【正文】 案內(nèi)各學(xué)習(xí)中心教材接收回單比較少，不利于核查書商結(jié)算費(fèi)用。二、在工作中，我嚴(yán)格要求自己，遇到不懂的，虛心向身邊同事請(qǐng)教，努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和工作流程同時(shí)還自覺學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí)為自己積累工作經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助王老師完成各學(xué)習(xí)中心的光盤分單的調(diào)整及存檔工作。整理37個(gè)學(xué)習(xí)中心和所有批次（）教材光盤信息，建立檔案資料，原表中每個(gè)學(xué)習(xí)中心所有批次在一個(gè)電子表中，查詢起來(lái)比較復(fù)雜，為了方便以后查詢?cè)诮衲曛匦抡?，按學(xué)習(xí)中心建立一個(gè)文件夾，每個(gè)批次建立一個(gè)電子表，在電子表中按每學(xué)期進(jìn)行了整理歸檔?；仡櫼荒陙?lái)，業(yè)務(wù)方面我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、在教材組全體同事的共同努力下，順利完成了2005年春秋兩季的教材發(fā)放工作2005年是我院蓬勃發(fā)展的一年，這一年學(xué)生人數(shù)大幅上揚(yáng)，學(xué)生多了一方面肯定了我們以往的工作成績(jī)，另一方面也給我們現(xiàn)在的工作帶來(lái)了更大的壓力。第二次則是詳細(xì)統(tǒng)計(jì)并完善了05年一年的全部信息并分別存檔。累計(jì)給12個(gè)學(xué)習(xí)中心完成結(jié)算工作，總計(jì)向各中心退款54,。從05年11月7日起開始準(zhǔn)備先后完成了電話通知學(xué)習(xí)中心參會(huì)，制作簽到冊(cè)及會(huì)務(wù)服務(wù)等工作，截止11月21會(huì)議代表離去。希望這些建議能更好的促進(jìn)我們教材工作的順利完成。2005年，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院穩(wěn)步發(fā)展的一年，水漲船高，我們工作組的工作也隨著學(xué)院的大步伐，超越以往，基實(shí)創(chuàng)新，取得了令我們驕傲的成績(jī)，現(xiàn)向各位同事與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、以德修身，奮斗不息在中國(guó)的傳統(tǒng)思想里，對(duì)于國(guó)家，最大的德是鞠躬盡瘁，死而后已；對(duì)于個(gè)人，最大的德則是誠(chéng)信為人，忠孝兩全。而且這種事務(wù)性工作除了我們可以做，也許任何一個(gè)人都可以做，但是單位為什么要請(qǐng)我們呢？我想這是領(lǐng)導(dǎo)的一種信任，對(duì)于這一種沉甸甸的信任，我們又如何回報(bào)呢？對(duì)于這個(gè)問題，我們組所有的人，都不約而同的用一種方式來(lái)詮釋：默默工作，不嘩而邀功，不嘩而取寵?！叭f(wàn)事開頭難”，“好的開端就是成功的一半”等等這些古訓(xùn)讓我們不得不對(duì)自己的工作做出嚴(yán)格要求：不僅要效率，更需要效益；不僅要?jiǎng)?wù)實(shí)，更需要?jiǎng)?chuàng)新；不僅要求做，更需要有合理的計(jì)劃安排。 那怕就合作院系院長(zhǎng)，也不會(huì)例外，他們的合作力度也遠(yuǎn)大于前，由于他們的合作，遴選的師資力量也日趨增強(qiáng)，05年春季錄課26門，高級(jí)職稱9人；秋季錄課28門，高級(jí)職稱16人，博士學(xué)位12人；06年春季計(jì)劃錄課34門，高級(jí)職稱26人，博士學(xué)位16人?？傊磺心芗ぐl(fā)老師積極性的事務(wù)，不論大小，我們都認(rèn)真對(duì)待。四、個(gè)人自評(píng)對(duì)于我個(gè)人而言，一年來(lái)，從未無(wú)故曠工或怠工早退，共計(jì)請(qǐng)假3次，暑假未休。第三、完成05年春季各批次學(xué)生作業(yè)、作業(yè)答案的整理、作業(yè)的批改、成績(jī)匯總以及組織合成新作業(yè)113門。11月底整理已交回的學(xué)生畢業(yè)論文、社會(huì)調(diào)查。對(duì)論文后期的整理歸檔都等工作有了更合適的計(jì)劃、安排。一、不斷提高思想認(rèn)識(shí) 準(zhǔn)確定位工作角色2005年3月隨著學(xué)院的新一輪聘任，我站到了教學(xué)管理這一崗位上，負(fù)責(zé)學(xué)院的學(xué)科管理、教師管理、課程管理等工作。