【正文】 在陜西省招生近7000余人，這不僅使我們的規(guī)模得到擴大，更重要的是樹立了一個負責任的社會形象。這些中心的設(shè)立為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)中小學教師的繼續(xù)教育搭建了廣闊的平臺，我院面向西部為中小學在職教師繼續(xù)教育服務(wù)的辦學定位進一步強化。通過不定期的利用視頻會議系統(tǒng)、電話以及校外學習中心會議等方式對校外學習中心進行業(yè)務(wù)指導與交流，校外學習中心管理工作得到了進一步加強。配合做好28000人在籍學生信息的核對、3147人畢業(yè)生的電子注冊等工作，有效的配合學院整體工作的推進。利用學院自身資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢瀏覽學習網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)知識，彌補知識上的不足。為學院爭得了榮譽。日常管理工作教務(wù)部日常管理工作即瑣碎又煩忙，在教務(wù)部工作近一年來，各方面的工作，在主任的安排下，作為副主任，能積極主動地抓落實，按時完成各項工作，日?，嵥楣ぷ骶筒灰灰毁樖觯腋械?5年自己在主任領(lǐng)導下，主要做了以下幾個方面的主要工作：（1）教學方面以學院《2005年工作要點》為指導，根據(jù)學院安排，05年上半年協(xié)助主任，圓滿完成了新增六個專業(yè)和原有十個專業(yè)的學科培養(yǎng)方案、教學計劃的設(shè)計、修訂、完善，在此項工作中，自己付出了極大的努力，僅原有專業(yè)的課程調(diào)整、新增專業(yè)的課程設(shè)置、錄課安排計劃、試題庫的健全，都是經(jīng)過多次與院系老師聯(lián)系、協(xié)調(diào)，為了能按時完成此項工作，我曾經(jīng)多次給老師打電話，幾次找任課老師交談，非常有禮貌和誠心的請老師按時完成我院安排的任務(wù)。三、全年出勤情況（勤）在遵守勞動紀律和出勤方面，我感到自己做的非常好。二、工作態(tài)度、責任心、能力方面（能）認真的工作態(tài)度、高度的工作責任心和良好的工作能力是干好一切工作的前提和根本保證。你們的支持與合作一直是我前進的動力，我會繼續(xù)在工作中學習，在學習中工作，不斷提高個人素養(yǎng)和管理水平。目前已順利為3000余人頒發(fā)了畢業(yè)證書，并做好電子注冊準備，已建立了所有畢業(yè)生的電子檔案。理清教材前期存在的問題，加大了教材管理工作力度，積極與各學習中心溝通，制定新的教材管理辦法，把前期的信息、數(shù)據(jù)一一核對，建立教材管理資料檔案。二、緊緊圍繞質(zhì)量這個中心，進一步提高服務(wù)意識，強化服務(wù)功能在招生及校外學習中心建設(shè)方面：為了進一步規(guī)范校外學習中心的管理，提高服務(wù)意識、規(guī)范辦學行為，完成并制作了統(tǒng)一格式的校外學習中心宣傳頁。回顧一年的工作歷程,我作為教務(wù)部主任，始終把領(lǐng)導和大家對我的信任當作是一種責任,工作中不敢有絲毫的懈怠,處處以身作責,雖然做的很辛苦很累,但大家的支持給我以動力,大家的配合對我更是一種鞭策,因此這一年讓我感覺很充實,收獲也很多。 從每項業(yè)務(wù)流程入手，在實踐中細化各個環(huán)節(jié)，在已有工作的基礎(chǔ)上重新梳理,反思總結(jié)，組織大家配合學院完成了《學院制度匯編》中的教學教務(wù)部分,部門內(nèi)部為了讓每一個員工能夠了解每一塊業(yè)務(wù)，分工明確、各司其職并能夠做到團結(jié)協(xié)作、組織編印了教務(wù)部內(nèi)部的工作手冊,制定完善了60多項管理規(guī)范與工作流程。完善學習支持服務(wù)體系，加強學習過程管理。教學實踐環(huán)節(jié)是教學計劃實施的最后一關(guān)，如何做好遠端學生的實踐活動，我們對已有的辦法進行了修定，制定了論文指導教師工作條例，論文評定要求，論文寫作日志，論文格式規(guī)范，進一步明確了教師、學生的職責和要求保證了各項工作的順利完成。