鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案(已修改)
2024-08-22 16:11 本頁(yè)面
【正文】 鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案鐵通山西分公司網(wǎng)運(yùn)部 目 錄一、編制目的及范圍 1二、應(yīng)急響應(yīng) 1三、春節(jié)通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急工作 3（一）預(yù)防與準(zhǔn)備 3（二）應(yīng)急處置 5四、國(guó)慶通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急工作 7（一）預(yù)防與準(zhǔn)備 7（二）應(yīng)急處置 9五、中秋通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急工作 10（一）保障中秋話務(wù)高峰準(zhǔn)備 10（二）應(yīng)急處置 11六、預(yù)案管理與更新 1113鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案一、編制目的及范圍根據(jù)鐵通山西分公司通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律，除夕、中秋是話務(wù)、流量集中高峰時(shí)段，對(duì)交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)會(huì)造成一定的安全壓力。在春節(jié)、國(guó)慶等國(guó)家規(guī)定的七天長(zhǎng)假期間，省分公司及地市分公司運(yùn)維管理人員、維護(hù)人員以及廠家技術(shù)支持人員大多數(shù)休假甚至外出，當(dāng)發(fā)生重大通信故障時(shí)，有可能無(wú)法及時(shí)取得聯(lián)系，影響故障的及時(shí)恢復(fù)。為避免除夕、中秋話務(wù)、流量高峰對(duì)山西分公司通信網(wǎng)絡(luò)造成安全威脅，避免長(zhǎng)假期間無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到有關(guān)人員影響通信網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)，保證重要節(jié)假日期間通信網(wǎng)絡(luò)的安全可靠運(yùn)行，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。主要內(nèi)容包括預(yù)防與準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)與處置及預(yù)案管理更新等。本預(yù)案適用于春節(jié)、國(guó)慶、中秋等國(guó)家規(guī)定的重要節(jié)假日的應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置等情況，包括除夕、中秋當(dāng)日話務(wù)、流量高峰的應(yīng)急保障和長(zhǎng)假期間山西分公司通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生重大事件或緊急情況的通信保障和通信恢復(fù)，確保有關(guān)人員的及時(shí)到崗，信息暢通。二、應(yīng)急響應(yīng)重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急響應(yīng)共分為四級(jí)，節(jié)前省分公司根據(jù)鐵通公司的要求，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。1.Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行預(yù)案期間，省分公司網(wǎng)運(yùn)部值班人員8小時(shí)（8:0018:00）到崗值班，8小時(shí)以外為電話值班；在執(zhí)行預(yù)案期間的關(guān)鍵時(shí)段，省分公司主管領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，各地市分公司主管領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)地市網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。2.Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行預(yù)案期間，省分公司網(wǎng)運(yùn)部值班人員24小時(shí)電話值班；在執(zhí)行預(yù)案期間的關(guān)鍵時(shí)段，省分公司網(wǎng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)地市網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。 3.Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行預(yù)案期間，省分公司網(wǎng)運(yùn)部值班人員24小時(shí)電話值班；在執(zhí)行預(yù)案期間的關(guān)鍵時(shí)段，省分公司網(wǎng)運(yùn)部專業(yè)主管到達(dá)省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，地市分公司網(wǎng)運(yùn)部專業(yè)主管到達(dá)地市網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。4.Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行預(yù)案期間，省分公司運(yùn)維管理值班人員24小時(shí)電話值班；在執(zhí)行預(yù)案期間的關(guān)鍵時(shí)段，由省分公司網(wǎng)管中心值班人員負(fù)責(zé)指揮，地市網(wǎng)管中心值班人員負(fù)責(zé)處理。三、春節(jié)通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急工作（一）預(yù)防與準(zhǔn)備1. 節(jié)前安全檢查節(jié)前省分網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部需對(duì)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)供電系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、消防安全進(jìn)行檢查，對(duì)放置在由鐵路管理機(jī)房或第三方機(jī)房?jī)?nèi)的鐵通設(shè)備也要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，通過(guò)檢查提前發(fā)現(xiàn)和
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