因而在工作中，我始終保持積極的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，耐心細(xì)心、積極主動(dòng)的去對(duì)待每一件事情，去面對(duì)工作中的各種困難與問題。這次調(diào)整涉及14個(gè)院系、16個(gè)專業(yè)，33個(gè)層次、350多門課程。05年春錄課26門，高級(jí)職稱9人；05年秋錄課28門，高級(jí)職稱16人，博士學(xué)位12人；06年計(jì)劃錄課34門，高級(jí)職稱26人，博士學(xué)位16人。日常工作、生活中注重團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，待人禮貌、熱情，周到。剛剛來(lái)的時(shí)候只是泛泛的了解這是和老師打交道的重要工作，但是對(duì)于具體的工作還主要是在組長(zhǎng)的叮囑下完成，有的時(shí)候組長(zhǎng)稍不注意，我就會(huì)犯下一些小錯(cuò)誤，比如有一次通知老師來(lái)領(lǐng)試卷的命題費(fèi)的時(shí)候，忘記讓老師校對(duì)，而實(shí)際上是那次給老師的結(jié)算的費(fèi)用當(dāng)中把試卷命題費(fèi)單獨(dú)列出，目的就是能促使老師在命題費(fèi)用的作用下能積極地校對(duì)試卷，以免我們催校的工作做得沒有很好的效率，后來(lái)，組長(zhǎng)在我放走了五個(gè)老師以后發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，之后我只好再通知五位老師過來(lái)校對(duì)，這件事雖然錯(cuò)誤不是很大，而且可以挽回，但是畢竟是在工作程序上犯了錯(cuò)誤，而且仔細(xì)思考一下原因，并不是簡(jiǎn)單的忘記了，而是對(duì)這個(gè)工作沒有仔細(xì)地思考造成的，雖然只要再打通幾個(gè)電話就可以解決，但是這個(gè)過程畢竟麻煩了各位老師，也無(wú)形當(dāng)中增加了我的工作量，而且也影響了工作效率，在此之后，我認(rèn)真地做了總結(jié)，時(shí)刻提醒自己要多加思考。今年在網(wǎng)院的工作在時(shí)間上分為兩塊，051和052。這些數(shù)據(jù)的整理建檔為06年的教學(xué)評(píng)估做好準(zhǔn)備?！敖處熽?duì)伍管理”。隨著網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，針對(duì)學(xué)院發(fā)展需求，于7月召開“教學(xué)工作會(huì)議”，我參與了會(huì)議的籌備工作并參加了本次會(huì)議。二、端正態(tài)度 認(rèn)真做好本職工作教務(wù)工作具有工作頭緒多，工作任務(wù)重，工作流程繁瑣，突發(fā)性事情比較多的特點(diǎn)，因而它要求從事教務(wù)管理工作的人員必須具備“兩心兩快”，兩心即“耐心、細(xì)心”，兩快即“業(yè)務(wù)辦理要快、處理突發(fā)事件反應(yīng)要快”。在緊張而又忙碌2005年里，學(xué)院無(wú)論是辦學(xué)規(guī)模還是辦學(xué)水平等方面都飛速發(fā)展，我也隨著學(xué)院的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和能力，以適應(yīng)發(fā)展的需求，成為一名合格的遠(yuǎn)程教育工作者。在工作中熱情主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)。與此同時(shí)在10月初配合考務(wù)組核實(shí)年鑒年報(bào)所要求的各學(xué)習(xí)中心、各批次人數(shù)。安排組織了051批次學(xué)生的報(bào)到注冊(cè)等工作。這些只不過是我們工作中一些相對(duì)成塊的東西，但是日常工作中，還有那些突發(fā)性的、臨時(shí)性的工作瑣事。開輔導(dǎo)答疑培訓(xùn)會(huì)沒有擴(kuò)音器，我們立刻自己拿錢買喇叭；李葆華老師的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)損壞，我們利用下班時(shí)間去幫忙修理；教科院論文批改完了沒有男老師搬送，我們立刻親自去搬；馮德民老師懷疑課時(shí)費(fèi)被誤領(lǐng)，我們幫忙去銀行查攝像紀(jì)錄等等這類事情我也不再一一羅列。但是老師們?yōu)槭裁茨茉跊]從網(wǎng)絡(luò)學(xué)院拿到一分錢的情況之下，卻按進(jìn)度基本完成新課程資源的建設(shè)，而且試卷全部按時(shí)提交完畢呢？我想不是我們這一批聘請(qǐng)的老師都比以前請(qǐng)的老師覺悟高，而是我們采用了合適的工作方法。