小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(已修改)
2025-08-15 12:12 本頁(yè)面
【正文】 小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書 目錄第一章 關(guān)于中金創(chuàng)想 4 公司介紹 4 公司企業(yè)文化 4 公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和主要管理團(tuán)隊(duì) 4 公司的優(yōu)勢(shì) 5 目前提供的主要業(yè)務(wù) 5第二章 短信業(yè)務(wù)分析 6 短信業(yè)務(wù)市分析 6 短信業(yè)務(wù)目的 6 短信業(yè)務(wù)分析 6 用戶行為分析 7第三章 申報(bào)產(chǎn)品介紹 7 產(chǎn)品名稱 7 產(chǎn)品背景 7 產(chǎn)品介紹 8 A→B （A用戶主動(dòng)把話費(fèi)轉(zhuǎn)賬給B用戶） 8 A←B （A用戶向B用戶索取話費(fèi)轉(zhuǎn)帳） 12 小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)主要特點(diǎn) 16 云南移動(dòng)開(kāi)通小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)的意義 17 小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)資費(fèi)及點(diǎn)播辦法 17 資費(fèi) 17 點(diǎn)播方法 18第四章 業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案 21 技術(shù)框架介紹 21 業(yè)務(wù)功能說(shuō)明 22 業(yè)務(wù)流程說(shuō)明 24 平臺(tái)軟硬件配置 25 信息安全措施 26 平臺(tái)維護(hù)支持 27第五章 小額話費(fèi)分享業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案 27 總營(yíng)銷計(jì)劃 27 目標(biāo)用戶群體分析 28 市場(chǎng)分析 29 市場(chǎng)推廣計(jì)劃 29 推廣策略 29 渠道營(yíng)銷推廣 30 推廣活動(dòng)階段目標(biāo) 30 推廣步驟 31第六章 成本分析 31 設(shè)備費(fèi)用 31 設(shè)備投入 31 項(xiàng)目費(fèi)用情況 32 成本測(cè)算 32 收益分析 32 估計(jì)收入 33 盈虧分析 33 預(yù)估條件說(shuō)明 33第七章 客服方案 34 客戶服務(wù) 34 客服內(nèi)容 34 客服方式 34 客服服務(wù)承諾 35 客服流程 36第一章 關(guān)于中金創(chuàng)想 公司介紹中金創(chuàng)想科技有限公司信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事無(wú)線通信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)公司。公司為終端用戶提供多媒體信息服務(wù)和語(yǔ)音信息服務(wù)，致力于開(kāi)發(fā)和推廣更極具特色的個(gè)性化信息、語(yǔ)音和短信服務(wù)，如云南手機(jī)報(bào)、手機(jī)管家等業(yè)務(wù)獲得了用戶的一致好評(píng)。我們密切關(guān)注新技術(shù)和新應(yīng)用的發(fā)展，開(kāi)展了與日本、韓國(guó)及國(guó)內(nèi)眾多無(wú)線應(yīng)用服務(wù)提供商及媒體在無(wú)線領(lǐng)域的合作，目前正依托先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)更多先進(jìn)的服務(wù)。 公司企業(yè)文化公司一貫堅(jiān)持“以人為本，技術(shù)創(chuàng)新”，通過(guò)對(duì)增值產(chǎn)業(yè)的研究與創(chuàng)新，以本地特色增值業(yè)務(wù)的技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為核心，主攻語(yǔ)音平臺(tái)、短信平臺(tái)的基本應(yīng)用。工作重心定位在語(yǔ)音和短信產(chǎn)品等通信產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的結(jié)合上。 公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和主要管理團(tuán)隊(duì)我公司在通信、計(jì)算機(jī)方面具有較強(qiáng)開(kāi)發(fā)能力和豐富的無(wú)線增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。擁有一支具有豐富的計(jì)算機(jī)、通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前公司有開(kāi)發(fā)人員15人，其中，90%擁有本科以上學(xué)歷。 