四、努力完成學院交付的各項任務(wù)一年來學院召開大的會議：首屆網(wǎng)絡(luò)教育學生畢業(yè)典禮上，網(wǎng)絡(luò)教育三個指導委員會成立大會、校外學習中心工作會議，每次我都是負責會議材料的組織、準備與制作工作，自己始終認為這是關(guān)乎學院形象的大事，全力以赴，盡自己最大努力來完成每一項工作。平時能注重思想政治方面的學習和提高，在2005年的工作中，無論從思想上，還是政治上都得到了一定的充實和提高。自己是這樣想的，也是這樣做的。四、全年工作情況（績）2005年我在教務(wù)部副主任崗位上工作，主要是協(xié)助主任負責教學管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理、畢業(yè)生管理和學生管理等方面的管理工作，在黎主任的正確領(lǐng)導下，主要做了以下幾方面工作：積極主動工作，努力當好主任助手作為教務(wù)部副主任，在05年為了把教務(wù)部各項工作切實抓好，我能積極主動工作，時時處處想工作，積極協(xié)助主任制定教務(wù)部工作計劃，安排協(xié)調(diào)教務(wù)部工作，抓員工日常管理，督促、檢查教務(wù)部各項工作的完成情況。提高了工作效率，也減少了學習中心的郵寄費用。以上是我2005年的工作總結(jié)，有不全面的地方，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。配合財務(wù)統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，準備相關(guān)文件，起草網(wǎng)絡(luò)教育學院財務(wù)收支報告，迎接學校審計部門的審計工作以及2002－2005年各學習中心學費收繳情況統(tǒng)計。通過以上工作的開展，從源頭上理清了設(shè)立校外學習中心工作中的細節(jié)問題，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了提高。經(jīng)過教務(wù)部主動聯(lián)系、溝通及其它各方的努力共計收到26份申請單位的合作材料，其中通過學院考察簽署合作協(xié)議的有13家，雙方基本達成合作意向的有10家。尤其是在今年秋季報名人數(shù)增多、陜西省新建校外學習中心增多、招生管理人員減少的情況下，招生的各項管理工作仍有條不紊的按計劃進行。與單位又共同悲歡了一個春秋，在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中感受成長。2005年度我們共完成了七個批次，八個學期共計90張課程名稱與教材信息對應表。通過種種努力，與各學習中心建立了和諧的工作關(guān)系，收到了很好的效果。（2）加強光盤發(fā)放工作：我院光盤發(fā)放數(shù)量多，時間緊，任務(wù)重，工作量大。逐步完善了82個學習中心的教材檔案。與供貨方教材結(jié)算工作2005年我們完成了2004年（部分）和2005年發(fā)放的教材款項的核算、復核及上報工作。庫房內(nèi)規(guī)劃合理，擺放整齊，標識清楚。供貨商完成當年教材發(fā)放工作后，是否可以先按比例給其結(jié)算一部分款額，以保證其正常運作，確保我院教材工作正常進行。能夠嚴于律己，團結(jié)同志，合作共事。在庫房管理方面，我們將庫房分為三個區(qū)域：一為日常工作間，處理日常教材和光盤的接收和發(fā)放；二為光盤存放間，我們按專業(yè)進行區(qū)分放置并標注，且在內(nèi)部設(shè)置了學習指南、同步教學和考前輔導三個區(qū)域，以便于整理和發(fā)放；三為教材存放間，我們也按專業(yè)進行區(qū)分放置并標注，以便于日常工作。以上母盤的整理為后期的批量制作提供了依據(jù)和工作上的便利。第三：在庫房整理和發(fā)放方面：2005年春季，庫房整理和制作光盤133386張，其中發(fā)放學習指南六個批次共計87947張、發(fā)放同步教學和考前輔導六個批次共計24066張；05秋，庫房整理和制作光盤141800張，其中發(fā)放學習指南五個批次共計103528張、發(fā)放同步教學和考前輔導六個批次共計22960張。第四：在教材管理方面：平時及時做好教材的出入庫記錄；全年進行兩次全面庫存清點。另外，還參與了教材檔案的建立工作，光盤的制作和發(fā)放計劃，教材費用結(jié)算及教材、光盤管理工作細則的制定和修改等工作。教材與光盤征訂計劃05年教材計劃分為春秋兩季。