杜邦公司員工培訓(xùn)案例(已修改)
2025-08-17 07:48 本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)案例案例一、別具一格的杜邦培訓(xùn)作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。因而杜邦的“人員流動(dòng)率”一直保持在很低的水平，在杜邦總部連續(xù)工作30年以上的員工隨處可見(jiàn)，這在“人才流動(dòng)成災(zāi)”的美國(guó)是十分難得的。杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱。上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、授課時(shí)間及地點(diǎn)等。并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還一直很重視對(duì)員工的潛能開(kāi)發(fā)，會(huì)根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話(huà)英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了保證員工的整體素質(zhì)，提高員工參加培訓(xùn)的積極性，杜邦公司實(shí)行了特殊教員制。公司的培訓(xùn)教員一部分是公司從社會(huì)上聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司的教師或大學(xué)的教授、技術(shù)專(zhuān)家等，而更多的則是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦公司，任何一位有業(yè)務(wù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識(shí)教師給員工們講授相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。1. 杜邦公司的培訓(xùn)體系有什么特點(diǎn)？ 2. 簡(jiǎn)述完善的培訓(xùn)體系給公司和員工帶來(lái)的影響？案例二、培訓(xùn)就是智力的儲(chǔ)蓄 福建東百集團(tuán)股份有限公司位于福建省省會(huì)福州市最繁華的東街口，是一家創(chuàng)建于1957年具有47年歷史的大型商貿(mào)企業(yè)。1992年?yáng)|百集團(tuán)開(kāi)始進(jìn)行規(guī)范化股份制改革，并于1993年10月公開(kāi)發(fā)行股票。東百集團(tuán)自在上海證券交易所上市以來(lái)，已由單一的經(jīng)營(yíng)百貨業(yè)發(fā)展成集國(guó)內(nèi)貿(mào)易、廣告、租賃、進(jìn)出口、高新技術(shù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。東百集團(tuán)堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念之一，努力營(yíng)建“一流商品、一流服務(wù)、一流環(huán)境、一流管理”的服務(wù)體系。 對(duì)于歷史悠久的東百集團(tuán)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的全過(guò)程。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不論是商品、服務(wù)、環(huán)境還是管理，歸根結(jié)底是員工綜合素質(zhì)水平的競(jìng)爭(zhēng)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，老員工要跟上新的形式，更新知識(shí)；而不斷充實(shí)進(jìn)來(lái)的新員工急需提高業(yè)務(wù)技能和了解企業(yè)文化，迅速融入企業(yè)，使企業(yè)團(tuán)結(jié)向上、充滿(mǎn)活力和希望，所有這些成為東百集團(tuán)人力資源管理的首要課題。 公司領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)踐中領(lǐng)悟到：通
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