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消費(fèi)者購買動機(jī)類型(已修改)

2025-08-17 09:15 本頁面
 

【正文】 消費(fèi)者購買動機(jī)類型   對消費(fèi)者購買行為中的購買動機(jī)進(jìn)行了歸納分析,提出了十大購買動機(jī)類型,研究了購買動機(jī)的可誘導(dǎo)性,并對誘導(dǎo)的方式進(jìn)行探討,提出了五大誘導(dǎo)方式.對于營銷人員特別是售貨員、推銷員運(yùn)用誘導(dǎo)促進(jìn)消費(fèi)者的購買奠定了一定的基礎(chǔ).  如何對消費(fèi)者的購買動機(jī)進(jìn)行分類對市場營銷有著重要的作用.分類過粗,類型過于簡單,不利于針對消費(fèi)者的購買動機(jī)制定相應(yīng)的營銷策略,使得制定出的策略缺乏針對性、指導(dǎo)性;分類過于細(xì)致,類型過于具體,也會使得制定出來的營銷策略過于繁雜,不便于操作.  因此對消費(fèi)者的購買動機(jī)進(jìn)行適當(dāng)分類是十分必要的,有助于企業(yè)制定出有效的溝通策略,有助于營銷者正確地指導(dǎo)銷售人員運(yùn)用有關(guān)購買動機(jī)的特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行推銷活動.  1 購買動機(jī)的基本模式  消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為:一個(gè)人在一定的環(huán)境刺激下產(chǎn)生需要,需要產(chǎn)生購買動機(jī),由購買動機(jī)激發(fā)人的購買行為.其基本模式如下所示:  需要→動機(jī)→行為  在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)消費(fèi)者的購買行為都是由其購買動機(jī)引發(fā)的,而動機(jī)又是由人的需要而產(chǎn)生的,例如,人餓了就會想吃飯,渴了就想要喝水,冷了就想要添衣.這就是人的需要產(chǎn)生動機(jī)、動機(jī)引起行為的表現(xiàn).營銷學(xué)界的權(quán)威,美國西北大學(xué)的菲利普科特勒(PHILIPKOTLER)教授又把人的需要進(jìn)一步的進(jìn)行了劃分.他認(rèn)為人的需要可分為需求、欲求和需要三個(gè)層次.需求是指人們對生活的最基本的要求.人們?yōu)榱松婢托枨笫澄铩⒁路?、房屋、安全、歸屬感、尊重和其他一些東西,這些需求是存在于人類本身的生理組織和社會地位、狀況之中的.欲求是指對于那些能滿足更深層次需求的物品的企求.比如一個(gè)人餓了就會需求食物,而南方人就會對米飯產(chǎn)生欲求,北方人則會對饅頭產(chǎn)生欲求.在不同的地區(qū),同樣的需求可以有不同的滿足方式.面對同樣的需求,不同時(shí)間的欲求也不相同.比如人們需求食物,早晨可能會欲求腸粉,中午可能會欲求米飯;人們需求尊重,十幾年前可能會購買瑞士名表,這幾年可能會購買皮爾卡丹西裝,過幾年可能會購買名車.需要是指有支付能力和愿意購買某種物品的欲求,光有欲求沒有支付能力不行.因此欲求在購買力作后盾時(shí)就變成了需要.很多人都會欲求一部奔馳轎車,但只有少數(shù)的人有能力和愿意購買.  購買動機(jī)是指為了滿足一定的需要而引起人們購買行為的愿望或意念.是推動購買活動的內(nèi)在動力,也就是說,需要是消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為的原動力,離開需要的動機(jī)是不存在的.但是并不是所有的需要都能表現(xiàn)為購買動機(jī),而是要具備一定的條件,這些條件主要表現(xiàn)在  以下兩個(gè)方面:第一,只有當(dāng)需要的強(qiáng)度達(dá)到一定程度后,才能引起動機(jī),進(jìn)而引起、推動或阻止人的某種活動.人的需要是多方面的,甚至是無止境的,但是由于客觀條件的限制,人的需要不可能同時(shí)全部獲得滿足,對于消費(fèi)活動來說,只有那些強(qiáng)烈的、占主導(dǎo)地位的消費(fèi)需要才能引發(fā)購買動機(jī),促成現(xiàn)實(shí)的購買活動.第二,需要產(chǎn)生以后,還必需有能滿足需要的對象和條件,
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