公司的優(yōu)勢(shì)中金創(chuàng)想科技有限公司信息技術(shù)有限公司在無(wú)線數(shù)據(jù)增值服務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)實(shí)力，具有獨(dú)特的市場(chǎng)觀察力和市場(chǎng)操作方案。公司立足于本地資源，深入挖掘云南的信息資源和民風(fēng)民俗，弘揚(yáng)民族特色主流文化。通過(guò)獨(dú)具創(chuàng)意的策劃和開(kāi)發(fā)，將云南文化的精髓融合到精彩的業(yè)務(wù)內(nèi)涵中。運(yùn)用我們成熟的推廣經(jīng)驗(yàn)，能將產(chǎn)品推廣的深入人心。公司總體優(yōu)勢(shì)：l 整合省內(nèi)行業(yè)資源，公司在行業(yè)內(nèi)有較深合作，對(duì)行業(yè)需求和行業(yè)運(yùn)用有相關(guān)的技術(shù)儲(chǔ)備和資源儲(chǔ)備l 與省內(nèi)眾多電視媒體、電臺(tái)媒體以及報(bào)業(yè)媒體合作，目前同云南報(bào)業(yè)集團(tuán)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議l 同省內(nèi)sp公司均有良好合作，可實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)資源的整合l 公司由國(guó)內(nèi)著名的投資公司進(jìn)行投資，有較深的技術(shù)儲(chǔ)備，同國(guó)內(nèi)的著名高校有很多深層次的合作 目前提供的主要業(yè)務(wù)一、 彩鈴業(yè)務(wù)二、 短信類業(yè)務(wù)（包括車主知識(shí)、云游四方、手機(jī)黃頁(yè)、娛樂(lè)碰對(duì)碰等）三、 彩信類業(yè)務(wù)（炫彩短信、楊力養(yǎng)生、云南手機(jī)報(bào)）四、 wap業(yè)務(wù)（手機(jī)管家等）五、 ussd業(yè)務(wù)（隨行小秘書、同城交換等） 第二章 短信業(yè)務(wù)分析 短信業(yè)務(wù)市分析短信已走進(jìn)千家萬(wàn)戶,悄然改變著你我的生活：在年輕人中間,用手指熟練操作手機(jī)寫短信的人被稱為拇指一族；跨越時(shí)空的“短信聊天”成為一種時(shí)尚；逢年過(guò)節(jié),短信息更成了傳遞感情的新媒介；而短信構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)也被人稱為拇指經(jīng)濟(jì) 。以1992年世界上第一條短信在英國(guó)某GSM網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)電腦向手機(jī)發(fā)送成功為標(biāo)志,短信的誕生已滿10年。不過(guò),中國(guó)短信業(yè)務(wù)火爆增長(zhǎng)還是起自2000年,而后便呈幾何數(shù)增長(zhǎng)。短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)巨大，短信業(yè)務(wù)已造就一個(gè)巨大市場(chǎng)。例如，在中國(guó)移動(dòng)通信公司的2億多用戶中，大約有75％在使用短信，且每月人均使用短信100多條。有關(guān)方面估計(jì)，到2010年，全球短信市場(chǎng)收益將達(dá)到500億美元。 短信業(yè)務(wù)目的u 營(yíng)造用戶使用移動(dòng)短信的積極性和大環(huán)境；提高短信業(yè)務(wù)新用戶和業(yè)務(wù)的使用率。u 通過(guò)本短信業(yè)務(wù)增加運(yùn)營(yíng)商的ARPU，為用戶提供過(guò)多渠道、多模式的交流渠道。u 增加運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的粘性。 短信業(yè)務(wù)分析所有手機(jī)增值產(chǎn)品都有其各自的特點(diǎn),而短信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于可以覆蓋所有的終端設(shè)備。電信業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，短信業(yè)務(wù)的發(fā)展將不僅僅停留在內(nèi)容提供上，而是朝著應(yīng)用方向發(fā)展。 用戶行為分析大量市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，短信業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｊ褂玫耐ㄓ嵎绞街?，通過(guò)我們對(duì)短信業(yè)務(wù)用戶的調(diào)查，他們的特點(diǎn)是：l 信息量需求l 使用方便快捷l 群體交流需要l 個(gè)性表達(dá)需要第三章 申報(bào)產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱小額話費(fèi)分享（ATS） 產(chǎn)品
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