【正文】 在陜西省招生近7000余人，這不僅使我們的規(guī)模得到擴(kuò)大，更重要的是樹(shù)立了一個(gè)負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。這些中心的設(shè)立為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小學(xué)教師的繼續(xù)教育搭建了廣闊的平臺(tái)，我院面向西部為中小學(xué)在職教師繼續(xù)教育服務(wù)的辦學(xué)定位進(jìn)一步強(qiáng)化。通過(guò)不定期的利用視頻會(huì)議系統(tǒng)、電話以及校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議等方式對(duì)校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流，校外學(xué)習(xí)中心管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。配合做好28000人在籍學(xué)生信息的核對(duì)、3147人畢業(yè)生的電子注冊(cè)等工作，有效的配合學(xué)院整體工作的推進(jìn)。利用學(xué)院自身資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)瀏覽學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)知識(shí)，彌補(bǔ)知識(shí)上的不足。為學(xué)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。日常管理工作教務(wù)部日常管理工作即瑣碎又煩忙，在教務(wù)部工作近一年來(lái)，各方面的工作，在主任的安排下，作為副主任，能積極主動(dòng)地抓落實(shí)，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，日?，嵥楣ぷ骶筒灰灰毁樖觯腋械?5年自己在主任領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下幾個(gè)方面的主要工作：（1）教學(xué)方面以學(xué)院《2005年工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)院安排，05年上半年協(xié)助主任，圓滿(mǎn)完成了新增六個(gè)專(zhuān)業(yè)和原有十個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、修訂、完善，在此項(xiàng)工作中，自己付出了極大的努力，僅原有專(zhuān)業(yè)的課程調(diào)整、新增專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、錄課安排計(jì)劃、試題庫(kù)的健全，都是經(jīng)過(guò)多次與院系老師聯(lián)系、協(xié)調(diào)，為了能按時(shí)完成此項(xiàng)工作，我曾經(jīng)多次給老師打電話，幾次找任課老師交談，非常有禮貌和誠(chéng)心的請(qǐng)老師按時(shí)完成我院安排的任務(wù)。三、全年出勤情況（勤）在遵守勞動(dòng)紀(jì)律和出勤方面，我感到自己做的非常好。二、工作態(tài)度、責(zé)任心、能力方面（能）認(rèn)真的工作態(tài)度、高度的工作責(zé)任心和良好的工作能力是干好一切工作的前提和根本保證。你們的支持與合作一直是我前進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)繼續(xù)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)和管理水平。目前已順利為3000余人頒發(fā)了畢業(yè)證書(shū)，并做好電子注冊(cè)準(zhǔn)備，已建立了所有畢業(yè)生的電子檔案。理清教材前期存在的問(wèn)題，加大了教材管理工作力度，積極與各學(xué)習(xí)中心溝通，制定新的教材管理辦法，把前期的信息、數(shù)據(jù)一一核對(duì)，建立教材管理資料檔案。二、緊緊圍繞質(zhì)量這個(gè)中心，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)功能在招生及校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)方面：為了進(jìn)一步規(guī)范校外學(xué)習(xí)中心的管理，提高服務(wù)意識(shí)、規(guī)范辦學(xué)行為，完成并制作了統(tǒng)一格式的校外學(xué)習(xí)中心宣傳頁(yè)。回顧一年的工作歷程,我作為教務(wù)部主任，始終把領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任當(dāng)作是一種責(zé)任,工作中不敢有絲毫的懈怠,處處以身作責(zé),雖然做的很辛苦很累,但大家的支持給我以動(dòng)力,大家的配合對(duì)我更是一種鞭策,因此這一年讓我感覺(jué)很充實(shí),收獲也很多。 