二、改進(jìn)方法、務(wù)實(shí)求新我們組與其他工作組最大的區(qū)別之處就在于，我們的工作是教務(wù)甚至是學(xué)院教學(xué)工作的第一環(huán)。這是我們?nèi)粘９ぷ髦泻苄『苄〉囊恍〔糠郑昧诉@么長(zhǎng)時(shí)間，但是一總結(jié)，四個(gè)字，“催收試卷！”，就可以完全概括了！我想教務(wù)部的同仁都會(huì)有一個(gè)同感，就是過程好辛苦，結(jié)果卻好單薄，有時(shí)候有些事都單薄得不足道了。 2005年個(gè)人工作總結(jié)教務(wù)部教學(xué)組組長(zhǎng) 馮彥軍2006的春天仿佛比往年來(lái)得早了一些，瑣碎、繁忙的工作之余，回眸一顧，難免讓人覺得有些“日月催人緊，春秋越發(fā)早；往昔故事里，萬(wàn)事皆了了”的感慨。故我建議按錄取人數(shù)預(yù)訂教材，以確保教材發(fā)放工作順利進(jìn)行。05年9月16日9月19日我與朱燕、薛潔兩位同志一起完成了延安地區(qū)052補(bǔ)錄考試的巡考工作。七、完成兩次畢業(yè)生教材費(fèi)用的結(jié)算工作根據(jù)學(xué)院確定的 “一次核算，分批結(jié)清” 的結(jié)算原則，我于05年6月8日—6月13日初步首批對(duì)應(yīng)畢業(yè)的022專升本全部學(xué)生做了教材發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作， 后于7月6日開始進(jìn)行結(jié)算，在財(cái)務(wù)部董老師和小鄧同志的配合下，我與辛老師向?qū)W院財(cái)務(wù)部借出收款憑證，根據(jù)學(xué)生組孟小蕾提供的畢業(yè)生名單，逐一確認(rèn)了每個(gè)畢業(yè)生的交費(fèi)金額及其所用教材金額，并和各學(xué)習(xí)中心詳細(xì)核對(duì)，共計(jì)核對(duì)了12個(gè)學(xué)習(xí)中心的866人的1732人次的交費(fèi)清單。為此我根據(jù)辛老師的安排在春秋兩季兩次詳細(xì)的制作了7個(gè)批次，共8個(gè)學(xué)期，90張的課程名稱與教材信息對(duì)應(yīng)表，并將這些表掛在學(xué)院的網(wǎng)址上，供各學(xué)習(xí)中心的老師和所有的學(xué)員查詢，以方便其正常使用教材。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，在今后的工作中我將繼續(xù)再接再厲，不斷改正自己在工作的不足，為學(xué)院更好的發(fā)展付出自己的微薄之力。及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行沖減，隨時(shí)掌握庫(kù)存現(xiàn)狀。在新生教材發(fā)放工作中，我積極配合教材組的工作，隨叫隨到，經(jīng)常在教學(xué)樓與庫(kù)房之間奔走。在學(xué)院這1年也是我人生旅途中重要的一程，我逐漸從對(duì)工作的不熟悉到熟悉的轉(zhuǎn)變。與張鶴完成教學(xué)用書統(tǒng)計(jì)，建立電子表，歸類原始憑證。四、其它畢業(yè)生教材費(fèi)用結(jié)算 ： 參與完成了春季022批次專升本12個(gè)校外學(xué)習(xí)中心5個(gè)專業(yè)616名畢業(yè)生教材費(fèi)用結(jié)算，參與秋季031批次七個(gè)專業(yè)專升本、022批次五個(gè)專業(yè)高起專畢業(yè)生教材結(jié)算，作表29種，同時(shí)和張鶴對(duì)本部春季97名、秋季72名畢業(yè)生進(jìn)行教材退費(fèi)工作。因此教材結(jié)算中的變數(shù)就很多，這種情況下，建立完整的教材檔案重要而刻不容緩了。其二，促使了校外中心上傳學(xué)生專業(yè)層次信息更改的規(guī)范性與及時(shí)性?，F(xiàn)就本人全年工作總結(jié)如下。全年總計(jì)清點(diǎn)教材3萬(wàn)余冊(cè)。為了防止光盤磨損，從05年春季起，我們對(duì)每一張光盤都進(jìn)行了套袋封裝，從而加大了工作量，每一張光盤都要經(jīng)過整理、裝袋、分發(fā)、裝箱包裝等工序，最后打印地址單、填寫郵寄單，到郵局郵寄。然而，原有母盤在刻錄后，對(duì)這些重名未加專業(yè)標(biāo)識(shí)，給工作帶來(lái)許多麻煩。這次歸檔的母盤統(tǒng)一按專業(yè)歸類放置，截至今年12月，共整理歸檔了16個(gè)專業(yè)、1個(gè)公共課、計(jì)281門課程。認(rèn)真地履行本崗位的工作職責(zé)，能以較高的工作效率完成本職工作及其他任務(wù)。2005年個(gè)人工作總結(jié)教務(wù)部教材組 曹英西日歷翻開了嶄新的一頁(yè)，跨越了2005年，迎來(lái)了2006年。全年共清點(diǎn)十六個(gè)專業(yè)，241門課程的庫(kù)存教材3萬(wàn)余冊(cè)及三類。