【正文】 蕪湖Mini City大學(xué)生社區(qū)電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一章 概要本公司所做的社區(qū)電子商務(wù)（ESN）是針對社區(qū)屬性的用戶（主要是在校大學(xué)生群體）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易行為提供的電子商務(wù)服務(wù)。 “社區(qū)”意指我們的生活環(huán)境，從單一的寢室至整個(gè)高校園區(qū)。大學(xué)社區(qū)電子商務(wù)平臺是在大學(xué)高校園區(qū)范圍內(nèi)依托于電子商務(wù)平臺向在校大學(xué)生提供校園生活服務(wù)的功能型網(wǎng)站。通過它學(xué)生可以輕易實(shí)現(xiàn)大學(xué)內(nèi)部乃至整個(gè)高校園區(qū)的二手交易，獲取收益避免浪費(fèi)。從而形成社區(qū)范圍的C2C網(wǎng)絡(luò)市場。同時(shí)我們提供的服務(wù)又打破傳統(tǒng)，緊密的將C2C與新穎的B2C模式聯(lián)系起來，充分地提供大學(xué)生中買賣雙方交易互動(dòng)的空間和可能性，并且鏈接高校園區(qū)與商業(yè)街的需求與供給。它為在校大學(xué)生提供衣食住行玩等一系列商業(yè)信息服務(wù)，在滿足了當(dāng)代大學(xué)生方便、快捷、時(shí)尚的消費(fèi)需求后還給他們帶來了真實(shí)的商業(yè)體驗(yàn)。相對的，遙望高校園區(qū)而不可及的商家們或通過廣告或直接以網(wǎng)店的形式吸引消費(fèi)，獲得利潤。而廣告費(fèi)與網(wǎng)店的租賃費(fèi)用就是我們的主要收入。 除校園二手商品交易以及商家對大學(xué)生的商業(yè)信息發(fā)布（如店面打折促銷等活動(dòng)信息）和網(wǎng)上訂購業(yè)務(wù)等一系列網(wǎng)上電子商務(wù)之外，我們還將致力于方便學(xué)生消費(fèi)，保證消費(fèi)安全、新網(wǎng)絡(luò)交易體系的開發(fā)和業(yè)務(wù)范圍的拓展。第二章 公司描述一 公司描述我團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成立公司“Mini City校園電子商務(wù)平臺有限責(zé)任公司”。本公司經(jīng)營的內(nèi)容如下：建立并維護(hù)蕪湖市高校園區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)二手市場，向在校大學(xué)生無償提供網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺。向商家(主要是蕪湖市市區(qū)內(nèi)的店鋪)提供網(wǎng)店租賃、商業(yè)信息發(fā)布和廣告發(fā)布的業(yè)務(wù)，以此為收入。公司的結(jié)構(gòu)如下圖所示：總經(jīng)理黃浩林企劃部經(jīng)理劉廉營銷部經(jīng)理胡夢蝶客服部經(jīng)理朱鳳龍副總經(jīng)理吳惠洋財(cái)務(wù)部經(jīng)理周家佳二 公司宗旨與經(jīng)營理念我們公司Mini City顧名思義就是把城市變小，我們的宗旨就是致力于鏈接大學(xué)社區(qū)和各個(gè)商場,方便大學(xué)生的目的,讓大學(xué)生能夠足不出戶購買到自己想要的東西，目標(biāo)成為大學(xué)生生活的第二空間。我們要讓校園內(nèi)的二手商品買賣不再是麻煩事，讓為漫無目的的shopping成為過去，不再讓同學(xué)們因?yàn)殄e(cuò)過商場折扣懊悔不已。不管是校園內(nèi)的二手商品交易，步行街商店活動(dòng)消息查詢，還是網(wǎng)上市區(qū)訂貨，唯一要做的就是登陸我們的網(wǎng)站——近在眼前的網(wǎng)上步行街。校園電子商務(wù)社區(qū)打破了原有電子商務(wù)B2C與C2C商務(wù)模式的之間的鴻溝。相對誠信的交易方式、有保障的售后服務(wù)和大學(xué)生二手市場相結(jié)合勢必吸引用戶，創(chuàng)造口碑，同時(shí)為賣家省錢，繼而買家提供低廉的價(jià)格。將賣家與買家溝通的快樂體驗(yàn)帶給每一個(gè)加入其中的大學(xué)生，向每一個(gè)訪問本網(wǎng)站的大學(xué)生提供最新的商家折扣、促銷活動(dòng)信息。校園電子商務(wù)社區(qū)平臺真正讓大學(xué)生快速找到自己關(guān)注的商業(yè)資訊，同時(shí)也為商家充分拓展大學(xué)生消費(fèi)市場提供了基礎(chǔ)，因而達(dá)到互利雙贏的效用最大化目標(biāo)。三 公司經(jīng)營策略公司經(jīng)營中可能會遇到以下問題:（一）如果營銷無法達(dá)成預(yù)期效果這是很嚴(yán)重的問題，營銷不力，直接影響網(wǎng)站瀏覽量，前期缺少瀏覽量可能會造成商家進(jìn)駐減緩，甚至有商家退出。因?yàn)槿狈Y金，虧損在前期出現(xiàn)會減緩整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)行，甚至夭折。雖然我們準(zhǔn)備了許多營銷方案，沒有經(jīng)驗(yàn)的我們對其是否能有效果難以預(yù)測。對策：并向商家提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用，以帶動(dòng)瀏覽量，形成偏好。采用循序漸進(jìn)地方法，在有一定人氣的基礎(chǔ)上再繼續(xù)完善B2C平臺。加強(qiáng)二手C2C平臺，提出了豐富二手交易平臺的建議，例如附加交友、娛樂的項(xiàng)目，以吸引學(xué)生的使用，建立使用偏好。