從每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程入手，在實(shí)踐中細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)，在已有工作的基礎(chǔ)上重新梳理,反思總結(jié)，組織大家配合學(xué)院完成了《學(xué)院制度匯編》中的教學(xué)教務(wù)部分,部門(mén)內(nèi)部為了讓每一個(gè)員工能夠了解每一塊業(yè)務(wù)，分工明確、各司其職并能夠做到團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織編印了教務(wù)部?jī)?nèi)部的工作手冊(cè),制定完善了60多項(xiàng)管理規(guī)范與工作流程。完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程管理。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的最后一關(guān)，如何做好遠(yuǎn)端學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，我們對(duì)已有的辦法進(jìn)行了修定，制定了論文指導(dǎo)教師工作條例，論文評(píng)定要求，論文寫(xiě)作日志，論文格式規(guī)范，進(jìn)一步明確了教師、學(xué)生的職責(zé)和要求保證了各項(xiàng)工作的順利完成。四、努力完成學(xué)院交付的各項(xiàng)任務(wù)一年來(lái)學(xué)院召開(kāi)大的會(huì)議：首屆網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)典禮上，網(wǎng)絡(luò)教育三個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)成立大會(huì)、校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議，每次我都是負(fù)責(zé)會(huì)議材料的組織、準(zhǔn)備與制作工作，自己始終認(rèn)為這是關(guān)乎學(xué)院形象的大事，全力以赴，盡自己最大努力來(lái)完成每一項(xiàng)工作。平時(shí)能注重思想政治方面的學(xué)習(xí)和提高，在2005年的工作中，無(wú)論從思想上，還是政治上都得到了一定的充實(shí)和提高。自己是這樣想的，也是這樣做的。四、全年工作情況（績(jī)）2005年我在教務(wù)部副主任崗位上工作，主要是協(xié)助主任負(fù)責(zé)教學(xué)管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理、畢業(yè)生管理和學(xué)生管理等方面的管理工作，在黎主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下幾方面工作：積極主動(dòng)工作，努力當(dāng)好主任助手作為教務(wù)部副主任，在05年為了把教務(wù)部各項(xiàng)工作切實(shí)抓好，我能積極主動(dòng)工作，時(shí)時(shí)處處想工作，積極協(xié)助主任制定教務(wù)部工作計(jì)劃，安排協(xié)調(diào)教務(wù)部工作，抓員工日常管理，督促、檢查教務(wù)部各項(xiàng)工作的完成情況。提高了工作效率，也減少了學(xué)習(xí)中心的郵寄費(fèi)用。以上是我2005年的工作總結(jié)，有不全面的地方，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。配合財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備相關(guān)文件，起草網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院財(cái)務(wù)收支報(bào)告，迎接學(xué)校審計(jì)部門(mén)的審計(jì)工作以及2002－2005年各學(xué)習(xí)中心學(xué)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，從源頭上理清了設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了提高。經(jīng)過(guò)教務(wù)部主動(dòng)聯(lián)系、溝通及其它各方的努力共計(jì)收到26份申請(qǐng)單位的合作材料，其中通過(guò)學(xué)院考察簽署合作協(xié)議的有13家，雙方基本達(dá)成合作意向的有10家。尤其是在今年秋季報(bào)名人數(shù)增多、陜西省新建校外學(xué)習(xí)中心增多、招生管理人員減少的情況下，招生的各項(xiàng)管理工作仍有條不紊的按計(jì)劃進(jìn)行。與單位又共同悲歡了一個(gè)春秋，在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生，在人生中感受成長(zhǎng)。2005年度我們共完成了七個(gè)批次，八個(gè)學(xué)期共計(jì)90張課程名稱(chēng)與教材信息對(duì)應(yīng)表。通過(guò)種種努力，與各學(xué)習(xí)中心建立了和諧的工作關(guān)系，收到了很好的效果。