為保證結(jié)算的準(zhǔn)確性，我們實(shí)行教材計(jì)劃單、供貨方發(fā)貨單、學(xué)習(xí)中心回單、教材明細(xì)賬四單合一的方法進(jìn)行核對(duì)。本部學(xué)生教材發(fā)放情況檔案整理2005年我們完成了從022到052批次本部業(yè)余學(xué)生各學(xué)期領(lǐng)取教材及光盤情況的檔案的建立工作。在光盤發(fā)放過程中，從分類整理、裝袋、分發(fā)、加貼地址到裝箱郵寄，工作很艱苦?；厥照韺W(xué)習(xí)中心回單346張。即勤與供貨方溝通、勤與各學(xué)習(xí)中心溝通，通過這種溝通，和諧各方關(guān)系，達(dá)到強(qiáng)化教材發(fā)放工作的目的。一、完善工作流程 健全管理制度 2005年，在學(xué)院和教務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定了《教材管理辦法》、《教材管理崗位工作職責(zé)》、《教學(xué)資料借閱管理規(guī)定》等，進(jìn)一步完善了教材工作流程，健全了管理制度，為各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。在南京等地區(qū)推廣榆林管理模式，積極拓展江蘇省市場(chǎng)　　依托南京市浦口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，成立陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育南京服務(wù)中心，在南京服務(wù)中心的努力下，在南京市周邊又正式增設(shè)了2個(gè)學(xué)習(xí)中心，今年南京服務(wù)中心下設(shè)的各學(xué)習(xí)中心共計(jì)招收新生772人。依靠教師進(jìn)修學(xué)校、職業(yè)教育中心面向縣鄉(xiāng)一線進(jìn)行市場(chǎng)拓展2005年5月，陜西省教育廳先后下發(fā)了《陜西省中小學(xué)教師學(xué)歷提高實(shí)施意見》（陜教師[2005]14號(hào)）、《關(guān)于全省中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作有關(guān)問題的通知》（陜教師[2005]37號(hào)）等文件。二、校外學(xué)習(xí)中心管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，招生能力得到進(jìn)一步提高整理已建中心檔案，修訂申報(bào)合作辦學(xué)材料，規(guī)范設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心流程對(duì)前期所有校外學(xué)習(xí)中心的檔案進(jìn)行整理、登記、補(bǔ)充，并匯總，針對(duì)各校外學(xué)習(xí)中心的具體情況補(bǔ)充相關(guān)材料，對(duì)新建點(diǎn)相關(guān)材料及時(shí)存檔。在這些方面我得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力有所提高，更好地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)教育管理工作的需要。其他工作在05年除以上所談到的工作外，還參與了學(xué)習(xí)中心的建點(diǎn)考察工作；畢業(yè)典禮、校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；也參與了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作；先后兩次到重慶，了解、處理重慶學(xué)習(xí)中心與涪陵計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校違規(guī)招生問題；完成了《教務(wù)部工作手冊(cè)》的校對(duì)、定稿及印刷工作。經(jīng)過努力按時(shí)完成了學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃的修訂完善工作，確保了學(xué)院工作按計(jì)劃實(shí)施。能遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，在2005年全年工作中，從未發(fā)生過遲到、早退現(xiàn)象。在部隊(duì)工作二十四年，已養(yǎng)成團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。為了發(fā)展我們共同的事業(yè)，還有很多問題需要我們大家繼續(xù)不懈地努力，在總結(jié)中提高，在總結(jié)中思考，相信我們會(huì)更好。