（二）是否該由我們負(fù)責(zé)物流根據(jù)調(diào)查，超過６０％的商家愿意負(fù)責(zé)物流，為避免風(fēng)險(xiǎn)和降低成本我們計(jì)劃放棄物流，由商家自行組織，但是低價(jià)和快捷難以同時(shí)達(dá)到，如果商家因此退出網(wǎng)上訂購，就得不償失。對策：在C2C趨于穩(wěn)定后網(wǎng)上訂購開始前，務(wù)必進(jìn)行一次實(shí)體實(shí)驗(yàn)用以獲得真實(shí)可靠的信息，之后在最終決策是否由我方負(fù)責(zé)物流配送。五 相對價(jià)值增值:我們的服務(wù)簡單的來說就是向大學(xué)生提供“方便”。我們提供信息和平臺方便大學(xué)生購買，使他們免于奔波于各個(gè)商場之間，在電腦前就可以隨心所欲的購物。我們的平臺對商家來說則意義著一個(gè)面向蕪湖全部大學(xué)生的店面，大大減少了物流費(fèi)、促銷費(fèi)和租金，可謂一舉兩得。六 公司設(shè)施由于本公司業(yè)務(wù)主要依托于電子商務(wù)平臺進(jìn)行，公司的主要設(shè)備自己手中電腦即可以滿足信息發(fā)布的需要，平臺網(wǎng)絡(luò)空間及服務(wù)器外包，交由外包商進(jìn)行管理，本公司致力于平臺建設(shè)和優(yōu)化即可。這個(gè)優(yōu)勢決定了本公司不需要特定的機(jī)械設(shè)備。另外只需要簡單的辦公場所，業(yè)務(wù)開展在校寢室即可進(jìn)行，可實(shí)現(xiàn)性強(qiáng)，而且降低了運(yùn)營成本。即使本公司平臺交由他人建設(shè)，建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)器租用總共費(fèi)用加起來最多為8618元/年，即我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃啟動(dòng)資金需求很少計(jì)劃不足萬元。公司運(yùn)營成本主要是技術(shù)人員的工資，年費(fèi)用4萬元以下。第一年的總費(fèi)用不到5萬元，計(jì)劃融資6萬元，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部融資解決，按照股份分獲利潤，不足計(jì)劃融資的資金申請貸款。第三章　服務(wù)介紹一 產(chǎn)業(yè)背景從市場的需求來看，發(fā)展速度驚人的互聯(lián)網(wǎng)用戶將成為電子商務(wù)的巨大潛在用戶。據(jù)CNNIC年初公布的數(shù)字顯示，并且還以驚人的速度發(fā)展壯大。可見電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿χ薮?。傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的重視與日俱增。中國的企業(yè)對電子商務(wù)接受程度比較低，電子商務(wù)的發(fā)展是依靠近十年的市場培養(yǎng)累積起來的，也即是像阿里巴巴這樣的電子商務(wù)運(yùn)營商，依靠電子商務(wù)概念及技術(shù)，帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。從這個(gè)角度來說，隨著中國企業(yè)主對電子商務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，市場的潛力正變得越來越大。個(gè)體商戶將成未來電子商務(wù)的重要組成部份。據(jù)市場調(diào)查分析顯示，現(xiàn)階段在全國提出校園電子商務(wù)社區(qū)概念的高等院校為數(shù)不多（有８所左右），而能夠在校園里實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)社區(qū)的學(xué)校只有４所，我們所訪問到的校園電子商務(wù)網(wǎng)站只有一家（桂林電子科技大學(xué)的“好快滴”交易平臺）。而這個(gè)電子商務(wù)平臺僅僅是B2C模式的，平臺的提供者既是實(shí)際商品的供給方，這樣一來它僅僅是一個(gè)商品的交易平臺而不具有社區(qū)電子商務(wù)所包含的更廣泛的交流互動(dòng)的要義。所以目前國內(nèi)還沒有與我們商業(yè)模式相同，理念相近的電子商務(wù)平臺,國內(nèi)尚未形成具有強(qiáng)競爭力的同類企業(yè)。通過兩年的大學(xué)生活，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)中沒有一個(gè)整合性的大學(xué)電子商務(wù)平臺。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生由于少有電視收看，幾乎沒有收聽廣播偏好，商業(yè)信息來源主要是網(wǎng)絡(luò)（約占61%），而商家通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布商業(yè)信息的只占到約12%，而且專門針對大學(xué)生發(fā)布商業(yè)信息網(wǎng)站市場空白。一方面，將商家的商業(yè)信息發(fā)布在平臺上，既便于商家拓展大學(xué)生市場，又?jǐn)U展了學(xué)生的信息來源。這一平臺將效用最大化，既為賣方提供方便的銷售服務(wù)，又為買方提供時(shí)尚的購物體驗(yàn)和低廉的價(jià)格。另一方面，大四的一大批畢業(yè)生或高年級的同學(xué)他們擁有大量的二手用品，如即將離校的大四同學(xué)轉(zhuǎn)讓二手電腦、二手書等，這為校園二手市場的繁榮提供了強(qiáng)有力的保證。每個(gè)學(xué)期末，都會有大量的大三大四的同學(xué)在校園擺攤，這不僅占用了他們的大量時(shí)間和精力還影響了學(xué)校的秩序管理?；诖?，如果提供一個(gè)網(wǎng)上的