（2）加強(qiáng)光盤(pán)發(fā)放工作：我院光盤(pán)發(fā)放數(shù)量多，時(shí)間緊，任務(wù)重，工作量大。逐步完善了82個(gè)學(xué)習(xí)中心的教材檔案。與供貨方教材結(jié)算工作2005年我們完成了2004年（部分）和2005年發(fā)放的教材款項(xiàng)的核算、復(fù)核及上報(bào)工作。庫(kù)房?jī)?nèi)規(guī)劃合理，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清楚。供貨商完成當(dāng)年教材發(fā)放工作后，是否可以先按比例給其結(jié)算一部分款額，以保證其正常運(yùn)作，確保我院教材工作正常進(jìn)行。能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，合作共事。在庫(kù)房管理方面，我們將庫(kù)房分為三個(gè)區(qū)域：一為日常工作間，處理日常教材和光盤(pán)的接收和發(fā)放；二為光盤(pán)存放間，我們按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行區(qū)分放置并標(biāo)注，且在內(nèi)部設(shè)置了學(xué)習(xí)指南、同步教學(xué)和考前輔導(dǎo)三個(gè)區(qū)域，以便于整理和發(fā)放；三為教材存放間，我們也按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行區(qū)分放置并標(biāo)注，以便于日常工作。以上母盤(pán)的整理為后期的批量制作提供了依據(jù)和工作上的便利。第三：在庫(kù)房整理和發(fā)放方面：2005年春季，庫(kù)房整理和制作光盤(pán)133386張，其中發(fā)放學(xué)習(xí)指南六個(gè)批次共計(jì)87947張、發(fā)放同步教學(xué)和考前輔導(dǎo)六個(gè)批次共計(jì)24066張；05秋，庫(kù)房整理和制作光盤(pán)141800張，其中發(fā)放學(xué)習(xí)指南五個(gè)批次共計(jì)103528張、發(fā)放同步教學(xué)和考前輔導(dǎo)六個(gè)批次共計(jì)22960張。第四：在教材管理方面：平時(shí)及時(shí)做好教材的出入庫(kù)記錄；全年進(jìn)行兩次全面庫(kù)存清點(diǎn)。另外，還參與了教材檔案的建立工作，光盤(pán)的制作和發(fā)放計(jì)劃，教材費(fèi)用結(jié)算及教材、光盤(pán)管理工作細(xì)則的制定和修改等工作。教材與光盤(pán)征訂計(jì)劃05年教材計(jì)劃分為春秋兩季。免訂教材統(tǒng)計(jì)一是逐個(gè)核查各校外學(xué)習(xí)中心提交的免訂教材學(xué)生信息，同時(shí)對(duì)免訂教材學(xué)生進(jìn)行初審；二是分批次按中心歸檔審批過(guò)的免訂教材學(xué)生明細(xì)電子表。全日制學(xué)生教材：參與發(fā)放本部與湖南經(jīng)管全日制學(xué)生教材，完成5個(gè)專(zhuān)業(yè)、4個(gè)學(xué)期次、292人次、8種教材表格。與辛老師完成教材相關(guān)報(bào)表。新生錄取時(shí)間長(zhǎng)、補(bǔ)錄次數(shù)太多，給教材征訂和發(fā)放工作帶來(lái)很大難度。共完成56冊(cè)3000多人次的教材發(fā)放信息的整理。，并建立了電子檔案。.配合財(cái)務(wù)處完成了一些日常工作。而且05年一年又有四個(gè)教材供應(yīng)商訂購(gòu)發(fā)放教材，我和教材組全體同事一起認(rèn)真負(fù)責(zé)、詳細(xì)計(jì)劃、仔細(xì)核查及時(shí)與教材供應(yīng)商、各學(xué)習(xí)中心聯(lián)系，使學(xué)生的教材落到了實(shí)處，有了切實(shí)的保障，一年來(lái)我們共計(jì)給022批次到052批次，共7個(gè)批次、82個(gè)學(xué)習(xí)中心的學(xué)生發(fā)放了241門(mén)課的140842冊(cè)/套教材，其總價(jià)值3980775元，累計(jì)發(fā)放人數(shù)達(dá)到25969人次。后在05年6月14日參加了由張四平院長(zhǎng)主持，教務(wù)部黎主任、張副主任及我們教材組全體人員參加的教材工作會(huì)議，會(huì)上三位領(lǐng)導(dǎo)為我們提出了許多好的建議，盡心盡力的幫助我們完善了以上三個(gè)教材管理方面的文件。到10月31日完成了對(duì)022專(zhuān)升本、高起專(zhuān)，031專(zhuān)升本的38個(gè)學(xué)習(xí)中心的1787名畢業(yè)生的教材費(fèi)用結(jié)算工作。經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)我認(rèn)為我們的工作還有很大的提高空間，現(xiàn)提出本人對(duì)工作方面的兩點(diǎn)建議：改善現(xiàn)在的教材選定工作程序教材的選定應(yīng)先由教學(xué)專(zhuān)家組根據(jù)教學(xué)大綱給出一個(gè)大的教材范圍（每門(mén)課程至少給出兩種以上的教材），之后教材組根據(jù)這個(gè)范圍與教材供應(yīng)商溝通，以確定能夠訂到的教材的范圍，再將此情況通過(guò)教學(xué)組的同志回饋任課教師，由其從中確定最終使用的教材版本。