杜邦公司員工培訓案例(已修改)
2025-08-17 07:48 本頁面
【正文】 開發(fā)與培訓案例案例一、別具一格的杜邦培訓作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨具特色。其中，公司為每一位員工提供獨特的培訓尤為突出。因而杜邦的“人員流動率”一直保持在很低的水平，在杜邦總部連續(xù)工作30年以上的員工隨處可見，這在“人才流動成災”的美國是十分難得的。杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓體系。雖然公司的培訓協(xié)調員只有幾個人，但他們卻把培訓工作開展得有聲有色。每年，他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質、各部門的業(yè)務發(fā)展需求等擬出一份培訓大綱。上面清楚地列出該年度培訓課程的題目、培訓內(nèi)容、培訓教員、授課時間及地點等。并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務主管。根據(jù)員工的工作范圍，結合員工的需求，參照培訓大綱為每個員工制定一份培訓計劃，員工會按此計劃參加培訓。杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓機會。每位員工都有機會接受像公司概況、商務英語寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓。公司還一直很重視對員工的潛能開發(fā)，會根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗、職位需求提供不同的培訓。培訓范圍從前臺接待員的“電話英語”到高級管理人員的“危機處理”。此外，如果員工認為社會上的某些課程會對自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，公司就會合理地安排人員進行培訓。為了保證員工的整體素質，提高員工參加培訓的積極性，杜邦公司實行了特殊教員制。公司的培訓教員一部分是公司從社會上聘請的專業(yè)培訓公司的教師或大學的教授、技術專家等，而更多的則是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦公司，任何一位有業(yè)務或技術專長的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識教師給員工們講授相關的業(yè)務知識。1. 杜邦公司的培訓體系有什么特點？ 2. 簡述完善的培訓體系給公司和員工帶來的影響？案例二、培訓就是智力的儲蓄 福建東百集團股份有限公司位于福建省省會福州市最繁華的東街口，是一家創(chuàng)建于1957年具有47年歷史的大型商貿(mào)企業(yè)。1992年東百集團開始進行規(guī)范化股份制改革，并于1993年10月公開發(fā)行股票。東百集團自在上海證券交易所上市以來，已由單一的經(jīng)營百貨業(yè)發(fā)展成集國內(nèi)貿(mào)易、廣告、租賃、進出口、高新技術為一體的大型企業(yè)集團。東百集團堅持以“市場為導向”作為企業(yè)經(jīng)營理念之一，努力營建“一流商品、一流服務、一流環(huán)境、一流管理”的服務體系。 對于歷史悠久的東百集團來說，其經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的全過程。面對激烈的市場競爭，不論是商品、服務、環(huán)境還是管理，歸根結底是員工綜合素質水平的競爭。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，老員工要跟上新的形式，更新知識；而不斷充實進來的新員工急需提高業(yè)務技能和了解企業(yè)文化，迅速融入企業(yè)，使企業(yè)團結向上、充滿活力和希望，所有這些成為東百集團人力資源管理的首要課題。 公司領導從實踐中領悟到：通
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