案例分析例題(已修改)
2025-08-17 08:52 本頁面
【正文】 案例分析與寫作（共40分）請根據(jù)以下材料，按照“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題”的思路，寫一篇1500字以上的案例分析，要求觀點(diǎn)明確、材料充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清楚、語言規(guī)范、卷面清潔。材料：李曉雨是云南大學(xué)的一名畢業(yè)生，畢業(yè)后通過漢辦的志愿者選拔，被派往泰國，成為一名漢語教師志愿者。她性格一直比較開朗，所以當(dāng)她只身一人前往泰國北部的一個中學(xué)任教時，也是滿懷憧憬；但是她卻發(fā)現(xiàn)來機(jī)場接她的學(xué)校人員對她很冷漠，從機(jī)場到學(xué)校8個小時的路途上幾乎沒與她說一句話。她知道絕不是因?yàn)檎Z言不通。李曉雨是個愛說愛笑的人，她幾次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什么地方得罪了來接她的人，還是別人根本不想和自己說話。她只好一個人看著車窗外本來很美但不再覺得美的景色。到了目的地，司機(jī)和接待的人把她放到一間小房子里，就走了。房間里只有一張平板床，沒有任何鋪蓋。一個初來乍到的女孩，好幾個小時沒吃飯，沒喝水，又不知道商店在那里，身上也沒有當(dāng)?shù)氐腻X幣。曉雨真的有些受不了了，趴在床板上淚水忍不住簌簌而下。她問自己到底做錯了什么，為什么別人對自己如此冷漠，為什么和她想象中熱情好客的泰國人差距這么大。第一天到學(xué)校上班，她的感覺仍然不好，似乎每個學(xué)生和老師都對她很冷，沒有真誠的微笑，沒有主動的招呼。這下可把曉雨急壞了，她開始注意自己每一個細(xì)小的舉止言行，生怕別人不喜歡。她一直覺得是因?yàn)樽约鹤龅眠€不夠好，所以別人不接受自己，甚至不接收中文老師的課程。曉雨是個倔強(qiáng)、好強(qiáng)的女孩。她不服輸，認(rèn)真地向泰國老師學(xué)習(xí)他們對待學(xué)生和同事的方式，積極參加他們的各種活動。有一次她在辦公室里看到一個30歲左右的女教師批改了一個學(xué)生的作業(yè)之后在那個初中學(xué)生的臉頰上親吻了一下。曉雨覺得自己長這么大從來沒接受甚至看到過老師親吻學(xué)生的，然而在這里她發(fā)現(xiàn)效果真的很好，那個老師和學(xué)生的關(guān)系非常融洽和諧。在那個教師的鼓勵下，她也開始嘗試親吻學(xué)生的臉頰，她發(fā)現(xiàn)效果出人意料的好！越來越多的人認(rèn)識了曉雨并成為了她的朋友。她慢慢體會了到冰在融化的感覺。有一次一個老教師來問她是否要去參加學(xué)校的升國旗活動，她爽快地回答說：“好啊！”那位老教師有些驚訝地說：“你們中國來的老師不是不愿意參加我們的升國旗儀式嗎？你是真的愿意還是假的？”她堅定地說：“我愿意！”從那之后，她每周都很早來到升泰國國旗的地方集合。老師們和同學(xué)們對她的態(tài)度都發(fā)生了很大的變化，這次升旗成了一個分水嶺。答案：案例中的李曉雨同學(xué)只身一人被派往泰國，成為一名漢語教師志愿者。在她剛剛到達(dá)目的地時，卻發(fā)現(xiàn)前來接他的當(dāng)?shù)貙W(xué)校人員態(tài)度并不像她想象的那樣熱情，反而十分冷淡，對于初來乍到的她也沒有給予相應(yīng)的幫助和照顧。在接下來的工作中，李曉雨發(fā)現(xiàn)，學(xué)校里其他泰國老師對她的態(tài)度也并不熱情。不僅沒有幫助她適應(yīng)教學(xué)工作，甚至連主動的招呼也沒有。學(xué)生也沒有和她建立起和睦融洽的師生關(guān)系，這樣的問題還影響到了漢語的教學(xué)。從案例中我們可以了解到，李曉雨與當(dāng)?shù)厝酥g交際的問題并不是由語言障礙所引起的，文化障礙則是最主要的原因?？缥幕浑H過程大體上可分為蜜月期，挫折，調(diào)整和適應(yīng)四個階段。李曉雨在一開始對泰國人抱有一種思維定式，即原有的“文化成見”。在她的想象中，泰國人是“熱情好客”的。而當(dāng)她受到接待人員的冷漠對待時，想象與實(shí)際情況之間的巨大差距使她很難及時調(diào)整好自己的心態(tài)來適應(yīng)這一狀況，甚至不斷地質(zhì)疑自己的行為。這使得李曉雨在同泰國人的跨文化交際中迅速從蜜月期進(jìn)入到了挫折階段。在接下來一段時間的工作中，李曉雨開始注意自己的行為舉止，直到她看到一位泰國教師在批改了學(xué)生的作業(yè)后親吻了學(xué)生的臉頰。這件事給李曉雨帶來的觸動很大，因?yàn)樗郧皬奈从羞^教師親吻學(xué)生的經(jīng)歷。這部分是由于中國的傳統(tǒng)文化一直強(qiáng)調(diào)“尊師重道”，教師常常是高高在上不容冒犯的對象，泰國教師與學(xué)生間親吻臉頰這樣的動作在中國是絕少會發(fā)生的。部分也與中國人含蓄、內(nèi)斂的性格傳統(tǒng)有關(guān)。因此我們不難看出，母語文化與異文化的差異也是造成跨文化交際障礙的一個重要原因。由于對異文化的不了解，很容易將母語文化的思維方式帶入跨文化交際中，以致于加深雙方的隔閡。在李曉雨意識到這一問題之后，她也開始嘗試按照當(dāng)?shù)厝说姆绞絹磉M(jìn)行交際，并嘗試親吻了學(xué)生的臉頰，效果出乎她意料的好，她與當(dāng)?shù)厝说慕浑H也開始融洽起來。這時的李曉雨已能夠逐步克服母語文化與異文化之間差異帶來的交際障礙，并逐步進(jìn)入到調(diào)整階段。案例中提及的另一個重要事
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