【正文】 2005年個人工作總結(jié)2005年個人工作總結(jié)教務(wù)部主任 黎波2005年對我來說,雖然沒有了工作初期摸索階段的艱辛,但隨著學(xué)院事業(yè)的不斷壯大,發(fā)展中帶來的諸多問題仍然讓我對我所從事的工作面臨挑戰(zhàn)?；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程,我作為教務(wù)部主任，始終把領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任當(dāng)作是一種責(zé)任,工作中不敢有絲毫的懈怠,處處以身作責(zé),雖然做的很辛苦很累,但大家的支持給我以動力,大家的配合對我更是一種鞭策,因此這一年讓我感覺很充實,收獲也很多。一年來,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,根據(jù)學(xué)院2005年的工作要點,我和我的同事們結(jié)合教務(wù)部的工作實際，為“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年”不懈地努力著,通過一年的實踐與創(chuàng)新,教務(wù)部各方面的工作從量到質(zhì)都有了不同程度的改變,我不敢說碩果累累，但必竟與大家一起走過，一同感受，深感很多經(jīng)驗教訓(xùn)值得總結(jié)、值得思考。教務(wù)部的業(yè)務(wù)由于實踐操作性很強，涉及的人、事、面非常之廣，量非常之大，并且大量的工作都是一些瑣碎繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，這些事做成做好并不見有什么成就，但任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整個工作進程，那么如何讓自己適應(yīng)繁雜的工作環(huán)境，讓大家在繁瑣中享受工作，就成為了我工作的第一步。一、以規(guī)范為目標(biāo)，從自身管理抓起，努力營造良好的工作氛圍根據(jù)國家有關(guān)政策及教育部的有關(guān)文件，組織大家對已有的《校外學(xué)習(xí)中心手冊》及《學(xué)生手冊》進行研討并修訂完善，最終完成了兩本手冊的編印。使學(xué)生管理及校外學(xué)習(xí)中心管理的各項工作有章可循，有據(jù)可依。 從每項業(yè)務(wù)流程入手，在實踐中細(xì)化各個環(huán)節(jié)，在已有工作的基礎(chǔ)上重新梳理,反思總結(jié)，組織大家配合學(xué)院完成了《學(xué)院制度匯編》中的教學(xué)教務(wù)部分,部門內(nèi)部為了讓每一個員工能夠了解每一塊業(yè)務(wù)，分工明確、各司其職并能夠做到團結(jié)協(xié)作、組織編印了教務(wù)部內(nèi)部的工作手冊,制定完善了60多項管理規(guī)范與工作流程。為了充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，調(diào)動每個人的工作積極性，根據(jù)工作需要,對內(nèi)部人員及業(yè)務(wù)進行了重新整合,要求每個業(yè)務(wù)組建立工作檔案，每個人堅持記工作日志，讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠有重點、有計劃的安排好自己的工作，保證各項工作有序進行。通過組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談并開展有益的活動,增強員工愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德素養(yǎng)及勞動組織紀(jì)律性,獎罰分明，鼓勵員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠程教育理論，不斷提高業(yè)務(wù)能力；目前,教務(wù)部各項常規(guī)工作按月均有工作進度表,各項業(yè)務(wù)均有詳細(xì)的工作流程。二、緊緊圍繞質(zhì)量這個中心，進一步提高服務(wù)意識，強化服務(wù)功能在招生及校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)方面：為了進一步規(guī)范校外學(xué)習(xí)中心的管理，提高服務(wù)意識、規(guī)范辦學(xué)行為，完成并制作了統(tǒng)一格式的校外學(xué)習(xí)中心宣傳頁。改進了招生宣傳及入學(xué)資格審核不規(guī)范的問題，通過流程培訓(xùn)來規(guī)范學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)啟動程序，并根據(jù)陜西省教育廳的文件，從052學(xué)生開始執(zhí)行新的審核辦法；對以往招生過程中課程進修的問題進行了重新思考，改進以往的管理辦法；協(xié)助學(xué)院建立健全完善發(fā)展咨詢委員會及教學(xué)指導(dǎo)委員會,修訂和完善學(xué)科培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃, 理順與相關(guān)院系的各種關(guān)系, 督促協(xié)調(diào)對原有10個專業(yè)、層次和今年新增6個專業(yè)、層次的學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃各項任務(wù)的落實與完成；目前已完成所有專業(yè)層次的課程設(shè)置方案、學(xué)科培養(yǎng)方案中的教學(xué)大綱計劃在本學(xué)期完成。新的課程設(shè)置方案已于052批次開始實施。