三、招生規(guī)模、市場(chǎng)拓展成績(jī)顯著為了貫徹落實(shí)陜西省教育廳文件《關(guān)于全省中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作有關(guān)問題的通知》精神,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署安排下，通過走訪陜西各地市教育局、利用已有學(xué)習(xí)中習(xí)心、網(wǎng)上搜索、寄發(fā)協(xié)商函等多種方式對(duì)陜西省各地市進(jìn)行調(diào)研，提出陜西市場(chǎng)規(guī)劃方案，目前陜西除榆林以外的地區(qū)依靠教師進(jìn)校、職教中心面向縣鄉(xiāng)一線開展遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)已初步形成。經(jīng)過一年的努力工作，教材管理工作日趨規(guī)范，基本保證了教材能準(zhǔn)確、及時(shí)、到位； 組織完成了20萬(wàn)人次的考試工作，在以往工作的基礎(chǔ)上有了很大改進(jìn)。改進(jìn)了招生宣傳及入學(xué)資格審核不規(guī)范的問題，通過流程培訓(xùn)來(lái)規(guī)范學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)啟動(dòng)程序，并根據(jù)陜西省教育廳的文件，從052學(xué)生開始執(zhí)行新的審核辦法；對(duì)以往招生過程中課程進(jìn)修的問題進(jìn)行了重新思考，改進(jìn)以往的管理辦法；協(xié)助學(xué)院建立健全完善發(fā)展咨詢委員會(huì)及教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),修訂和完善學(xué)科培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃, 理順與相關(guān)院系的各種關(guān)系, 督促協(xié)調(diào)對(duì)原有10個(gè)專業(yè)、層次和今年新增6個(gè)專業(yè)、層次的學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)與完成；目前已完成所有專業(yè)層次的課程設(shè)置方案、學(xué)科培養(yǎng)方案中的教學(xué)大綱計(jì)劃在本學(xué)期完成。一年來(lái),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,根據(jù)學(xué)院2005年的工作要點(diǎn),我和我的同事們結(jié)合教務(wù)部的工作實(shí)際，為“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年”不懈地努力著,通過一年的實(shí)踐與創(chuàng)新,教務(wù)部各方面的工作從量到質(zhì)都有了不同程度的改變,我不敢說(shuō)碩果累累，但必竟與大家一起走過，一同感受，深感很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得總結(jié)、值得思考。使學(xué)生管理及校外學(xué)習(xí)中心管理的各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。主持召開每學(xué)期的教師培訓(xùn)會(huì),并在以往工作的基礎(chǔ)上，充實(shí)了培訓(xùn)材料，使主持教師更加明確了工作內(nèi)容與要求，為教師手冊(cè)的制定做好充分準(zhǔn)備。三是對(duì)于考試違紀(jì)的處理及時(shí)向?qū)W習(xí)中心和學(xué)生公布，將我院狠抓考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)的力度深入到各校外學(xué)習(xí)中心；四是將考試的規(guī)范程度、考場(chǎng)紀(jì)律與校外學(xué)習(xí)中心的年終考核獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合。自己實(shí)地考察走訪的點(diǎn)有10多個(gè)學(xué)校，通過調(diào)研，對(duì)目前我院學(xué)生的收費(fèi)如何適應(yīng)市場(chǎng)及在校?？粕苍谑袌?chǎng)的問題提出建議，以及對(duì)今后如何管理的問題進(jìn)行了思考?，F(xiàn)就從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)自己2005年的工作做以