免訂教材統(tǒng)計一是逐個核查各校外學習中心提交的免訂教材學生信息，同時對免訂教材學生進行初審；二是分批次按中心歸檔審批過的免訂教材學生明細電子表。全日制學生教材：參與發(fā)放本部與湖南經(jīng)管全日制學生教材，完成5個專業(yè)、4個學期次、292人次、8種教材表格。與辛老師完成教材相關(guān)報表。新生錄取時間長、補錄次數(shù)太多，給教材征訂和發(fā)放工作帶來很大難度。共完成56冊3000多人次的教材發(fā)放信息的整理。，并建立了電子檔案。.配合財務(wù)處完成了一些日常工作。而且05年一年又有四個教材供應商訂購發(fā)放教材，我和教材組全體同事一起認真負責、詳細計劃、仔細核查及時與教材供應商、各學習中心聯(lián)系，使學生的教材落到了實處，有了切實的保障，一年來我們共計給022批次到052批次，共7個批次、82個學習中心的學生發(fā)放了241門課的140842冊/套教材，其總價值3980775元，累計發(fā)放人數(shù)達到25969人次。后在05年6月14日參加了由張四平院長主持，教務(wù)部黎主任、張副主任及我們教材組全體人員參加的教材工作會議，會上三位領(lǐng)導為我們提出了許多好的建議，盡心盡力的幫助我們完善了以上三個教材管理方面的文件。到10月31日完成了對022專升本、高起專，031專升本的38個學習中心的1787名畢業(yè)生的教材費用結(jié)算工作。經(jīng)過一年的工作與學習我認為我們的工作還有很大的提高空間，現(xiàn)提出本人對工作方面的兩點建議：改善現(xiàn)在的教材選定工作程序教材的選定應先由教學專家組根據(jù)教學大綱給出一個大的教材范圍（每門課程至少給出兩種以上的教材），之后教材組根據(jù)這個范圍與教材供應商溝通，以確定能夠訂到的教材的范圍，再將此情況通過教學組的同志回饋任課教師，由其從中確定最終使用的教材版本。在緊張忙碌的工作中，我與各位同事結(jié)下了深厚的同志友情。它不僅要求的是一種兢兢業(yè)業(yè)的精神，還有努力的態(tài)度和奮斗的決心。事實上，我們也做到了，在我來網(wǎng)院工作的這么長的時間里，凡是領(lǐng)導分配的工作，從來沒有推脫過，所有的事情，領(lǐng)導指示了，做！工作不怕有困難，就怕一遇到事情，還沒有做就提出困難。只有通過查資料、請教各合作院系、參考其他網(wǎng)絡(luò)學院，不斷地嘗試，請示領(lǐng)導，逐步改進，最終這些都被征服了。三、勤于工作，規(guī)范業(yè)務(wù)對于工作組而言，是基層但不是部門設(shè)置，是崗位卻不是職位，是組織服務(wù)卻不是決策管理。但同時又在某一階段集中力量對一某塊業(yè)務(wù)進行集中協(xié)作。但同時也存在一些個人缺陷，如不善于與領(lǐng)導溝通，欠缺計算機系統(tǒng)知識等，在以后的工作中，我會不斷學習，不斷豐富知識，努力克服工作中存在的問題。同時幫助招生組發(fā)放052招生簡章的等工作。12與中旬到2006年元月督促各院系指導老師上交論文，同時登記學生論文、社會調(diào)查成績。 展望鄰近的2006年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得更多機會去為學生服務(wù)。從上崗之初，我就認為教學管理既秉承著管理的職能，也承擔著服務(wù)的功能；它既是對教學過程的管理，也更多的是為教學對象服務(wù)，為授課教師、為學生、為學習中心、為教學工作的后續(xù)環(huán)節(jié)服務(wù)。同時在工作中，我特別注意在汲取別人好的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，努力使自己的工作更有計劃性、條理性和前瞻性，例如：認真做好日常記錄和備忘工作，對每學期的工作都備有細則，明確各階段的工作任務(wù)與目標等等。教學計劃的調(diào)整，使我院的學科培養(yǎng)方案更加具有科學性和針對性，課程設(shè)置更加合理、均衡。“文件的規(guī)范與整理備案”。四、存在的不足和努力方向盡管這一年來我始終努力工作，為學院的發(fā)展也做了一些工作，但我知道自己身上還存在著許多不足之處，如工作經(jīng)驗還不夠豐富，對教務(wù)工作中的突發(fā)事情的應對還有待提高等等。