根據(jù)教育部有關(guān)文件要求，組織相關(guān)人員對現(xiàn)行教學(xué)計劃在實際操作層面存在的問題：如計劃調(diào)整中課程考試問題, 每學(xué)期課程設(shè)置問題、專升本轉(zhuǎn)為高起本的課程選修問題等進行研討,提出意見及建議，并拿出相應(yīng)的解決方案。主持召開每學(xué)期的教師培訓(xùn)會,并在以往工作的基礎(chǔ)上，充實了培訓(xùn)材料，使主持教師更加明確了工作內(nèi)容與要求，為教師手冊的制定做好充分準(zhǔn)備。完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，加強學(xué)習(xí)過程管理。組織人員對各學(xué)習(xí)中心往年的招生情況進行統(tǒng)計，并結(jié)合日常管理情況，有效利用招生調(diào)控機制，清理整頓了部分無效學(xué)習(xí)中心，擬建學(xué)習(xí)中心，通過視頻會議系統(tǒng)、集中培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)等多種途徑進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過年終考核獎懲等激勵機制，不斷提高學(xué)習(xí)中心的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量；部門內(nèi)部服務(wù)功能不斷加強：考試成績管理與畢業(yè)生管理實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，經(jīng)過前期大量的準(zhǔn)備工作，已從手工管理進入平臺管理，大大提高了工作效率；制定了學(xué)前培訓(xùn)工作流程，為保證學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)；建立了學(xué)生學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)卡，提供服務(wù)咨詢，記載作業(yè)與實踐完成情況；建立了學(xué)生學(xué)習(xí)進度表，幫助督促學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)任務(wù)；通過培訓(xùn)強化了學(xué)習(xí)中心對學(xué)習(xí)過程管理的意識；針對05年專業(yè)設(shè)置增加，課程增加的具體情況，適時增加了答疑輔導(dǎo)教師人數(shù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求，使答疑輔導(dǎo)工作真正落到實處，確實起到能為學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題的作用，真正成為學(xué)員學(xué)習(xí)的好幫手。同時，在以往在線答疑的基礎(chǔ)上，開通視頻答疑系統(tǒng)，全方位為學(xué)生服務(wù)。理清教材前期存在的問題，加大了教材管理工作力度，積極與各學(xué)習(xí)中心溝通，制定新的教材管理辦法，把前期的信息、數(shù)據(jù)一一核對，建立教材管理資料檔案。經(jīng)過一年的努力工作，教材管理工作日趨規(guī)范，基本保證了教材能準(zhǔn)確、及時、到位； 組織完成了20萬人次的考試工作，在以往工作的基礎(chǔ)上有了很大改進。一是通過已有的考試規(guī)定，規(guī)范考試管理，在加強對學(xué)習(xí)中心監(jiān)管力度的同時，從我們自身管理出發(fā)，啟動新一輪試題計劃，整理試題及答案；調(diào)整了作業(yè)的內(nèi)容與形式；為加強考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。二是將巡考工作落到實處；在考試前給巡考員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個巡考員都明確自己的巡考職責(zé)和巡考任務(wù)，肩負(fù)起監(jiān)督各校外學(xué)習(xí)中心考試工作的責(zé)任；每個點要有巡考小結(jié), 部門要有巡考總結(jié)。三是對于考試違紀(jì)的處理及時向?qū)W習(xí)中心和學(xué)生公布，將我院狠抓考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)的力度深入到各校外學(xué)習(xí)中心；四是將考試的規(guī)范程度、考場紀(jì)律與校外學(xué)習(xí)中心的年終考核獎懲緊密結(jié)合。教學(xué)實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計劃實施的最后一關(guān)，如何做好遠端學(xué)生的實踐活動，我們對已有的辦法進行了修定，制定了論文指導(dǎo)教師工作條例，論文評定要求，論文寫作日志，論文格式規(guī)范，進一步明確了教師、學(xué)生的職責(zé)和要求保證了各項工作的順利完成。尤其是即將畢業(yè)的全日制學(xué)生的教育實習(xí)，充分利用學(xué)院現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢,圓滿完成全日制學(xué)生的教育實習(xí)工作。對于我們管理環(huán)節(jié)的最后一關(guān)畢業(yè)生管理，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核。目前已順利為3000余人頒發(fā)了畢業(yè)證書，并做好電子注冊準(zhǔn)備，已建立了所有畢業(yè)生的電子檔案。