在的知假買假者、醫(yī)患者可否享有消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者；顧客；行為主體要件；行為目的要件；知假買假；醫(yī)患者在現(xiàn)實(shí)生活中，由于各方面的原因，一些經(jīng)營(yíng)者往往從自身利益出發(fā)，利用種種不正當(dāng)甚至是卑鄙的手段坑害消費(fèi)者，損害消費(fèi)者權(quán)益。相對(duì)于高度組織和強(qiáng)大實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者來說，消費(fèi)者往往勢(shì)單力薄，難以與經(jīng)營(yíng)者相抗衡，如果不給予特殊保護(hù)，則其利益就得不到有效保障。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問題不僅僅是個(gè)人問題，而是應(yīng)給予高度關(guān)注并解決的普遍性社會(huì)問題。而依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者受保護(hù)的前提是具有消費(fèi)者身份，只有具有消費(fèi)者身份才可以主張消費(fèi)者權(quán)利，享有消費(fèi)者權(quán)益。因此，明確界定消費(fèi)者的身份和地位，對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益至關(guān)重要。但目前我國(guó)關(guān)于“消費(fèi)者”的定義在理論與實(shí)務(wù)中均存有很多爭(zhēng)議，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生了很大的變化，如何來界定消費(fèi)者的法律概念，以何標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行界定，這些問題都有待我們?cè)诶碚摵蛯?shí)務(wù)上作出進(jìn)一步闡明。本文就著重從消費(fèi)者身份方面展開討論。一、消費(fèi)者概念的界定構(gòu)成要件。對(duì)消費(fèi)者概念的界定應(yīng)有一定的要件與標(biāo)準(zhǔn)。從國(guó)外的一些規(guī)定來看，主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的主體要件，一般都認(rèn)為消費(fèi)者是指?jìng)€(gè)體社會(huì)成員，而不包括法人或其它社會(huì)組織，但近年來有擴(kuò)大的趨勢(shì)。二是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的行為目的要件，是指為了生活消費(fèi)需要，以區(qū)別于生產(chǎn)消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)者。在考慮消費(fèi)者的定義時(shí)應(yīng)著眼于消費(fèi)者的特性，從“行為主體”與“行為目的”兩個(gè)方面進(jìn)行探討。(1) 行為主體要件。作為消費(fèi)行為的主體，可以考慮的有自然人和法人。消費(fèi)者是否必須是自然人？現(xiàn)在一些學(xué)者認(rèn)為，消費(fèi)者的主體不限于自然人，單位或法人也可以成為消費(fèi)者，筆者認(rèn)為，這種觀點(diǎn)較好地把握住了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的精神實(shí)質(zhì)。第一，雖然從國(guó)外的立法來看，絕大多數(shù)國(guó)家都認(rèn)為消費(fèi)者是個(gè)人而不能是單位，但我國(guó)的基本國(guó)情是單位消費(fèi)比較發(fā)達(dá)，單位消費(fèi)購買的商品或服務(wù)很多時(shí)候都是作為福利分配給單位的每個(gè)成員享有?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是為了保護(hù)現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)中的弱者而產(chǎn)生的，單位在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，同樣對(duì)所購買商品或服務(wù)信息不足，處于選擇的被動(dòng)地位，與經(jīng)營(yíng)者相比仍是弱者。第二，我國(guó)各地的地方性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法幾乎無一例外地認(rèn)為單位應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法，實(shí)踐中取得了較好的效果。如《上海市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》第2條第1款規(guī)定：本條例所稱的
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