在緊張忙碌的工作中，我與各位同事結(jié)下了深厚的同志友情。它不僅要求的是一種兢兢業(yè)業(yè)的精神，還有努力的態(tài)度和奮斗的決心。事實(shí)上，我們也做到了，在我來(lái)網(wǎng)院工作的這么長(zhǎng)的時(shí)間里，凡是領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，從來(lái)沒(méi)有推脫過(guò)，所有的事情，領(lǐng)導(dǎo)指示了，做！工作不怕有困難，就怕一遇到事情，還沒(méi)有做就提出困難。只有通過(guò)查資料、請(qǐng)教各合作院系、參考其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，不斷地嘗試，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，逐步改進(jìn)，最終這些都被征服了。三、勤于工作，規(guī)范業(yè)務(wù)對(duì)于工作組而言，是基層但不是部門(mén)設(shè)置，是崗位卻不是職位，是組織服務(wù)卻不是決策管理。但同時(shí)又在某一階段集中力量對(duì)一某塊業(yè)務(wù)進(jìn)行集中協(xié)作。但同時(shí)也存在一些個(gè)人缺陷，如不善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，欠缺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)等，在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)，努力克服工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)幫助招生組發(fā)放052招生簡(jiǎn)章的等工作。12與中旬到2006年元月督促各院系指導(dǎo)老師上交論文，同時(shí)登記學(xué)生論文、社會(huì)調(diào)查成績(jī)。 展望鄰近的2006年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得更多機(jī)會(huì)去為學(xué)生服務(wù)。從上崗之初，我就認(rèn)為教學(xué)管理既秉承著管理的職能，也承擔(dān)著服務(wù)的功能；它既是對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理，也更多的是為教學(xué)對(duì)象服務(wù)，為授課教師、為學(xué)生、為學(xué)習(xí)中心、為教學(xué)工作的后續(xù)環(huán)節(jié)服務(wù)。同時(shí)在工作中，我特別注意在汲取別人好的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，努力使自己的工作更有計(jì)劃性、條理性和前瞻性，例如：認(rèn)真做好日常記錄和備忘工作，對(duì)每學(xué)期的工作都備有細(xì)則，明確各階段的工作任務(wù)與目標(biāo)等等。教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整，使我院的學(xué)科培養(yǎng)方案更加具有科學(xué)性和針對(duì)性，課程設(shè)置更加合理、均衡。“文件的規(guī)范與整理備案”。四、存在的不足和努力方向盡管這一年來(lái)我始終努力工作，為學(xué)院的發(fā)展也做了一些工作，但我知道自己身上還存在著許多不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，對(duì)教務(wù)工作中的突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)還有待提高等等。052階段是我經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)完整的學(xué)期，我的所有的工作在這個(gè)學(xué)期里基本上都體現(xiàn)了，因此一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我基本上熟悉了我的工作流程，有了工作思路，我覺(jué)得自己的工作其實(shí)是非常有規(guī)律的，盡管在時(shí)間上有前后的差異，但是每個(gè)學(xué)期要完成的任務(wù)是一樣的，抓住了這個(gè)規(guī)律以后工作起來(lái)就更加容易了。在過(guò)去的一年里，充滿(mǎn)了工作壓力與挑戰(zhàn)，在我的工作學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們的關(guān)心與幫助。在工作中，我針對(duì)以往資料、數(shù)據(jù)零散的情況，將各類(lèi)資料重新整理，并建立不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)檔案。經(jīng)過(guò)調(diào)整，我院現(xiàn)在同時(shí)使用2套教學(xué)計(jì)劃，這兩套教學(xué)計(jì)劃共涉及16個(gè)專(zhuān)業(yè)、3種課程類(lèi)別、3種教學(xué)層次、340多門(mén)課程。