三、招生規(guī)模、市場拓展成績顯著為了貫徹落實陜西省教育廳文件《關(guān)于全省中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作有關(guān)問題的通知》精神,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署安排下，通過走訪陜西各地市教育局、利用已有學(xué)習(xí)中習(xí)心、網(wǎng)上搜索、寄發(fā)協(xié)商函等多種方式對陜西省各地市進行調(diào)研，提出陜西市場規(guī)劃方案，目前陜西除榆林以外的地區(qū)依靠教師進校、職教中心面向縣鄉(xiāng)一線開展遠程教育的網(wǎng)絡(luò)已初步形成。全國市場中江蘇市場整體規(guī)劃初見成效。招生規(guī)模本年度與同類院校相比也名列前茅。自己實地考察走訪的點有10多個學(xué)校，通過調(diào)研，對目前我院學(xué)生的收費如何適應(yīng)市場及在校?？粕苍谑袌龅膯栴}提出建議，以及對今后如何管理的問題進行了思考。四、努力完成學(xué)院交付的各項任務(wù)一年來學(xué)院召開大的會議：首屆網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)典禮上，網(wǎng)絡(luò)教育三個指導(dǎo)委員會成立大會、校外學(xué)習(xí)中心工作會議，每次我都是負(fù)責(zé)會議材料的組織、準(zhǔn)備與制作工作，自己始終認(rèn)為這是關(guān)乎學(xué)院形象的大事，全力以赴，盡自己最大努力來完成每一項工作。配合學(xué)院做好教育部、省教育廳的年報年檢，組織大家做了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與文字工作，保證了這項工作的順利完成?？傊仡櫸业?005，所有成績的取得都是大家集體智慧的結(jié)晶，感謝大家一年來對我的的支持與合作。你們的支持與合作一直是我前進的動力，我會繼續(xù)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高個人素養(yǎng)和管理水平。為了發(fā)展我們共同的事業(yè)，還有很多問題需要我們大家繼續(xù)不懈地努力，在總結(jié)中提高，在總結(jié)中思考，相信我們會更好。 2005年個人工作總結(jié)教務(wù)部副主任 劉雙成在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在教務(wù)部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和邦助下，在學(xué)院各部門的通力協(xié)作和支持下，在教務(wù)部全體同志的支持和邦助下，2005年我在教務(wù)部副主任崗位上工作近一年來，各方面有了很大提高，也取得了可喜的成績，但同時也看到自己的不足，有許多需要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的方面。為了更好地發(fā)揚成績，改進工作中的不足之處，努力提高自己的實際工作能力，確保自己在2006年的工作中，各方面都能大有起色。現(xiàn)就從德、能、勤、績四個方面對自己2005年的工作做以下總結(jié)：一、思想政治方面（德）作為一名已有二十二年黨齡的共產(chǎn)黨員，長期以來，令自己感到自豪的就是思想政治方面過的硬，思想上、政治上同黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，愛祖國、愛人民，關(guān)心國家大事，遵守國家法律，忠誠黨的教育事業(yè)，工作二十四年，一直從事教育事業(yè)，對黨的教育事業(yè)充滿熱情，對目前自己所從事的網(wǎng)絡(luò)教育工作非常熱愛，也充滿激情。平時能注重思想政治方面的學(xué)習(xí)和提高，在2005年的工作中，無論從思想上，還是政治上都得到了一定的充實和提高。能團結(jié)同志，和同志們關(guān)系融洽，大家很樂意和我交流。有良好的團隊意識和集體榮譽感。二、工作態(tài)度、責(zé)任心、能力方面（能）認(rèn)真的工作態(tài)度、高度的工作責(zé)任心和良好的工作能力是干好一切工作的前提和根本保證。在部隊工作二十四年，已養(yǎng)成團結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。同時也養(yǎng)成了顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)、一切行動聽指揮的基本素質(zhì)，也具有很強的組織紀(jì)律觀念。這些年，我深深地體會到，要干好工作，必須具有愛崗敬業(yè)精神，一定要熱愛自己所從事的工作，要一心一意想工作、干工作，不怕苦、不怕累，不計較個人得失，這樣才能真正把工作干好。從到學(xué)院工作的第一天開始，自己就非常熱愛我院網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)，也暗下決心，一定要以認(rèn)真的工作態(tài)度、高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心把領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)完成好，把本質(zhì)工作搞好，盡自己最大努力為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。自己是這樣想的，也是這樣做的。為了盡快適應(yīng)工作，自己首先從學(xué)習(xí)學(xué)院各項規(guī)章制度及教務(wù)部各項業(yè)務(wù)工作的規(guī)定、要求和工作流程開始，為了能盡快掌握，早日進入自己的工作角色，先后多次向院領(lǐng)導(dǎo)、黎主任請教，向同志們請教，在大家的邦助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、了解，很快使自己適應(yīng)了工作，也較為稱職的進入了自己的工作角色。