052階段是我經(jīng)歷過的一個完整的學期，我的所有的工作在這個學期里基本上都體現(xiàn)了，因此一個學期下來，我基本上熟悉了我的工作流程，有了工作思路，我覺得自己的工作其實是非常有規(guī)律的，盡管在時間上有前后的差異，但是每個學期要完成的任務(wù)是一樣的，抓住了這個規(guī)律以后工作起來就更加容易了。在過去的一年里，充滿了工作壓力與挑戰(zhàn)，在我的工作學習和生活當中，得到了各位領(lǐng)導、各位同事們的關(guān)心與幫助。在工作中，我針對以往資料、數(shù)據(jù)零散的情況，將各類資料重新整理，并建立不同類型的數(shù)據(jù)檔案。經(jīng)過調(diào)整，我院現(xiàn)在同時使用2套教學計劃，這兩套教學計劃共涉及16個專業(yè)、3種課程類別、3種教學層次、340多門課程。另一方面也為我今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。面對在業(yè)務(wù)知識上不足，我一方面在工作當中去摸索、去實踐，利用業(yè)余時間認真學習《教務(wù)工作手冊》等教務(wù)文件，盡快熟悉業(yè)務(wù)，了解教務(wù)工作流程，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)知識。以上小結(jié)，如有不妥，敬請領(lǐng)導同事批評指正。最后我在這里感謝馮彥軍、羅群利等幾位同事在教學工作中給我工作上的幫助。二、在教學做管理平臺課程管理及畢業(yè)生的畢業(yè)論文和社會調(diào)查管理2005年9月上旬完成了管理平臺教學計劃中各專業(yè)1000多門課程的加課、核實工作。在這年終之際，現(xiàn)對2005年一年時間里所作的工作匯報如下： 我的工作分兩個階段一個是2005年2月—9月份做的教務(wù)工作；另一個是9月份到現(xiàn)在做教學管理平臺課程管理及畢業(yè)生的畢業(yè)論文和社會調(diào)查的管理工作。功夫不負有心人，在每個人的積極努力之下，我們組今年的工作也作出了突破性的進展：十六個專業(yè)教學計劃的制（修）定；340多門課程的教學大綱；重復計算上千門課程16個專業(yè)、三個批次、三個調(diào)整階段（0220405052）、八個學期的課程安排；172門課程的試卷更新；52個新錄課程的教師、教學、錄課、立項、教材信息、課件檢查；249門課程的輔導答疑及142個輔導答疑庫的更新；共計7000多份的畢業(yè)論文與社會調(diào)查報告的登錄、分發(fā)、批閱、登分；全日制、業(yè)余學生的教學、實習、論文等安排；近400多個教師的日常事務(wù)聯(lián)系與教學協(xié)調(diào)管理等等工作，均開展有序，進展順利。在2005年內(nèi)，我院聘請帶、錄課教師和答疑教師350人左右，再加上16個合作院系的教學秘書或主管領(lǐng)導近400人，不論是張韌催收課程設(shè)置方案或教學大綱，還是丁薇督促老師上、錄課進度，或者是王全營催要畢業(yè)論文批改成績。正如馬克思所說：“什么擁有了最多數(shù)人的熱情，什么就有了最大潛在的創(chuàng)新的能量”，正因為對于工作的這份熱情投入，在工作中我們也逐步找到了改進的技巧與方法，一些棘手的問題也被順序化解?！皭蹗徟c敬業(yè)，努力奮斗。比如我們花近半個月的時間來催收試卷，給老師打電話，電話或者沒有打通，或者打通了，沒有打通還需要再打，有時候會打幾個甚至十幾個電話才能通知到，即使通知了，但老師卻也未必準備完畢。我們平時的工作是繁瑣而務(wù)實的，整個團隊是積極向上的。按錄取人數(shù)的100%預訂教材在今年的教材發(fā)放工作中，多次出現(xiàn)因補錄學生或?qū)W生轉(zhuǎn)專業(yè)，而造成的教材不夠發(fā)放的情況。全年合計完成64個中心次，3311人，6622人次的教材預交費明細的核對工作。六、協(xié)助學院財務(wù)部門完成學校財務(wù)處審計工作在05年的6月18日—6月21日應學院的要求，我和辛老師、王老師一起詳細核算了02年到04年，三個年度所有的五個批次所發(fā)放的教材及光盤的具體費用，為財務(wù)部的老師提供了教材費用核算的詳細資料。三、完成課程名稱與對應教材信息的公布由于05年學生涉及的批次、層次十分多，且教材學期交叉，種類多達244種，其中許多課程名稱與教材名稱不同，而且有些課程對應多種教材或同一種教材多門課程共同使用，且因