另一方面也為我今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)在業(yè)務(wù)知識(shí)上不足，我一方面在工作當(dāng)中去摸索、去實(shí)踐，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《教務(wù)工作手冊(cè)》等教務(wù)文件，盡快熟悉業(yè)務(wù)，了解教務(wù)工作流程，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。最后我在這里感謝馮彥軍、羅群利等幾位同事在教學(xué)工作中給我工作上的幫助。二、在教學(xué)做管理平臺(tái)課程管理及畢業(yè)生的畢業(yè)論文和社會(huì)調(diào)查管理2005年9月上旬完成了管理平臺(tái)教學(xué)計(jì)劃中各專(zhuān)業(yè)1000多門(mén)課程的加課、核實(shí)工作。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)2005年一年時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下： 我的工作分兩個(gè)階段一個(gè)是2005年2月—9月份做的教務(wù)工作；另一個(gè)是9月份到現(xiàn)在做教學(xué)管理平臺(tái)課程管理及畢業(yè)生的畢業(yè)論文和社會(huì)調(diào)查的管理工作。功夫不負(fù)有心人，在每個(gè)人的積極努力之下，我們組今年的工作也作出了突破性的進(jìn)展：十六個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制（修）定；340多門(mén)課程的教學(xué)大綱；重復(fù)計(jì)算上千門(mén)課程16個(gè)專(zhuān)業(yè)、三個(gè)批次、三個(gè)調(diào)整階段（0220405052）、八個(gè)學(xué)期的課程安排；172門(mén)課程的試卷更新；52個(gè)新錄課程的教師、教學(xué)、錄課、立項(xiàng)、教材信息、課件檢查；249門(mén)課程的輔導(dǎo)答疑及142個(gè)輔導(dǎo)答疑庫(kù)的更新；共計(jì)7000多份的畢業(yè)論文與社會(huì)調(diào)查報(bào)告的登錄、分發(fā)、批閱、登分；全日制、業(yè)余學(xué)生的教學(xué)、實(shí)習(xí)、論文等安排；近400多個(gè)教師的日常事務(wù)聯(lián)系與教學(xué)協(xié)調(diào)管理等等工作，均開(kāi)展有序，進(jìn)展順利。在2005年內(nèi)，我院聘請(qǐng)帶、錄課教師和答疑教師350人左右，再加上16個(gè)合作院系的教學(xué)秘書(shū)或主管領(lǐng)導(dǎo)近400人，不論是張韌催收課程設(shè)置方案或教學(xué)大綱，還是丁薇督促老師上、錄課進(jìn)度，或者是王全營(yíng)催要畢業(yè)論文批改成績(jī)。正如馬克思所說(shuō)：“什么擁有了最多數(shù)人的熱情，什么就有了最大潛在的創(chuàng)新的能量”，正因?yàn)閷?duì)于工作的這份熱情投入，在工作中我們也逐步找到了改進(jìn)的技巧與方法，一些棘手的問(wèn)題也被順序化解?！皭?ài)崗與敬業(yè)，努力奮斗。比如我們花近半個(gè)月的時(shí)間來(lái)催收試卷，給老師打電話，電話或者沒(méi)有打通，或者打通了，沒(méi)有打通還需要再打，有時(shí)候會(huì)打幾個(gè)甚至十幾個(gè)電話才能通知到，即使通知了，但老師卻也未必準(zhǔn)備完畢。我們平時(shí)的工作是繁瑣而務(wù)實(shí)的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是積極向上的。按錄取人數(shù)的100%預(yù)訂教材在今年的教材發(fā)放工作中，多次出現(xiàn)因補(bǔ)錄學(xué)生或?qū)W生轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，而造成的教材不夠發(fā)放的情況。全年合計(jì)完成64個(gè)中心次，3311人，6622人次的教材預(yù)交費(fèi)明細(xì)的核對(duì)工作。六、協(xié)助學(xué)院財(cái)務(wù)部門(mén)完成學(xué)校財(cái)務(wù)處審計(jì)工作在05年的6月18日—6月21日應(yīng)學(xué)院的要求，我和辛老師、王老師一起詳細(xì)核算了02年到04年，三個(gè)年度所有的五個(gè)批次所發(fā)放的教材及光盤(pán)的具體費(fèi)用，為財(cái)務(wù)部的老師提供了教材費(fèi)用核算的詳細(xì)資料。三、完成課程名稱(chēng)與對(duì)應(yīng)教材信息的公布由于05年學(xué)生涉及的批次、層次十分多，且教材學(xué)期交叉，種類(lèi)多達(dá)244種，其中許多課程名稱(chēng)與教材名稱(chēng)不同，而且有些課程對(duì)應(yīng)多種教材或同一種教材多門(mén)課程共同使用，且因