在年終工作總結(jié)之際，對在今年工作中給予我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意。三、全年出勤情況（勤）在遵守勞動紀(jì)律和出勤方面，我感到自己做的非常好。能遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，按時上下班，在2005年全年工作中，從未發(fā)生過遲到、早退現(xiàn)象。全年只請過一天事假，有時因工作需要加班，也從未填過換休單，也未換休過。到目前為止，署假換休還未修完。身體健康，從未因為身體原因而影響工作。四、全年工作情況（績）2005年我在教務(wù)部副主任崗位上工作，主要是協(xié)助主任負(fù)責(zé)教學(xué)管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理、畢業(yè)生管理和學(xué)生管理等方面的管理工作，在黎主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下幾方面工作：積極主動工作，努力當(dāng)好主任助手作為教務(wù)部副主任，在05年為了把教務(wù)部各項工作切實抓好，我能積極主動工作，時時處處想工作，積極協(xié)助主任制定教務(wù)部工作計劃，安排協(xié)調(diào)教務(wù)部工作，抓員工日常管理，督促、檢查教務(wù)部各項工作的完成情況。能積極完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和主任交給的各項工作任務(wù)，算得上主任的合格助手。修改完善各種管理工作制度根據(jù)國家教育部、省教育廳的有關(guān)文件精神，按照學(xué)院的指示，對已有的《學(xué)籍管理規(guī)定》、《學(xué)生手冊》、《校外學(xué)習(xí)中心管理規(guī)定》作了進一步完善修訂，在主任的統(tǒng)一部署下，我負(fù)責(zé)了此項工作的落實，從討論修改，到最后的文字校對、定稿，做了大量工作，出色完成了此項工作，為規(guī)范教務(wù)工作提供了制度依據(jù)。日常管理工作教務(wù)部日常管理工作即瑣碎又煩忙，在教務(wù)部工作近一年來，各方面的工作，在主任的安排下，作為副主任，能積極主動地抓落實，按時完成各項工作，日常瑣碎工作就不一一贅述，我感到05年自己在主任領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下幾個方面的主要工作：（1）教學(xué)方面以學(xué)院《2005年工作要點》為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)院安排，05年上半年協(xié)助主任，圓滿完成了新增六個專業(yè)和原有十個專業(yè)的學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃的設(shè)計、修訂、完善，在此項工作中，自己付出了極大的努力，僅原有專業(yè)的課程調(diào)整、新增專業(yè)的課程設(shè)置、錄課安排計劃、試題庫的健全，都是經(jīng)過多次與院系老師聯(lián)系、協(xié)調(diào)，為了能按時完成此項工作，我曾經(jīng)多次給老師打電話，幾次找任課老師交談，非常有禮貌和誠心的請老師按時完成我院安排的任務(wù)。經(jīng)過努力按時完成了學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃的修訂完善工作，確保了學(xué)院工作按計劃實施。（2）教務(wù)、考務(wù)、畢業(yè)生管理等方面工作教務(wù)、考務(wù)管理工作與往年不同之處在于量的急劇增加，就單單量的變化，給我部門的工作帶來質(zhì)的變化，無論是學(xué)生信息修改，課程免修，考試試卷的組卷、排版、校對、印刷、成績錄入公布、畢業(yè)生檔案、學(xué)員電子信息上報和注冊等工作量非常大，在沒有增加人員的情況下，為了能按時完成工作任務(wù)，自己積極在教務(wù)部內(nèi)部進行協(xié)調(diào)，發(fā)揮主人翁和團結(jié)協(xié)作精神，按時完成了各項任務(wù)。值得一提的是，在常規(guī)工作方面自己提出了一些改進性建議。包括成績查詢系統(tǒng)的啟用；畢業(yè)生信息確認(rèn)系統(tǒng)的啟用；把學(xué)員的社會調(diào)查報告、畢業(yè)論文由原來的分批收繳，改為一次性配套收繳，并在論文后附上了教師評語表。提高了工作效率，也減少了學(xué)習(xí)中心的郵寄費用。（3）精心組織全日制學(xué)生教育實習(xí)按照學(xué)院教學(xué)計劃安排，05年10月10日至11月10日全日制學(xué)生進行了教育實習(xí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作非常重視，教育實習(xí)是學(xué)院的一項開拓性工作，是自己05年主抓的一項工作，為確保教育實習(xí)工作能順利高質(zhì)量的完成，從組織實施計劃到具體工作安排，自己都能精心細(xì)致的安排布置，實習(xí)前動員、演練、聘請相關(guān)教師作講座，實習(xí)中多次到實習(xí)點看望學(xué)生，了解學(xué)生實習(xí)情況，實習(xí)后，認(rèn)真組織召開教育實習(xí)總結(jié)大會，安排做實習(xí)工作展板。圓滿完成了全日制學(xué)生的教育實習(xí)任務(wù)，達到了目的，收到了預(yù)期效果，各實習(xí)點對我院學(xué)生的反映非常好，有的學(xué)生還和實習(xí)單位簽了約。為學(xué)院爭得了榮譽。其他工作在