銷售管理的七條隱密之罪模板(已修改)
2025-08-16 06:24 本頁(yè)面
【正文】 銷售管理的七條隱密之罪通往地獄的路是善意鋪成的……在銷售管理中確實(shí)如此。有很多行為看似聰明，但最終會(huì)損害生產(chǎn)力。這篇文章主要由雷威廉姆斯寫成，他是兩家公司的董事長(zhǎng)。雷稱之為“神話”，但我稱之為“隱密之罪”，因?yàn)樗鼈兪茄b扮成美德的罪惡。隱密之罪 1：將客戶放在第一位。當(dāng)經(jīng)理們鼓吹和實(shí)踐將客戶放在第一位的這一長(zhǎng)期存在的公理時(shí)，它們忽略了負(fù)責(zé)建立和維系客戶關(guān)系的員工?？蛻艉芸炝私獾?，它們可以繞過(guò)銷售代表，要求經(jīng)理直接滿足他們的需求。這導(dǎo)致了糟糕的士氣，高的人員流動(dòng)，以及客戶的不滿。銷售經(jīng)理必須把自己的員工放在首位，而不是坐視這種情況發(fā)生。經(jīng)理們應(yīng)該和員工定期而全面的溝通。經(jīng)理們永遠(yuǎn)不應(yīng)該削弱其員工處理客戶問(wèn)題的權(quán)力。相反，他們應(yīng)該在和客戶溝通的時(shí)候與銷售代表通力合作。隱密之罪 2：讓業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)士氣。經(jīng)理們往往認(rèn)為，銷售增長(zhǎng)將帶來(lái)更高的士氣。然而，士氣低落使得增加銷售變得很困難
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